อาการ
ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:
- คุณติดตั้งการจัดคิวข้อความบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
- คุณสร้างทริกเกอร์การจัดคิวข้อความที่สัมพันธ์กับคิวสาธารณะระยะไกล
- คุณสร้างและแนบกฎกับทริกเกอร์ กฎนี้ทําให้ทริกเกอร์เริ่มแฟ้มปฏิบัติการเมื่อข้อความมาถึงคิวสาธารณะระยะไกล
- คุณหยุด และเริ่มบริการการจัดคิวข้อความบนคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์คิวสาธารณะระยะไกล
ในสถานการณ์สมมตินี้ ทริกเกอร์การจัดคิวข้อความไม่เริ่มแฟ้มปฏิบัติการเมื่อข้อความใหม่มาถึงคิวระยะไกล
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาในบริการทริกเกอร์การจัดคิวข้อความ เมื่อบริการ "การจัดคิวข้อความ" ถูกหยุดในคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์คิวระยะไกล อย่างไรก็ตาม ServiceDoes Message Queuing Triggers ไม่ได้รับหมายเลขอ้างอิงคิวใหม่เมื่อมีการเริ่มบริการการจัดคิวข้อความใหม่บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล ทริกเกอร์ไม่เริ่มแฟ้มปฏิบัติการเมื่อข้อความมาถึงคิวระยะไกล
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support หมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 นอกจากนี้ คุณต้องติดตั้ง Message Queuing 5.0 บนคอมพิวเตอร์
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณควบคู่กับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
การแก้ไขด่วนที่สําคัญของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วน Windows Server 2008 R2 รวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้า 'การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน' จะแสดงอยู่ในทั้งสองระบบปฏิบัติการ เมื่อต้องการร้องขอแพ็คเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบ ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจ อ้างถึงส่วน "นําไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกําหนดระบบปฏิบัติการจริงที่นําโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละรายการไปใช้
- ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 และสําหรับ Windows 7" ไฟล์ MUM และ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สําหรับ Windows 7 เวอร์ชัน x86 ที่รองรับทั้งหมด
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 126,464 | 09-ส.ค. 2553 | 04:17 | x86 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | ไม่สามารถใช้งานได้ | 41 | 10 มิ.ย. 2552 | 21:31 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
สําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด x64
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 189,440 | 09-ส.ค. 2553 | 05:08 | x64 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | ไม่สามารถใช้งานได้ | 41 | 10 มิ.ย. 2552 | 20:49 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
สําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน IA-64 ที่รองรับทั้งหมด
| ชื่อไฟล์ | เวอร์ชันของไฟล์ | ขนาดไฟล์ | วันที่ | เวลา | แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Mqtgsvc.exe | 6.1.7600.20775 | 397,824 | 09-ส.ค. 2553 | 03:56 | IA-64 |
| Mqtgsvc.exe.cfg | ไม่สามารถใช้งานได้ | 41 | 10 มิ.ย. 2552 | 20:55 | ไม่สามารถใช้งานได้ |
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับ Windows 7 และสําหรับ Windows Server 2008 R2
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มบริการทริกเกอร์การจัดคิวข้อความใหม่
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดคิวข้อความ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
การจัดคิวข้อความ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติม
ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ สําหรับ Windows Server 2008 R2
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
| ชื่อไฟล์ | Update.mum |
|---|---|
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 1,617 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |
| ชื่อไฟล์ | X86_54a821a51b1ece5560f7dc4f0e3614dd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_96ec59e03fb562dd.manifest |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 709 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |
| ชื่อไฟล์ | X86_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_28914c66376e4071.manifest |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 9,413 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 04:54 |
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด
| ชื่อไฟล์ | Amd64_4f970e3622a66494285d60794ddf34e4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_30de7a377ce12c81.manifest |
|---|---|
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 713 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |
| ชื่อไฟล์ | Amd64_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_84afe7e9efcbb1a7.manifest |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 9,419 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 05:50 |
| ชื่อไฟล์ | Update.mum |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 1,828 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |
ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด IA-64
| ชื่อไฟล์ | Ia64_988356ccf0827918f8fa5fdfab2d2621_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_dd01f13e14924180.manifest |
|---|---|
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 711 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |
| ชื่อไฟล์ | Ia64_microsoft-windows-msmq-triggers-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20775_none_2892f05c376c496d.manifest |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 9,416 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 05:39 |
| ชื่อไฟล์ | Update.mum |
| เวอร์ชันของไฟล์ | ไม่สามารถใช้งานได้ |
| ขนาดไฟล์ | 1,453 |
| วันที่ (UTC) | 09-ส.ค. 2553 |
| เวลา (UTC) | 07:37 |