อาการ
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Skype for Business Server 2015 ให้พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
- คุณตั้งค่าคุณลักษณะตัวเลือกไม่ว่างเป็นไม่ว่างหรือข้อความเสียงบนสถานะไม่ว่าง โดยใช้ cmdlet Set-CsBusyOptions
- คุณตรวจสอบว่าตัวเลือกไม่ว่างเปิดอยู่โดยใช้ cmdlet Get-CsBusyOptions
- คุณลงชื่อเข้าใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business สำหรับ iPhone หรือ Android หรือคุณลงชื่อเข้าใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business โดยใช้อุปกรณ์โทรศัพท์ของบริษัทอื่น เช่น Polycom, Spectralink และอื่นๆ
- คุณเปิดการโอนสายเรียกเข้า
- คุณเรียกใช้ cmdlet Get-CsBusyOptions เพื่อตรวจสอบสถานะตัวเลือกไม่ว่าง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถดูการตั้งค่าตัวเลือกไม่ว่างที่คุณตั้งค่าไว้ก่อนที่จะสูญหาย
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมประจําเดือนมกราคม 2019 6.0.9319.537 สําหรับ Skype for Business Server 2015, คอมโพเนนต์หลัก
การปฏิเสธความรับผิดชอบข้อมูลของบริษัทอื่น
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตโดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกันทั้งโดยนัยหรือโดยลักษณะอื่นเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว