อัปเดตล่าสุด: 2 ธันวาคม 2022
ปัญหา
เมื่อคุณค้นหาอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ผลลัพธ์การค้นหาอาจมีรายการที่เก่ากว่าการตั้งค่า 'ดาวน์โหลดอีเมลสําหรับอดีต' ในกล่องจดหมายของคุณ
เมื่อใช้ Outlook บนเดสก์ท็อปในโหมดแคช คุณไม่สามารถย้ายรายการที่เก่ากว่าการตั้งค่า "ดาวน์โหลดอีเมลสําหรับอดีต" โดยการลากแล้วปล่อยหรือคลิกขวาแล้วย้าย
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
ปัญหานี้เป็นข้อจํากัดด้านการออกแบบกับการค้นหาบริการ และอยู่ในรายการงานค้างสําหรับพิจารณาการแก้ไขในอนาคต ขอบเขตของงานที่จะแก้ไขอยู่นอกเหนือโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้นจะต้องมีงานระดับฟีเจอร์เพื่อแก้ไข เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อมีกําหนดเวลาสําหรับการแก้ไขปัญหา
ในระหว่างนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้ดังนี้:
- ตั้งค่าตัวเลื่อนการซิงค์โหมดแคช หรือดาวน์โหลดอีเมลสําหรับอดีต: เป็น ALL เฉพาะชุดย่อยของรายการเท่านั้นที่จะถูกซิงโครไนซ์ในกล่องจดหมายที่แชร์หรือโฟลเดอร์สาธารณะใน Outlook 2016
- ตั้งค่ารีจิสทรีคีย์นโยบายสําหรับ DisableServerAssistedSearch เป็น 1 ซึ่งบังคับให้ Outlook ใช้การค้นหาเดสก์ท็อป Windows ภายในเครื่อง วิธีที่ Outlook 2016 ใช้ Exchange Server 2016 FAST Search
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี