ผู้ใช้ Outlook for Mac, iOS และ Android บางรายที่มีกล่องจดหมายในองค์กรจะเห็นอีเมล shadow.outlook.com ทั่วไปเมื่อร่าง/รับอีเมล

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS

อัปเดตล่าสุด: 13 พฤศจิกายน 2024

ปัญหา

ผู้ใช้ Outlook for Mac และ Outlook for iOS บางรายเห็นอีเมลทั่วไป@shadow.outlook.comเมื่อพวกเขาพยายามร่างอีเมล เนื่องจากวิธีที่แอป Outlook ใช้แคชบนระบบคลาวด์เพื่อซิงโครไนซ์แบบร่างระหว่างประสบการณ์ใช้งาน แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่ออีเมลเมื่อส่ง แต่ผู้ใช้จะเห็นสิ่งนี้เมื่ออีเมลอยู่ในรูปแบบแบบร่าง และทําให้เกิดความสับสน

สถานะ: การตรวจสอบ

ทีม Outlook ตระหนักถึงปัญหาแล้ว และกําลังตรวจสอบอยู่ในขณะนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง) ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคําขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)แนะนํา ฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชม

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook for Mac