คำเตือนและคำแนะนำด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

ประกาศ: อ่านข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขภาพ

อ่านคู่มือนี้เพื่อดูข้อมูลความปลอดภัยและสถานภาพที่สําคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อลดความเสี่ยงในการบาดเจ็บ การเสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน ให้ปฏิบัติตามแนวทางและคําแนะนําในการตั้งค่าและการใช้งานทั้งหมดที่มีให้สําหรับอุปกรณ์ของคุณ และอุปกรณ์เสริมและเนื้อหา (เช่น แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เกม หรือเนื้อหาอื่นๆ ถ้ามี)

คุณสามารถค้นหาการสนับสนุนเพิ่มเติมได้ที่ support.microsoft.com สําหรับอุปกรณ์ Surface การสนับสนุนจะพร้อมใช้งานในแอป Surface

เก็บรักษาคู่มือที่พิมพ์ทั้งหมดไว้สําหรับการอ้างอิงในอนาคต หรือไปที่ support.microsoft.com สําหรับเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์หรือคู่มือการเปลี่ยนทดแทน คุณยังสามารถดูที่ส่วนวิธีใช้และการสนับสนุนของ Microsoft สําหรับข้อมูลที่ติดต่อได้ที่ support.microsoft.com

หากคุณต้องการให้ Microsoft ติดต่อคุณสําหรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์หรือการเรียกคืนผลิตภัณฑ์นี้เท่านั้น โปรดลงทะเบียนที่ aka.ms/product-notifications

สัญลักษณ์นี้ระบุถึงข้อความด้านความปลอดภัยและสุขภาพในคู่มือนี้

คำ เตือน! ความเสถียรของอุปกรณ์

อย่าวางอุปกรณ์ของคุณบนพื้นผิวที่ต่างระดับกันหรือไม่มั่นคง เมื่อพกพาให้ถืออุปกรณ์ไว้อย่างแน่นหนา อย่าพกพาผ่านอุปกรณ์เสริม สายเคเบิล หรือสายไฟ หากอุปกรณ์ตกลงมา อุปกรณ์อาจชนบุคคลหรือวัตถุ ซึ่งอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณหรือคุณสมบัติอื่นๆ

หมายเหตุ: การใช้งานดิสก์

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงการติดขัดของดิสก์ไดรฟ์และความเสียหายที่อาจเกิดกับดิสก์หรืออุปกรณ์ของคุณ:

• ให้นำดิสก์ออกก่อนที่จะย้ายอุปกรณ์เสมอ

• อย่าใช้ดิสก์ที่แตกร้าว ดิสก์อาจแตกและติดขัดหรือทำให้ชิ้นส่วนภายในที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณเสียหาย

คำ เตือน! การใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการเล่นเกมวิดีโอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กๆ ใช้อุปกรณ์เสริมสําหรับการเล่นวิดีโอเกมกับคอนโซล Xbox และเซนเซอร์ Kinect™ ได้อย่างปลอดภัยภายในขอบเขตที่จํากัด และเข้าใจการใช้งานคอนโซล เซนเซอร์ และอุปกรณ์เสริมอย่างถูกต้อง

ข้อ ควร ระวัง! ความปลอดภัยในการได้ยิน

การได้ยินเสียงรบกวนหรือเสียงที่ดังบ่อยครั้งหรือเป็นเวลานานเมื่อใช้ชุดหูฟังหรือหูฟังอาจทําให้เกิดการสูญเสียการได้ยินชั่วคราวหรือถาวร ความไวของแต่ละบุคคลต่อการสูญเสียการได้ยินที่เกิดจากเสียงรบกวนและปัญหาการได้ยินที่อาจเกิดขึ้นแตกต่างกัน และระดับความดังของเสียงที่เกิดจากอุปกรณ์อาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับลักษณะของเสียง การตั้งค่าอุปกรณ์ และหูฟังหรือชุดหูฟังที่ใช้ ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการตั้งค่าระดับเสียงระดับเดียวที่เหมาะกับทุกคนหรือกับเสียง การตั้งค่า และอุปกรณ์ทุกอย่าง

