ปัญหาการซิงค์ Outlook ทําให้อีเมลติดอยู่ในกล่องจดหมายออกและไม่สามารถส่งรายการจดหมายได้

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 20 มิถุนายน 2024

ปัญหา

เมื่อคุณส่งอีเมล คุณอาจพบว่าอีเมลติดอยู่ในกล่องจดหมายออก ถ้าคุณตรวจสอบโฟลเดอร์ปัญหาการซิงค์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกับด้านล่าง 

SyncMonitor ถูกทริกเกอร์สําหรับกล่องขาเข้า (80040611)
เกิดข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์โฟลเดอร์ [80040611-3EE-80040611-560]
ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก:
Microsoft Exchange Information Store

ข้อผิดพลาดปัญหาการซิงค์ Outlook

80040611 หมายถึง MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS

เมื่อคุณส่งรายการการประชุม คุณอาจเห็นรายงานแจ้งการนําส่งไม่สําเร็จหรือข้อความไม่สามารถส่งได้ พร้อมรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้

เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับ '554 5.2.0 STOREDRV Deliver.Exception:StoragePermanentException; Failed to process message due to a permanent exception with message [BeginDiagnosticData]Invalid named property: ***. StoragePermanentException: คุณสมบัติที่มีชื่อไม่ถูกต้อง: ***

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อกล่องจดหมายมีคุณสมบัติจํานวนมากใน Namespace PublicString ซึ่งทําให้โควตาสําหรับ Namespace นั้นใช้จนหมด เมื่อคุณสมบัติเกินโควตา Outlook OST และกล่องจดหมายจะใช้งานไม่ได้และไม่สามารถใช้ได้

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

กรณีล่าสุดที่มีปัญหานี้พบว่า Digital Guardian กําลังสร้างคุณสมบัติส่วนเกิน ปัญหานี้ได้ส่งไปยัง Digital Guardian สําหรับการแก้ไขแล้ว 

ในการแก้ไขปัญหา ให้หยุดการใช้งาน Digital Guardian ชั่วคราวจนกว่าจะมีการแก้ไขปัญหา เมื่อต้องการบรรเทาปัญหา ปัญหาจําเป็นต้องมีการย้ายกล่องจดหมายและสร้าง Outlook OST ใหม่ เมื่อต้องการร้องขอการย้ายกล่องจดหมาย ให้เปิดกรณีการสนับสนุนจากพอร์ทัลการจัดการ Microsoft 365 และอ้างอิงบทความนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Outlook

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง) ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคําขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)แนะนํา ฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี