อาการ
ในสภาพแวดล้อม Skype for Business Server 2015 คุณสามารถโทรออกกับผู้ใช้ Skype for Business รายอื่นได้สําเร็จโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณบนเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ จากนั้นคุณเปิดรายละเอียดของเซสชันนี้ในรายงานกิจกรรมของผู้ใช้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าชนิดการเชื่อมต่อผู้โทรแสดงเป็น Tunnel (VPN) แทน MobileBB (Mobile Broadband) ในรายงานย่อยรายละเอียดการโทร QoE (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายงานคุณภาพสื่อ)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากชนิดการเชื่อมต่อของ MobileBB และ Tunnel สลับกัน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมประจําเดือนมกราคม 2019 6.0.9319.537 สําหรับ Skype for Business Server 2015, คอมโพเนนต์หลัก
หมาย เหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณจําเป็นต้องเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการปรับใช้อีกครั้งเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลรายงานการตรวจสอบ