อัปเดตล่าสุด: 16 มีนาคม 2020
ปัญหา
เมื่อคุณสร้างอีเมลใหม่ คุณจะไม่สามารถดูหรือเลือกบัญชีอีเมลในรายการดรอปดาวน์ จาก ได้ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นถ้าโปรไฟล์ Outlook มีบัญชี POP หรือ IMAP
ปัญหานี้จะเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ใน Insider Channel:
- แชนเนลเบต้าเวอร์ชัน 2004 รุ่น 12703.20010
- แชนเนลปัจจุบัน (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20176
สถานะ: แก้ไขแล้ว
เมื่อต้องการอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว ให้เลือกไฟล์, บัญชี Office, ตัวเลือกการอัปเดต, อัปเดตเดี๋ยวนี้
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2004 รุ่น 12711.20000
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบัน (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20224
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:
ทีม Outlook ได้เผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว คุณสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้ดังนี้จนกว่าคุณจะสามารถอัปเดตได้:
- ใช้ Outlook Web Access หรือเว็บเมลสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อส่งอีเมล
- ถ้าคุณต้องการส่งอีเมลจากบัญชีผู้ใช้ Exchange หรือนามแฝงการแจกจ่าย ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่แล้วใส่บัญชี Exchange ในโปรไฟล์นั้น สร้างโปรไฟล์ Outlook
- สลับไปยังตัวเลือกที่ไม่ใช่แชนเนล Insider เช่น แชนเนลปัจจุบัน เปลี่ยนแชนเนลการอัปเดต
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
