ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด "มีข้อผิดพลาดในการอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์" หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงกฎใน Outlook แบบคลาสสิก

นำไปใช้กับ

Outlook for Microsoft 365

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Copilot

อัปเดตล่าสุด: 17 กุมภาพันธ์ 2026

ปัญหา

หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงกฎ Outlook แบบคลาสสิก ในครั้งถัดไปที่คุณเปิดกล่องโต้ตอบ กฎและการแจ้งเตือน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดด้านล่าง:

"มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่รู้จักรูปแบบของกฎของเซิร์ฟเวอร์"

ข้อผิดพลาดในการอ่านกฎใน Outlook

ด้านล่างนี้เป็นชุดขั้นตอนที่เราสามารถสร้างปัญหาขึ้นใหม่ได้ นี่อาจไม่ใช่สถานการณ์สาเหตุหลักเพียงอย่างเดียว แต่คุณสามารถตรวจสอบว่าขั้นตอนลําดับนี้อาจทําให้คุณเห็นปัญหาหรือไม่

บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เลือก กฎใหม่ แล้วเลือก ย้ายข้อความจากบุคคลไปยังโฟลเดอร์
เลือกเงื่อนไข กําหนดค่า People หรือกลุ่มสาธารณะ และ โฟลเดอร์ที่ระบุ แล้วเลือก ถัดไป
เลือกการดําเนินการ กําหนดค่า แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป การดําเนินการนี้จะทําให้กฎเป็นรุ่นที่สูงกว่า
ในกล่องโต้ตอบ เสร็จสิ้นการตั้งค่ากฎ ให้ยกเลิกการเลือก เปิดกฎนี้ แล้วเลือก เสร็จสิ้น
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เลือกกฎที่สร้างไว้ด้านบน เลือก คัดลอก แล้วเปิดใช้งานกฎที่คัดลอก
เลือก ตกลง เพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ กฎ & การแจ้งเตือน
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เปิดกฎดั้งเดิมและเอาการดําเนินการ แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ออก แล้วบันทึก
เลือก ตกลง เพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ กฎ & การแจ้งเตือน
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน ข้อผิดพลาดควรทําซ้ํา