อุปกรณ์ที่เริ่มทำงานโดยใช้อิมเมจ Preboot Execution Environment (PXE) จาก Windows Deployment Services หรือ System Center Configuration Manager อาจไม่สามารถเริ่มต้นด้วยข้อผิดพลาด "0xc0000001"

นำไปใช้กับ
Windows Server, version 1903, all editions Windows Server 2019, all editions Windows Server version 1809 Windows Server version 1803 Windows Server version 1709 Windows Server 2016, all editions Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

สรุป

อนหอุปกรณ์ที่เริ่มระบบโดยใช้อิมเมจ Preboot Execution Environment (PXE) จาก Windows Deployment Services (WDS) หรือ System Center Configuration Manager (SCCM) อาจไม่สามารถเริ่มต้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาด "สถานะ: 0xc0000001 ข้อมูล: อุปกรณ์ที่ต้องการไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้" หลังจากติดตั้งอัปเดตที่ได้รับผลกระทบบนเซิร์ฟเวอร์ WDS

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

หากต้องการลดปัญหานี้ในเซิร์ฟเวอร์ SCCM:

  1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Variable Window Extension แล้ว (การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานบน Windows Server 2008 SP2 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. ตั้งค่าขนาดบล็อก TFTP เป็น 4096 และขนาดหน้าต่าง TFTP เป็น 1 สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการกําหนดค่า โปรดดูกําหนดบล็อก RamDisk TFTP และขนาดของหน้าต่างบนจุดแจกจ่ายที่เปิดใช้งาน PXE

หมาย เหตุ ลองใช้ค่าเริ่มต้นสําหรับ ขนาดบล็อก TFTP และ ขนาดหน้าต่าง TFTP ก่อน แต่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าโดยรวมของคุณ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนขนาดบล็อกเหล่านั้นสําหรับการตั้งค่าของคุณ คุณยังสามารถลองใช้การตั้งค่า เปิดใช้งานอุปกรณ์ตอบสนอง PXE โดยไม่มี Windows Deployment Service สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ ดูที่ ติดตั้งและกำหนดค่าจุดแจกจ่ายในตัวจัดการการกำหนดค่า

หากต้องการลดปัญหานี้ในเซิร์ฟเวอร์ WDS ที่ไม่มี SCCM:

  1. ในการตั้งค่า WDS TFTP ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Variable Window Extension (การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานบน Windows Server 2008 SP2 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. ในข้อมูลการกำหนดค่าการเริ่มต้นระบบ (BCD) ของอิมเมจที่นำเข้า ให้ตั้งค่า RamDiskTFTPBlockSize เป็น 1456
  3. ใน BCD ของอิมเมจที่นำเข้า ให้ตั้งค่า RamDiskTFTPWindowSize เป็น 4

หมาย เหตุ ลองใช้ค่าเริ่มต้นสําหรับ RamDiskTFTPBlockSize และ RamDiskTFTPWindowSize ก่อน แต่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าโดยรวมของคุณ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเหล่านั้นสําหรับการตั้งค่าของคุณ

ขั้นตอนต่อไป

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) ต่อไปนี้ หรือดูตัวอย่างของชุดรวมอัปเดตรายเดือนที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2019 หรือใหม่กว่า:

  • KB4512941 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1903
  • KB4512534 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1809 และ Windows Server 2019
  • KB4512509 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1803
  • KB4512494 LCU สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
  • KB4512495 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1607 และ Windows Server 2016
  • KB4512478 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2012 R2
  • KB4512512 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2012
  • KB4512514 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4512499 ตัวอย่างชุดรวมอัปเดตรายเดือนสำหรับ Windows Server 2008 SP2

เรากำลังหาวิธีแก้ไขปัญหา และจะนำเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไปสำหรับแพลตฟอร์มที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

การอัปเดตที่ได้รับผลกระทบ

การอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) หรือชุดรวมอัปเดตรายเดือนและการอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 เป็นต้นไปสำหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบอาจประสบปัญหานี้:

  • KB4503293 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1903
  • KB4503327 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1809 และ Windows Server 2019
  • KB4503286 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1803
  • KB4503284 LCU สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
  • KB4503267 LCU สำหรับ Windows Server เวอร์ชัน 1607 และ Windows Server 2016
  • KB4503276 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2012 R2
  • KB4503285 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2012
  • KB4503292 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4503273 ชุดรวมอัปเดตรายเดือน Windows Server 2008 SP2

การอัปเดตเฉพาะความปลอดภัยเท่านั้นที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 สำหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบอาจประสบปัญหานี้:

  • KB4503290 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2012 R2
  • KB4503263 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2012 และ Windows Embedded 8 Standard
  • KB4503269 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4503287 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2008 SP2