อาการ
การโทรแบบไม่ระบุชื่อไปยังผู้ใช้ microsoft Skype for Business ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ต้นทาง (PAI) เมื่อสายเรียกเข้าถูกโอนไปยังผู้ใช้โทรศัพท์รายอื่นใน Microsoft Skype for Business Server 2019 หรือ 2015
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตที่เหมาะสมสําหรับ Skype for Business Server เวอร์ชันของคุณ:
- Updates สําหรับ Skype for Business Server 2019 (KB4470124)
- Updates สําหรับ Skype for Business Server 2015 (KB3061064)
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้าการกําหนดค่าสายลับ ForwardAnonymousCallGatewayPAI ถูกตั้งค่าไว้ และการโทรเข้าแบบไม่ระบุชื่อถูกโอนไปยังหมายเลข PSTN ค่าส่วนหัว PAI ของเกตเวย์ขาเข้าจะถูกคัดลอกลงในส่วนหัว PAI ของการโทรผ่าน PSTN ขาออก
หมายเหตุ
- หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ พารามิเตอร์ EnablePAIPAssthrough จะเปลี่ยนเป็น ForwardAnonymousCallGatewayPAI
- เมื่อคุณใช้ ForwardAnonymousCallGatewayPAI ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ForwardPAI ถูกตั้งค่าเป็น True