ข้อผิดพลาดในการขยายกลุ่มที่ติดต่อใน Outlook บนเดสก์ท็อป

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 9 พฤษภาคม 2022

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามขยายกลุ่มที่ติดต่อใน Outlook บนเดสก์ท็อป คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด:

“ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้ คำสั่งที่เลือกไม่ถูกต้องสำหรับผู้รับรายนี้ การดำเนินการที่พยายามล้มเหลว ไม่พบวัตถุ”

กล่องข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับ Microsoft Outlook ที่มีข้อความข้างต้น

เมื่อคุณเปิดบัตรที่ติดต่อสำหรับกลุ่มที่ติดต่อ ระบบแสดงว่าไม่มีสมาชิกในกลุ่มที่ติดต่อ โดยระบุว่า “ยังไม่ได้เพิ่มสมาชิก”

บัตรข้อมูลที่ติดต่อสําหรับกลุ่มที่ไม่มีการเพิ่มสมาชิก

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขครั้งแรกในรุ่นเบต้า 15303.10000  ดูประวัติการอัปเดตสําหรับแชนเนลเบต้าเพื่อดูว่าบิลด์นี้พร้อมใช้งานเมื่อใดบ้าง ประวัติการอัปเดตสําหรับแชนเนล Office เบต้า  คาดว่าจะมีการแก้ไขสำหรับช่องทางปัจจุบันในปลายเดือนพฤษภาคม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เลือก อีเมลใหม่
  2. เลือกที่ปุ่ม ถึง เพื่อเพิ่มผู้รับจากตัวควบคุม สมุดที่อยู่
  3. ค้นหากลุ่มที่ติดต่อ และดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มลงในอีเมล

หลังจากที่คุณเพิ่มกลุ่มที่ติดต่อลงในอีเมลด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถขยายได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

กล่องค้นหาที่ติดต่อที่มีชื่อของกลุ่มปรากฏขึ้น

หมายเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2203 (บิลด์ 15028.20160) ถ้าปัญหาเกิดขึ้นมากเกินไป คุณสามารถแปลง Office กลับเป็นรุ่น 2202 ที่ระบุไว้ที่นี่ ประวัติการอัปเดตสําหรับ Microsoft 365 Apps (แสดงรายการตามวันที่) - บันทึกย่อประจํารุ่น Office

  1. เปิดพร้อมท์คำสั่งในบริบทผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์หรือวางคำสั่งทั้งสองลงในหน้าต่าง Command Prompt แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14931.20132

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Icon Experts (สมอง เฟือง) สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

คําขอฟีเจอร์ไอคอน (หลอดไฟ แนวคิด) แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

วิธีแปลงกลับเป็น Office เวอร์ชันก่อนหน้า