อัปเดตล่าสุด: 27 มีนาคม 2024
ปัญหา
หลังจากอัปเดต Office เป็นเวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20068 และใหม่กว่า คุณจะไม่สามารถส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมลโดยใช้ Outlook บนเดสก์ท็อปได้
เมื่อคุณพยายามส่งใบแจ้งหนี้จาก QuickBooksใบแจ้งหนี้ทางอีเมล> คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด:
สถานะ: แก้ไขแล้ว
การแก้ไขระยะยาวอยู่ในช่องเบต้ารุ่น 17518.15030+ และจะไปยังการแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบันและแชนเนลปัจจุบันในรุ่น 17531.20000+
การแก้ไขระยะสั้นอยู่ในรุ่นด้านล่าง เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้เลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>File> Officeอัปเดตเดี๋ยวนี้ ถ้าคุณไม่เห็นการแก้ไขทํางานทันที โปรดเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
ช่องทางปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20162
การแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2403 รุ่น 17425.20036+ สําหรับความพร้อมใช้งานของรุ่น โปรดไปที่ บันทึกย่อประจํารุ่นสําหรับช่องทางปัจจุบันของ Office (ตัวอย่าง)
ถ้าคุณใช้การแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบันและต้องการรุ่นที่แก้ไขแล้ว ให้สลับไปยังแชนเนลปัจจุบันโดยใช้คําแนะนําในหัวข้อ ใช้คําสั่งรีจิสทรีเพื่อติดตั้ง Microsoft 365 Insider บนอุปกรณ์ Windows
เปิด พร้อมท์คําสั่ง (คลิกขวา เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
พิมพ์หรือวางคําสั่งรีจิสทรีคีย์นี้ แล้วกด Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current
เลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>File> Officeอัปเดตเดี๋ยวนี้ แล้วปิด Outlook จนกว่าการเปลี่ยนแปลงแชนเนลจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อต้องการสลับกลับไปยังการแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบันในภายหลัง ให้ใช้ขั้นตอนเดียวกันกับรีจิสทรีคีย์ในบทความ
ถ้าคุณปิดใช้งานการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้เลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>Office ของไฟล์>เปิดใช้งาน Updates
วิธีแก้ไขปัญหา:
ตัวเลือกที่ 1: ในฐานะส่วนหนึ่งของการตรวจสอบ เราพบว่าจะช่วยบรรเทาปัญหาได้ ถ้าคุณส่งอีเมลจาก QuickBooks ในขณะที่ Outlook Desktop กําลังทํางานอยู่ หากขั้นตอนนี้เพียงอย่างเดียวไม่บรรเทาปัญหา ให้ทําตามขั้นตอนถัดไปเพื่อแปลงกลับเป็นบิลด์ก่อนหน้า
ตัวเลือกที่ 2: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้แปลงกลับเป็นรุ่นก่อนหน้าเวอร์ชัน 2402
แปลงการติดตั้ง Office M365 แบบคลิก-ทู-รันกลับเป็นเวอร์ชัน 2401 รุ่น 17231.20236
เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
ออกจากแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
เลือก เริ่มต้น พิมพ์ cmd ในกล่อง ค้นหา คลิกขวาที่ พร้อมท์คําสั่ง (หรือ cmd.exe) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
ในหน้าต่างกล่องโต้ตอบพร้อมท์คําสั่ง ให้พิมพ์บรรทัดคําสั่งสองบรรทัดต่อไปนี้ โดยกด Enter หลังแต่ละบรรทัดคําสั่ง:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook แล้วเลือกบัญชี Officeไฟล์>
เลือก ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเลือก ปิดใช้งาน Updates
เพิ่มการนัดหมายบนปฏิทินของคุณหลังจากวันที่ 16 เมษายนเพื่อกลับไปยังหัวข้อนี้เพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกการอัปเดต>บัญชี>File> Officeเปิดใช้งาน Updates
สำคัญ
ถ้าคุณยังคงสร้างปัญหาขึ้นใหม่ด้วยเหตุผลใดก็ตามหลังจากเปลี่ยนกลับ โปรดเริ่มต้นระบบเครื่องของคุณใหม่ เราได้เห็นรายงานที่อาจต้องเริ่มต้นระบบใหม่สองครั้งก่อนที่ปัญหาจะบรรเทาลง
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
สอบถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนําฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี