ผู้ใช้ Outlook ใหม่เห็นตัวช่วยสร้างการตั้งค่า "ยินดีต้อนรับสู่ Outlook 2016" โดยไม่คาดคิด

นำไปใช้กับ

Outlook for Microsoft 365 Outlook สำหรับ Windows ใหม่

สำคัญ

การสนับสนุนสำหรับ Office 2016 และ Office 2019 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อทำงานได้ทุกที่จากทุกอุปกรณ์และรับการสนับสนุนต่อไป

รับ Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 19 กันยายน 2024

ปัญหา

ถ้าคุณได้ปรับใช้ Outlook ใหม่ แต่ไม่ได้กําหนดค่า Outlook แบบคลาสสิก คุณอาจเห็นตัวช่วยสร้างการติดตั้งยินดีต้อนรับสู่ Outlook 2016 โดยไม่คาดคิด

ยินดีต้อนรับสู่หน้าต่าง Outlook 2016 ที่มี Outlook ใหม่

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

แอปพลิเคชัน MAPI ส่งอีเมลผ่าน Outlook
"แชร์ลิงก์ใน Outlook" จากแอปพลิเคชัน Office
ใน Windows ให้คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก ส่งไปยัง- ผู้รับ>จดหมาย

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Outlook ใหม่ไม่สนับสนุนการรวม MAPI ในขณะนี้ จุดเข้าใช้งานใดๆ ข้างต้นจะส่งอีเมลไปยัง Outlook แบบคลาสสิก และถ้ายังไม่ได้กําหนดค่า จะพร้อมท์คุณด้วยตัวช่วยสร้างการตั้งค่า "ยินดีต้อนรับสู่ Outlook 2016"

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

จนกว่า Outlook ใหม่จะเพิ่มการสนับสนุนการรวม MAPI คุณสามารถติดตั้งและกําหนดค่า Outlook แบบคลาสสิกเพื่อจัดการอีเมลที่มาจากแอปพลิเคชัน MAPI Outlook แบบคลาสสิกและ Outlook ใหม่ได้รับการสนับสนุนให้เรียกใช้บนเครื่องเดียวกัน

ถ้าปกติแล้วคุณปิด Outlook แบบคลาสสิกไว้ แต่ต้องการให้สามารถส่งอีเมลจากแอปพลิเคชัน MAPI ได้โดยอัตโนมัติ คุณจําเป็นต้องกําหนดค่า Outlook แบบคลาสสิกให้ทํางานในโหมดออนไลน์ เมื่อต้องการเรียกใช้ในโหมดออนไลน์ ให้ปิดใช้งานโหมดแคช สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เปิดโหมด Cached Exchange ถ้า Outlook แบบคลาสสิกถูกปิดในโหมดแคช อีเมลจะไม่ถูกส่งจนกว่าคุณจะเริ่ม Outlook แบบคลาสสิกด้วยตนเอง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

เรียกใช้ Outlook ใหม่และ Outlook แบบคลาสสิกเคียงข้างกัน

สร้างโปรไฟล์ Outlook