อัปเดตล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2026
ปัญหา
เมื่อคุณเปิดอีเมลที่ส่งจาก Viva Engage Viva Insights, Yammer หรือ Power Automate Outlook แบบคลาสสิกจะหยุดทํางาน
เหตุการณ์การหยุดทํางานจากตัวแสดงเหตุการณ์ Windows จะมีลายเซ็นที่คล้ายกัน:
| เหตุการณ์ 1000: ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.17932.20700 ประทับเวลา: 0x69a299f1 ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.17932.20700 ประทับเวลา: 0x69a299f1 รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005 ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x0000000000c603cd ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x3544 เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x1DCB0CBB88FCA9C เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
|---|
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ชุดที่สองและชุดสุดท้ายของการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้คาดว่าจะพร้อมใช้งานในการอัปเดตสาธารณะของวันที่ 12 พฤษภาคม 2026
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662 ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2021 และ Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2024 และ Office 2024
ทีม Outlook ได้เผยแพร่การแก้ไขสําหรับการหยุดทํางานครั้งแรกในวันที่ 10 มีนาคม 2026 การอัปเดตสาธารณะที่มีรุ่นด้านล่าง:
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560 ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2021 และ Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, ประวัติการอัปเดตสําหรับ Office LTSC 2024 และ Office 2024
การหยุดทํางานเดิมมีลายเซ็นของเหตุการณ์ที่คล้ายกับด้านล่าง:
เหตุการณ์การหยุดทํางานจากตัวแสดงเหตุการณ์ Windows จะมีลายเซ็นที่คล้ายกัน
| ลายเซ็นของปัญหา: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
ลายเซ็นของปัญหา: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
|---|
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
สอบถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนําฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิก