อาการ
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Skype for Business Server 2019 หรือ Skype for Business Server 2015 การประทับเวลาของการสนทนาที่ไม่ได้รับที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ประวัติการสนทนาใน Outlook แตกต่างจากการประทับเวลาในแอปพลิเคชัน UCWA เช่น Skype for Business Mac และ Skype for Business สําหรับไคลเอ็นต์มือถือ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเวลาของประวัติการสนทนาใน Outlook ที่ถูกส่งกลับจาก Skype for Business Server ใช้เวลาเวลา Standard แปซิฟิก (PST) อย่างไรก็ตาม ไคลเอนต์ Skype for Business กําลังใช้เวลาท้องถิ่นที่อยู่ในโซนเวลาอื่น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งหนึ่งในการอัปเดตต่อไปนี้:
- สําหรับ Skype for Business Server 2019 ให้ติดตั้ง
การอัปเดตสะสมเดือนธันวาคม 2019 7.0.2046.151 สําหรับ Skype for Business Server 2019, Front End Server และ Edge Server และการอัปเดตแบบสะสมของเดือนธันวาคม 2019 7.0.2046.151 สําหรับ Skype for Business Server 2019, Web Components Server - สําหรับ Skype for Business Server 2015 ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมของเดือนพฤษภาคม 2019 6.0.9319.548 สําหรับ Skype for Business Server 2015, Front End Server และ Edge Server และการอัปเดตแบบสะสมของเดือนพฤษภาคม 2019 6.0.9319.548 สําหรับ Skype for Business Server 2015, Web Components Server.