ไม่สามารถแก้ไขที่ติดต่อ การนัดหมาย การประชุม หรืองานภายใน Outlook ได้

อัปเดตล่าสุด: 18 มีนาคม 2024

ปัญหา

หลังจากอัปเดต Outlook เป็นรุ่น 16.0.11126.20266 คุณอาจไม่สามารถแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อของที่ติดต่อบางรายการ และเนื้อความของการนัดหมาย การประชุม หรืองานบางอย่างได้ เนื่องจากบางรายการมีข้อมูลส่วนหัวอินเทอร์เน็ตที่ทําให้ Outlook เชื่อว่ารายการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้

สถานะ : แก้ไขแล้ว

แชนเนลปัจจุบันได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1904 รุ่น 11601.20144

Semi-Annual แชนเนลองค์กรได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1808 รุ่น 10730.20340

Outlook 2016, Outlook 2013 และ Outlook 2010 (หรือที่เรียกว่าเวอร์ชันถาวร) ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตสาธารณะในวันที่ 13 สิงหาคม 2019

 

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft 365 หรือบัญชี Outlook.com คุณสามารถแก้ไขผู้ติดต่อ งาน และการนัดหมายของคุณได้โดยใช้เว็บ 

• Outlook.com ผู้ใช้: สร้าง ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook.com
• ผู้ใช้ Microsoft 365: สร้าง ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook บนเว็บ

อีกวิธีหนึ่งคือ ถ้าคุณเชื่อถือรายการที่อยู่ในสถานะนี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้

แก้ไขที่ติดต่อของคุณเป็นกลุ่ม

คุณสามารถส่งออกที่ติดต่อทั้งหมดของคุณ จากนั้นนําเข้าที่ติดต่อเพื่อให้ส่วนหัวอินเทอร์เน็ตถูกลบออก กระบวนการนี้จะทําเครื่องหมายที่ติดต่อว่าสามารถแก้ไขได้

1. ส่งออกที่ติดต่อของคุณเป็นไฟล์ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (.csv)

2. ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อคุณสร้างที่ติดต่อใหม่

   1. สร้างและบันทึกที่ติดต่อใหม่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณ

   2. เปิดที่ติดต่อใหม่และพยายามแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อ

      1. ถ้าคุณสามารถแก้ไขเขตข้อมูล บันทึกย่อ ได้ ให้นําเข้าที่ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ ที่มีอยู่โดยใช้ตัวเลือก แทนที่รายการที่ซ้ํากันด้วยรายการที่นําเข้า เพื่อแทนที่ที่ติดต่อที่มีอยู่
      2. ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อ ได้ ให้สร้างโฟลเดอร์ที่ติดต่อใหม่และนําเข้าที่ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์ใหม่ จากนั้น ให้หลีกเลี่ยงการใช้โฟลเดอร์ที่ติดต่อเก่า

แก้ไขที่ติดต่อ การนัดหมาย การประชุม และงานของคุณทีละรายการโดยใช้ COM Add-in

คุณยังสามารถใช้ OutlookSpy ซึ่งเป็น Add-in ของบริษัทอื่นที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Microsoft เพื่อแก้ไขรายการของคุณทีละรายการ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง OutlookSpy คุณสามารถค้นหา OutlookSpy ได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: http://dimastr.com/outspy/home.htm
2. เปิดรายการที่ได้รับผลกระทบใน Outlook
3. เลือกแท็บ OutlookSpy ใน Ribbon แล้วคลิก iMessage
4. เลือกคุณสมบัติ PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS แล้วเลือก ลบคุณสมบัติ เพื่อลบคุณสมบัติ
   
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ปิดรายการ แล้วเปิดอีกครั้ง ขณะนี้ฟิลด์ควรสามารถแก้ไขได้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook สำหรับ Windows