ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์สำหรับอุปกรณ์ Surface ที่มี LTE ขั้นสูง: คำถามที่ถามบ่อย

นําไปใช้กับ:Surface Pro X, Surface Pro 7+ ที่มี LTE ขั้นสูง, Surface Pro 8 ที่มี LTE ขั้นสูง, Surface Pro 9 ที่มี 5G, Surface Pro 10 ที่มี 5G สําหรับธุรกิจ, Surface Pro (รุ่นที่ 11) ที่มี 5G, Surface Laptop 5G for Business, Surface Go 2 ที่มี LTE ขั้นสูง, Surface Go 3 ที่มี LTE ขั้นสูง

หากต้องการเรียนรู้วิธีการตั้งค่าข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์บน Surface ของคุณ โปรดดูที่ ตั้งค่าการเชื่อมต่อ LTE บน Surface ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการการใช้ข้อมูลของฉันคืออะไร

พูดคุยกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเกี่ยวกับแผนบริการข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับคุณ ตัวเลือกหนึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกคน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์ ความถี่ในการใช้ และตำแหน่งของคุณ ให้พิจารณาวิธีต่อไปนี้

  • เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ถ้าคุณมีแผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ที่จำกัดปริมาณการใช้งาน ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อถือ ถ้าเป็นไปได้ โดยทั่วไป Wi-Fi มีราคาถูกกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ หากต้องการเรียนรู้วิธีการ โปรดดู เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใน Windows

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ซึ่งสามารถช่วยให้คุณลดจำนวนข้อมูลที่ใช้โดยการจำกัดขอบเขตการอัปเดต การหยุดดาวน์โหลดชั่วคราว การไม่อัปเดตไทล์เมนูเริ่มต้น และการจำกัดสิ่งอื่นๆ ที่ส่งและรับข้อมูล เมื่อต้องการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลหรือไม่ ให้เลือก เริ่ม>เครือข่ายการตั้งค่า>& อินเทอร์เน็ต>เครือข่ายโทรศัพท์ ภายใต้ การตั้งค่าการเชื่อมต่อสําหรับการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ให้ดูที่การตั้งค่า การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล

  • ติดตามการใช้ข้อมูลโดยประมาณของคุณ ดําเนินการนี้โดยใช้แอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือผ่านการตั้งค่าเครือข่าย Windows โดยเลือก เริ่ม>การตั้งค่า>เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือก การใช้ข้อมูลที่ ด้านบนสุดสําหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ หากคุณซื้อแผนบริการแบบชําระเงินล่วงหน้าจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือผ่านแอปแผนบริการมือถือ ให้เลือกไอคอน เครือข่าย บนแถบงาน เลือก จัดการการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ (>) จากนั้นดูจํานวนข้อมูลที่เหลืออยู่ที่แสดงอยู่ภายใต้ชื่อเครือข่ายโทรศัพท์

  • จำกัดจำนวนการซิงค์ที่คุณดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าสำหรับ OneDrive ให้ปิดการซิงค์ผ่านการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล เปิดใช้งานการซิงค์เมื่อคุณจำเป็นต้องอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไปยัง OneDrive เท่านั้น เมื่อต้องการตรวจสอบว่าแอปใดสามารถใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ได้ ให้เลือก เริ่ม>เครือข่ายการตั้งค่า>& ข้อมูล>เครือข่ายโทรศัพท์>และแอปอินเทอร์เน็ต บนหน้าจอ ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ ภายใต้ เลือกแอปที่สามารถใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดหรือปิดการสลับ

  • เปลี่ยนการตั้งค่าดาวน์โหลดอีเมลเป็นด้วยตนเอง แทนอัตโนมัติ

  • จำกัดกิจกรรมที่เน้นข้อมูล กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการใช้แอปที่สตรีมข้อมูลไปยัง Surface ของคุณ และการแชร์การเชื่อมต่อของคุณ ตัวอย่างเช่น การเล่นวิดีโอ เกม หรือเพลง หรือการใช้ Surface ของคุณเป็นฮอตสปอตจากมือถือ

  • ใช้แอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่างๆ จะมอบแอปให้คุณใช้สำหรับดูข้อมูลบัญชี การใช้ข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย
    แอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณอาจได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่า หรือคุณสามารถค้นหาแอปบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือใน Microsoft Store
    เมื่อต้องการดูว่าคุณมีแอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือติดตั้งอยู่หรือไม่:

    1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต>เครือข่ายโทรศัพท์

      เปิดการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

    2. เลือกเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ หากคุณเห็น ดูบัญชีของฉัน แสดงว่าคุณมีแอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือติดตั้งอยู่

ฉันกำลังจะเดินทางไปต่างประเทศ ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ ใน Surface ของฉันหรือไม่

ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย และมีแผนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกแผนบริการข้อมูลระหว่างประเทศ นอกจากนี้คุณอาจสามารถซื้อ SIM แบบเติมเงินหรือใช้แผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ eSIM จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศที่คุณกําลังเยี่ยมชม

เมื่อคุณเดินทางไปถึงประเทศอื่น คุณสามารถเปิดแอปแผนบริการมือถือ และซื้อแผนบริการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ ถ้ามีข้อเสนอด้านบริการในพื้นที่นั้นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มพีซี Windows ของคุณไปยังบัญชีมือถือเพื่อออนไลน์

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม คุณอาจต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบน Surface เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้ขั้นตอนจากส่วน วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการการใช้ข้อมูลของฉันคืออะไร

เคล็ดลับ

ก่อนที่คุณจะเดินทาง ให้ตรวจสอบแผนบริการข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่คาดคิด โปรดทราบว่า คุณยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อถือแทนการใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ได้

ฉันซื้อ Surface รุ่นนี้เพื่อใช้งานข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ เหตุใดฉันจึงต้องใช้ Wi-Fi ในการตั้งค่าสิ่งต่างๆ

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 ที่มี 5G, Surface Pro 10 ที่มี 5G for Business, Surface Pro (รุ่นที่ 11) ที่มี 5G, Surface Laptop 5G for Business
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ eSIM และคุณไม่มีแผนบริการข้อมูลหรือ SIM อยู่แล้ว คุณต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มพีซี Windows ของคุณไปยังบัญชีมือถือเพื่อออนไลน์

หมายเหตุ

คุณต้องเลือกและเปิดใช้งานบัญชีมือถือของคุณ หรือคุณต้องซื้อแผนบริการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือผ่านแอปแผนบริการมือถือสําหรับ eSIM ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์

ฉันทำ SIM หาย ฉันจะเปลี่ยนได้อย่างไร

ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยน SIM

ฉันต้องการเปลี่ยนถาด SIM ฉันสามารถเปลี่ยนได้อย่างไร

หากถาด SIM บน Surface ของคุณสูญหาย เสียหาย หรือค้าง ติดต่อเรา

การเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ Surface ของฉันหรือไม่

ใช่ การเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลโทรศัพท์จะใช้เสาอากาศในรุ่น Surface ที่มี LTE ขั้นสูง การดําเนินการนี้ใช้พลังงานแบตเตอรี่ สําหรับเคล็ดลับในการทําให้แบตเตอรี่ของคุณใช้งานได้นานขึ้น ดูที่ ยืดอายุแบตเตอรี่ Surface ของคุณให้ยาวนานที่สุด