อาการ
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Skype for Business Server 2019 คุณใช้ Skype for Business บน Mac หรือไคลเอ็นต์อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่อยู่ในเครือข่ายภายนอกเพื่อเริ่มการโทรด้วยผู้ใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business คุณอาจพบว่าค่าของ เป็นจากภายในผู้ใช้ หรือ เป็นภายในของผู้ใช้ (ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ UCWA เป็นผู้โทรหรือผู้ถูกเรียก) จะแสดง ใช่ ในรายงาน การบันทึกรายละเอียดการโทร (CDR) เสมอ มีการคาดการณ์ว่าไคลเอ็นต์ควรถูกตั้งค่าสถานะอย่างถูกต้องเป็นภายนอกหรือภายในในรายงานนี้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม 7.0.2046.123 ของเดือนกรกฎาคม 2019 สําหรับ Skype for Business Server 2019 และ Unified Communications Managed API 5.0 Runtime
ข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้ คุณต้องเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงนี้
หมาย เหตุ cmdlet Set-CsPlatformServiceSettings ช่วยให้คุณสามารถควบคุมเพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณต้องเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงนี้โดยใช้ cmdlet ต่อไปนี้:
Set-CsPlatformServiceSettings – EnableExternalAccessCheck $true