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปบางส่วนในการลดความเสี่ยงที่คุณจะได้ยินเสียงรบกวนหรือเสียงที่ดังเมื่อใช้หูฟังหรือชุดหูฟังกับอุปกรณ์ของคุณ:

• ลดเวลาที่คุณต้องฟังเสียงดังๆ ให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด เสียงทั้งหมดที่คุณฟังในแต่ละวันจะนับรวมกัน ที่ระดับเสียงสูงสุด การฟังเพลงหรือเนื้อหาอื่นจากอุปกรณ์ด้วยหูฟังหรือชุดหูฟังสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณอย่างถาวรได้ภายใน 15 นาที หากคุณกำลังเผชิญกับเสียงดังอื่นๆ ด้วย จะทำให้ใช้เวลาน้อยในการฟังเสียงดังจนก่อให้เกิดอันตรายต่อการได้ยิน

• ยิ่งคุณใช้เวลาฟังเสียงดังนานขึ้น มีแนวโน้มว่าคุณจะทำให้เกิดความเสียหายต่อการได้ยินของคุณมากขึ้น เสียงยิ่งดัง เวลาที่ใช้ทำความเสียหายต่อการได้ยินจะยิ่งลดลง

• ลดความดังเสียงของอุปกรณ์ของคุณลงก่อนที่จะเสียบชุดหูฟังหรือหูฟังเข้ากับอุปกรณ์ของคุณทุกครั้ง ตั้งค่าระดับเสียงให้เพียงพอที่จะได้ยินอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ และไม่มีเสียงดังรบกวน

• อย่าเพิ่มระดับเสียงหลังจากที่คุณเริ่มฟัง เมื่อฟังไปเรื่อยๆ หูของคุณจะปรับให้ระดับเสียงสูงเป็นเสียงปกติ แต่ระดับเสียงสูงจะยังคงทำเสียหายต่อการได้ยินของคุณ

• อย่าเพิ่มระดับเสียงเพื่อบล็อกเสียงรบกวนจากภายนอก เสียงรบกวนจากภายนอกเมื่อรวมเข้ากับเสียงจากหูฟังหรือชุดหูฟังของคุณสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณได้ หูฟังแบบครอบปิดหู หรือที่มีการตัดเสียงรบกวนจะช่วยลดเสียงรบกวนจากภายนอกโดยที่คุณไม่ต้องเพิ่มระดับเสียงให้ดังขึ้น

• เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดการความเสียหายต่อการได้ยิน ให้คงระดับเสียงต่ำมากเพียงพอที่คุณสามารถทำการสนทนากับผู้คนในบริเวณใกล้เคียงได้ หากคุณไม่สามารถเข้าใจคำพูดของบุคคลที่อยู่ใกล้เคียงได้ตามปกติ ให้ลดระดับเสียงลง เสียงที่ดังกลบเสียงพูดปกติสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณ แม้จะใช้หูฟังแบบครอบปิดหู หรือที่มีการตัดเสียงรบกวน คุณควรที่จะสามารถได้ยินเสียงพูดของบุคคลที่อยู่ใกล้เคียง

สุดท้าย ให้คอยระวังอาการของการสูญเสียการได้ยิน ขอแนะนำให้ตรวจสอบการได้ยินของคุณกับนักโสตสัมผัสวิทยาเป็นประจำ หยุดการใช้ชุดหูฟังหรือหูฟังกับอุปกรณ์ของคุณ และรับการตรวจสอบการได้ยินของคุณหาก:

