อาการ
ใน Microsoft Skype for Business Server 2015 บริการ Application Sharing Multipoint Control Unit (ASMCU) ของ Front End Server อาจหยุดทํางานเป็นระยะๆ ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างเซสชันการแชร์หน้าจอและผู้ใช้ที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะสูญเสียเซสชันการแชร์แอป เมื่อต้องการคืนค่าบริการ จะต้องเริ่มบริการ ASMCU ใหม่
นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้สามารถถูกบันทึกได้:
ชื่อบันทึก: Lync Server
แหล่งที่มา: LS ApplicationSharing Conferencing Server
วันที่: วันที่
รหัสเหตุการณ์: 32011
ประเภทงาน: (1304)
ระดับ: ข้อผิดพลาด
คำสำคัญ: คลาสสิก
ผู้ใช้: N/A
คอมพิวเตอร์: frontend.contoso.com
คำอธิบาย:
เซิร์ฟเวอร์การใช้โปรแกรมประยุกต์ร่วมกันไม่สามารถสร้างการประชุมได้เนื่องจากความล้มเหลวภายใน
ชื่อรายการบันทึก: แอปพลิเคชัน
แหล่งที่มา: ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน
วันที่: วันที่
รหัสเหตุการณ์: 1000
ประเภทงาน: (100)
ระดับ: ข้อผิดพลาด
คำสำคัญ: คลาสสิก
ผู้ใช้: N/A
คอมพิวเตอร์: frontend.contoso.com
คำอธิบาย:
ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: ASMCUSvc.exe เวอร์ชัน: 6.0.9319.281 ประทับเวลา: 0x58df5d92
ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: APPSHAPI.dll เวอร์ชัน: 6.0.8886.22 ประทับเวลา: 0x5550f0b0
รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:
- การอัปเดตสะสมเดือนพฤษภาคม 2019 6.0.9319.548 สําหรับ Skype for Business Server 2015, Front End Server และ Edge Server
- การอัปเดตสะสมเดือนพฤษภาคม 2019 6.0.9319.548 สําหรับ Skype for Business Server 2015 และ Unified Communications Managed API 5.0 Runtime
- การอัปเดตแบบสะสมของเดือนพฤษภาคม 2019 6.0.9319.548 สําหรับ Skype for Business Server 2015, Web Components Server