รูปภาพจะไม่แสดงในอีเมล จดหมายข่าว หรือลายเซ็นใน Outlook แบบคลาสสิก

นำไปใช้กับ

Outlook for Microsoft 365

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Copilot

อัปเดตล่าสุด: 5 มิถุนายน 2026

ปัญหา

เมื่อคุณใส่รูปภาพในอีเมลหรือจดหมายข่าวหรือเป็นส่วนหนึ่งของลายเซ็น คุณจะพบว่ารูปภาพไม่แสดง รูปภาพอาจมีเครื่องหมาย x สีแดงและข้อผิดพลาด แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Outlook คลาสสิกทุกเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนหลังจากใช้การอัปเดตของวันที่ 12 พฤษภาคม 2026

ข้อผิดพลาดบนรูปอาจแสดงดังต่อไปนี้:

"ไม่สามารถแสดงรูปที่ลิงก์ได้ ไฟล์อาจถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบออก ตรวจสอบว่าลิงก์ชี้ไปยังไฟล์และตําแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้อง"

เมื่อต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่คุณพบหรือไม่ ให้ทําดังต่อไปนี้:

เปิดอีเมลใน Outlook แบบคลาสสิก
บน Ribbon ให้เลือก ย้าย>การดําเนินการ>อื่นๆ>ดูแหล่งข้อมูล
ค้นหาอีเมลสําหรับ cid ภายในแอตทริบิวต์ src ในแท็ก v:imagetdata ตัวอย่าง:
<v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1 CF669A40 o:title="" />

ถ้าคุณมีรูปภาพเช่นนี้และรูปไม่แสดงผล แสดงว่าคุณกําลังประสบปัญหานี้ รูปภาพในข้อความต้นฉบับควรใช้ได้เมื่อเผยแพร่การแก้ไขสําหรับปัญหานี้แล้ว การตอบกลับหรือส่งต่อข้อความเหล่านี้อาจขาดรูปอย่างถาวรเนื่องจากไม่มีรูปรวมอยู่ด้วย

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Word ได้เผยแพร่การแก้ไขสําหรับปัญหา รุ่นที่แก้ไขแล้วจะแสดงอยู่ด้านล่าง เมื่อต้องการตรวจสอบรุ่นที่พร้อมใช้งานสําหรับแชนเนล โปรดไปที่ ประวัติการอัปเดตสําหรับ Microsoft 365 Apps (แสดงรายการตามวันที่)

สําหรับแชนเนลที่ยังไม่มีรุ่นที่ได้รับการแก้ไข เราคาดว่าจะเผยแพร่การแก้ไขพร้อมกับการอัปเดตสาธารณะในวันที่ 9 มิถุนายน

รุ่นที่แก้ไขแล้ว:
เวอร์ชัน 2606 รุ่น 20120.15000 (ขณะนี้การแก้ไขอยู่ในช่องเบต้าที่มีรุ่น 20120.20000+)
เวอร์ชัน 2606 รุ่น 20131.20000
เวอร์ชัน 2605 รุ่น 20026.20118 (ขณะนี้การแก้ไขอยู่ในช่องทางปัจจุบันที่มีรุ่น 20026.20140)
เวอร์ชัน 2604 รุ่น 19929.20202
เวอร์ชัน 2603 รุ่น 19822.20272
เวอร์ชัน 2602 รุ่น 19725.20370
เวอร์ชัน 2508 รุ่น 19127.20666
Word 2016 รุ่น 5556.1004
Word 2019 รุ่น 10417.20145
Word 2021 รุ่น 14334.20714
Word 2024 รุ่น 17932.20814

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวเลือกเค้าโครง

เปลี่ยนการตั้งค่าการตัดข้อความเริ่มต้นสําหรับรูปภาพ