• คุณพบอาการสูญเสียการได้ยิน

• คุณได้ยินเสียงกริ่งในหูของคุณ

• ได้ยินเสียงคำพูดของคุณไม่ชัดเจน อื้อๆ หรือเสียงเบาลง

คำ เตือน! ทําความสะอาดอย่างปลอดภัย

ความเสี่ยงในการติดไฟ ช็อต หรือความเสียหายของอุปกรณ์ระหว่างการทําความสะอาดอาจลดลงโดยใช้ข้อควรระวังต่อไปนี้:

• ถอดสายทั้งหมดและปิดอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะทำความสะอาด

• ทำความสะอาดภายนอกของอุปกรณ์เท่านั้น

• ใช้ผ้าแห้งเท่านั้น ไม่มีของเหลว

• ค่อยๆ เช็ดพื้นผิวภายนอกของพัดลม ช่องระบาย หรือช่องเปิดอื่นๆ เพื่อขจัดฝุ่นที่สะสมอยู่

• อย่าทําความสะอาดพอร์ตหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ที่มีวัตถุแหลมคม (เช่น คลิปหนีบกระดาษ ไขควง มีด เป็นต้น)

• ทําให้หัวต่อแห้งอยู่เสมอ ค่อยๆ เช็ดด้วยผ้าแห้งที่สะอาดเท่านั้น

คำ เตือน! ความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและโครงกระดูก

การใช้ตัวควบคุมเกม แป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อาจเชื่อมโยงกับการบาดเจ็บร้ายแรงหรือความผิดปกติ เมื่อใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นกับกิจกรรมมากมายคุณอาจรู้สึกไม่สบายในมือแขนไหล่คอหรือส่วนอื่น ๆ ของร่างกายเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม หากคุณมีอาการต่างๆ เช่น ความไม่สบายตัวที่ยังคงเป็นอยู่ หรือเกิดซ้ำ อาการปวด ปวดตุบๆ เจ็บปวด เป็นเหน็บ ชา ปวดแสบปวดร้อนตามผิวหนัง หรือเมื่อยล้า อย่ามองข้ามสัญญาณเตือนเหล่านี้ ขอให้ไปพบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับการรับรองทันที แม้ว่าอาการจะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ทำงานอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาการเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกับอาการเจ็บปวด และบางครั้งเกิดการบาดเจ็บพิการ หรือความผิดปกติของเส้นประสาท กล้ามเนื้อ เส้นเอ็น หรือส่วนอื่นๆ ของร่างกายอย่างถาวร

ความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและกระดูกโครงร่าง (MSDs) เหล่านี้ได้แก่ โรคการกดทับเส้นประสาทบริเวณข้อมือ โรคเอ็นอักเสบ เยื่อหุ้มซินโนเวียมของเอ็นอักเสบ และความเจ็บป่วยอื่นๆ

ในขณะที่นักวิจัยยังไม่สามารถตอบคําถามมากมายเกี่ยวกับ MSDs ได้ มีข้อตกลงทั่วไปว่าหลายปัจจัยอาจเชื่อมโยงกับการเกิดเหตุการณ์ของพวกเขารวมถึง: สุขภาพโดยรวมความเครียดและวิธีหนึ่งรับมือกับมันเงื่อนไขทางการแพทย์และทางกายภาพและวิธีการที่บุคคลตําแหน่งและใช้ร่างกายของเขาหรือเธอในระหว่างการทํางานและกิจกรรมอื่น ๆ (รวมถึงการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์) นอกจากนี้ ระยะเวลาที่บุคคลทำกิจกรรมก็อาจเป็นปัจจัยหนึ่ง

คําแนะนําบางอย่างที่อาจช่วยให้คุณทํางานกับอุปกรณ์ของคุณได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น และช่วยลดความเสี่ยงของการเกิดอาการ MSD สามารถดูได้ที่ support.microsoft.com และ xbox.com/xboxone/playhealthy (Healthy Gaming Guide) สามารถดาวน์โหลดคู่มือการทํางานที่ดีต่อสุขภาพได้ที่ download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

