ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด "มีข้อผิดพลาดในการอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์" หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงกฎใน Outlook แบบคลาสสิก

นำไปใช้กับ

Outlook for Microsoft 365

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Copilot

อัปเดตล่าสุด: 17 กุมภาพันธ์ 2026

ปัญหา

หลังจากทําการเปลี่ยนแปลงกฎ Outlook แบบคลาสสิก ในครั้งถัดไปที่คุณเปิดกล่องโต้ตอบกฎและการแจ้งเตือน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดด้านล่าง:

"มีข้อผิดพลาดในการอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์"

ข้อผิดพลาดกฎการอ่านใน Outlook

ด้านล่างนี้คือชุดขั้นตอนที่เราสามารถจําลองปัญหาขึ้นมาได้ นี่อาจไม่ใช่สถานการณ์หลักของสาเหตุเพียงอย่างเดียว แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าลําดับขั้นตอนนี้อาจทําให้คุณเห็นปัญหานี้หรือไม่

บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เลือก กฎใหม่ จากนั้นเลือก ย้ายข้อความจากผู้อื่นไปยังโฟลเดอร์
เลือกเงื่อนไข กําหนดค่า People หรือ public group และโฟลเดอร์ที่ระบุ จากนั้นเลือก ถัดไป
เลือกการดําเนินการ กําหนดค่า แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป การดําเนินการนี้จะทําให้กฎเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่า
บนกล่องโต้ตอบการตั้งค่ากฎเสร็จสิ้น ให้ยกเลิกการเลือกเปิดใช้งานกฎนี้ จากนั้นเลือก เสร็จสิ้น
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เลือกกฎที่สร้างขึ้นด้านบน เลือก คัดลอก จากนั้นเปิดใช้งานกฎที่คัดลอก
เลือก ตกลง เพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ กฎ & การแจ้งเตือน
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน
เปิดกฎเดิมและเอาการกระทํา แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ออก แล้วบันทึก
เลือก ตกลง เพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ กฎ & การแจ้งเตือน
บน Ribbon ของ Outlook ให้เลือก ย้าย>กฎ>จัดการกฎ & การแจ้งเตือน ข้อผิดพลาดควรเกิดขึ้นใหม่