อัปเดตล่าสุด: 29 กุมภาพันธ์ 2024
ปัญหา
หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2401 รุ่น 17231.20182 Outlook หยุดการเชื่อมต่อเมื่อใช้โพรโทคอล Exchange ActiveSync (EAS)
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Outlook บนเดสก์ท็อปเวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20068 และใหม่กว่า เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตทันที ให้เลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>File> Officeอัปเดตทันที
ถ้าคุณแก้ไขปัญหาโดยย้อนกลับเป็นบิลด์ก่อนหน้า ให้เปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้งโดยการเลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>File> Officeเปิดใช้งาน Updates
วิธีแก้ไขปัญหา:
แปลงการติดตั้ง Office M365 แบบคลิก-ทู-รันกลับเป็นเวอร์ชัน 2312 รุ่น 17126.20132
เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
ออกจากแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
เลือก เริ่มต้น พิมพ์ cmd ในกล่อง ค้นหา คลิกขวาที่ พร้อมท์คําสั่ง (หรือ cmd.exe) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
ในหน้าต่างกล่องโต้ตอบพร้อมท์คําสั่ง ให้พิมพ์บรรทัดคําสั่งสองบรรทัดต่อไปนี้ โดยกด Enter หลังแต่ละบรรทัดคําสั่ง:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook แล้วเลือกบัญชี Officeไฟล์>
เลือก ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเลือก ปิดใช้งาน Updates
เพิ่มการนัดหมายบนปฏิทินของคุณสําหรับวันที่ 1 เมษายน 2024 ในอนาคต เพื่อกลับมาดูหัวข้อนี้อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกการอัปเดต>บัญชี>File> Officeเปิดใช้งาน Updates
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เปลี่ยนแชนเนลการอัปเดต Microsoft 365 Apps สําหรับอุปกรณ์ในองค์กรของคุณ
วิธีแปลงกลับเป็น Office เวอร์ชันก่อนหน้า
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
สอบถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนําฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี