เซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติถ้าคุณนําการตั้งค่า "การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ: การเอาสมาร์ทการ์ดออก" นโยบายกลุ่มใน Windows Server 2008 R2 หรือใน Windows 7

อาการ

ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กําลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 หรือ Windows 7

  • คุณสามารถใช้การตั้งค่านโยบายกลุ่มต่อไปนี้กับคอมพิวเตอร์:

    ชื่อ:

    การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์\การตั้งค่า Windows\การตั้งค่าความปลอดภัย\Local Polices\Security Options\Interactive logon: ลักษณะการเอาสมาร์ทการ์ดออก

    ค่า:

    ยกเลิกการเชื่อมต่อถ้าเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกล

  • คุณสร้างเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้สมาร์ทการ์ด

  • คุณดึงสมาร์ทการ์ด เซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลถูกยกเลิกการเชื่อมต่อตามการตั้งค่านโยบายกลุ่ม

  • คุณพยายามทําการเชื่อมต่อบริการเดสก์ท็อประยะไกลอีกครั้งโดยใช้สมาร์ทการ์ด

ในสถานการณ์สมมตินี้ เซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลจะยกเลิกการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติในระหว่างการเชื่อมต่อใหม่

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากนโยบายการเอาสมาร์ทการ์ดออกอย่างไม่ถูกต้องยกเลิกการเชื่อมต่อเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลแม้ว่าสมาร์ทการ์ดจะไม่ถูกดึง

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support หมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 R2 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สําหรับ Windows 7 และ สําหรับ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้

ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต

คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้

ข้อมูลไฟล์

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณควบคู่กับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์

บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

การแก้ไขด่วนที่สําคัญของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วน Windows Server 2008 R2 รวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้า 'การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน' จะแสดงอยู่ในทั้งสองระบบปฏิบัติการ เมื่อต้องการร้องขอแพ็คเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบ ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจ อ้างถึงส่วน "นําไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกําหนดระบบปฏิบัติการจริงที่นําโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละรายการไปใช้

  • ไฟล์ที่นําไปใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ SR_Level (RTM, SPn) และ Service Branch (LDR, GDR) สามารถระบุได้โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของไฟล์ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้

    เวอร์ชัน ผลิตภัณฑ์ SR_Level สาขาการบริการ
    6.1.760 0.
    20xxx
    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 Rtm Ldr
    6.1.760 1.
    21xxx
    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 SP1 Ldr
  • ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 และสําหรับ Windows 7" ไฟล์ MUM และ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สําหรับ Windows 7 เวอร์ชัน x86 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Winscard.dll 6.1.7600.20861 134,144 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 05:31 x86
Winscard.dll 6.1.7601.21624 134,656 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 07:57 x86

สําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด x64

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Winscard.dll 6.1.7600.20861 217,600 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 06:09 x64
Winscard.dll 6.1.7601.21624 217,600 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 08:52 x64
Winscard.dll 6.1.7600.20861 134,144 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 05:31 x86
Winscard.dll 6.1.7601.21624 134,656 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 07:57 x86

สําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน IA-64 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์ เวอร์ชันของไฟล์ ขนาดไฟล์ วันที่ เวลา แพลตฟอร์ม
Winscard.dll 6.1.7600.20861 389,632 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 05:19 IA-64
Winscard.dll 6.1.7601.21624 389,632 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 09:35 IA-64
Winscard.dll 6.1.7600.20861 134,144 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 05:31 x86
Winscard.dll 6.1.7601.21624 134,656 วันที่ 18 ธ.ค. 2553 07:57 x86

สถานะ

Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติม

ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ สําหรับ Windows Server 2008 R2

ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์ Update.mum
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,773
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_65339e4fe3b928d571b97318a74cb2ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_19848741aa34c382.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 712
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_717268e4e08a613e3e3c03db81f9ca53_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b88b282129a078d0.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 712
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_19561379f3fdc518.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 06:00
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1b6ab10df1010d45.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 08:34
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้

ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์ Amd64_42b2993e9250e3a75c4ce7ddcfe2f758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c90d116ee7d9d4bf.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 716
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_6364167aa0d230a976f39290c5a896ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_6367a08e5aa0649c.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 1,072
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_65339e4fe3b928d571b97318a74cb2ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_75a322c5629234b8.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 714
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_717268e4e08a613e3e3c03db81f9ca53_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_14a9c3a4e1fdea06.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 714
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_88a847e4c477a8303734b261ac8be348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_6a98cca62b945a11.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 716
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_9c7fc2dbeef75972b080fd95b204575d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_3b930ca1291fe765.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 1,072
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7574aefdac5b364e.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,937
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 06:54
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Amd64_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_77894c91a95e7e7b.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,937
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 09:27
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Update.mum
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 4,059
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_19561379f3fdc518.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 06:00
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1b6ab10df1010d45.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 08:34
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้

ไฟล์เพิ่มเติมสําหรับ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด IA-64

ชื่อไฟล์ Ia64_65339e4fe3b928d571b97318a74cb2ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_19862b37aa32cc7e.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 713
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Ia64_6d473baa17ed986eae0894100946b5d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_2931db9ab0285661.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 714
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Ia64_717268e4e08a613e3e3c03db81f9ca53_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b88ccc17299e81cc.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 713
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Ia64_c5892fccf4e9121289491eb26e623a81_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a82831df172f4d10.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 714
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Ia64_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1957b76ff3fbce14.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,935
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 06:53
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Ia64_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1b6c5503f0ff1641.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,935
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 09:59
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ Update.mum
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,169
วันที่ (UTC) วันที่ 21 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 01:43
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_19561379f3fdc518.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 06:00
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อไฟล์ X86_microsoft-windows-s. cardsubsystemclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1b6ab10df1010d45.manifest
เวอร์ชันของไฟล์ ไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดไฟล์ 2,933
วันที่ (UTC) วันที่ 18 ธ.ค. 2553
เวลา (UTC) 08:34
แพลตฟอร์ม ไม่สามารถใช้งานได้