ผู้ใช้อาจได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" เมื่อสร้างกลุ่มใน Outlook แบบคลาสสิก

นำไปใช้กับ

Outlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 9 มีนาคม 2026

ปัญหา

เมื่อใช้ Outlook แบบคลาสสิกเพื่อสร้างกลุ่ม หน้าต่าง สร้างกลุ่ม จะเปิดขึ้น และหลังจากที่คุณใส่ข้อมูลที่จําเป็นแล้ว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดง: "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" ทางด้านล่างของเขตข้อมูล ชื่อ

ขณะนี้ Outlook แบบคลาสสิกใช้ Exchange Web Services (EWS) สําหรับการรวมกลุ่ม ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งาน EWS สําหรับผู้เช่าของคุณ ในกรณีนี้ เมื่อคุณไปสร้างกลุ่ม การเรียก AD Graph สําหรับ ValidateUnifiedGroupProperties ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาดนี้:

เกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน การดําเนินการล้มเหลว ทั้งไคลเอ็นต์ AAD และ MSGraph เป็น Null หรือ AAD Graph ถูกปิดใช้งานสําหรับ API นี้

สถานะ: การตรวจสอบ

ทีม Outlook กําลังทํางานเพื่อเผยแพร่ฟังก์ชันการทํางานกลุ่มที่อัปเดตที่ใช้ REST API ที่จะแก้ไขปัญหานี้ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้ทันทีที่เราทราบข้อมูลเฉพาะของการเผยแพร่ REST

แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้สร้างและแก้ไขกลุ่มโดยใช้ Outlook Web Access (OWA) หรือ Outlook ใหม่

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สร้างกลุ่มใน Outlook

การสิ้นสุดการให้บริการเว็บ Exchange ใน Exchange Online