ในขณะนี้ Microsoft ไม่มีการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวในสหรัฐอเมริกาสําหรับอุปกรณ์ Surface และ Xbox อีกต่อไป
หากคุณต้องการสร้างคําสั่งการซ่อมแซมใหม่สําหรับ Surface หรือ Xbox โปรดไปที่ บริการและการซ่อมแซมอุปกรณ์ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อสร้างคําสั่งซื้อใหม่
คําถามที่ถามบ่อย
•หากคุณมีคําสั่งซ่อมแซมที่มีอยู่ซึ่ง Best Buy เปิดให้คุณโปรดกลับไปที่ Best Buy เพื่อรับอุปกรณ์ของคุณเมื่อพร้อม คุณสามารถติดต่อ Best Buy พร้อมสอบถามเกี่ยวกับสถานะคําสั่งซื้อของคุณ
• หากคุณมีคําสั่งการซ่อมแซมที่ Best Buy สร้างขึ้นซึ่งไม่ได้ส่งไปยัง Microsoft เพื่อการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน Best Buy จะยังคงจัดการคําสั่งการซ่อมแซมนั้นอยู่