คำ เตือน! การซ่อมแซมอุปกรณ์มีความเสี่ยง

Microsoft ขอแนะนําให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพสําหรับการซ่อมแซม การเปิดและการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อต ความเสียหายของอุปกรณ์ ไฟไหม้ และความเสี่ยงในการบาดเจ็บ และอันตรายอื่นๆ อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะทําตามคําแนะนําบริการที่ support.microsoft.com สําหรับผลิตภัณฑ์ และมีความรู้ ประสบการณ์ และเครื่องมือพิเศษที่จําเป็นเพื่อดําเนินการดังกล่าว

สามารถรับความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ ได้ที่ support.microsoft.com

คำ เตือน! ทําให้อุปกรณ์ของคุณแห้ง

• อย่าให้ฝนหิมะหรือความชื้นประเภทอื่น ๆ อย่าใช้อุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้กับน้ำหรือความชื้นหรือในบริเวณที่มีความชื้นมากเกินไป (เช่น ใกล้กับฝักบัว อ่างอาบน้ำ อ่างน้ำ หรือสระว่ายน้ำ หรือชั้นใต้ดินที่มีความชื้น)

• อย่าทำให้อุปกรณ์แห้งด้วยเครื่องเป่าผม เครื่องอบผ้า เครื่องปิ้งขนมปังทั่วไป หรือเตาไมโครเวฟ ถ้าอุปกรณ์ของคุณเปียก ให้ค่อยๆ เช็ดภายนอกด้วยผ้าแห้งที่สะอาด

คำ เตือน! ช่วยให้การระบายอากาศเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป 

• อย่าวางอุปกรณ์ของคุณในพื้นที่แคบหรือแคบ

• อย่าวางวัตถุที่ด้านบนอุปกรณ์ของคุณ

• อย่าให้มีฝุ่นเกาะที่พัดลม ช่องระบาย หรือช่องเปิดอื่นๆ

คำ เตือน! หลีกเลี่ยงความร้อนมากเกินไป

• อย่าใช้หรือเก็บอุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้แหล่งความร้อนหรือแสงแดดส่องโดยตรง

คำ เตือน! หลีกเลี่ยงสิ่งปนเปื้อน

• หลีกเลี่ยงการปนเปื้อน เช่น เศษอาหาร ฝุ่น สิ่งสกปรก น้ํามัน หรือสารเคมีบนอุปกรณ์ของคุณ

ข้อ ควร ระวัง! ปกป้องจากความเสียหาย

จัดการอุปกรณ์ของคุณด้วยความระมัดระวัง อุปกรณ์ทำจากโลหะ แก้ว และพลาสติก และมีส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางอยู่ภายใน อุปกรณ์ของคุณอาจเสียหายได้หากตกหล่น ถูกเผา เจาะ หรือถูกบีบ หรือหากสัมผัสกับของเหลว ส่วนประกอบที่เสียหายสามารถตัดและความเสียหายต่อแบตเตอรี่อาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ เสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน และอาจทําให้อุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมเสียหายเนื่องจากการรั่วไหลของของเหลวในแบตเตอรี่ ไฟไหม้ เครื่องร้อนเกินไป หรือการระเบิด

หากคุณสงสัยว่าเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือแบตเตอรี่ ของอุปกรณ์ ให้หยุดใช้งาน ติดต่อ Microsoft เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมอุปกรณ์หรือกําจัดอย่างปลอดภัย

สามารถรับความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ ได้ที่ support.microsoft.com

คำ เตือน! เก็บให้พ้นมือเด็กเล็ก

อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมของคุณไม่ใช่ของเล่น เก็บอุปกรณ์และชิ้นส่วนทั้งหมดของอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมให้พ้นมือเด็กเล็ก เด็กๆ อาจทําร้ายตัวเองหรือผู้อื่น หรือทําให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย นอกจากนี้อุปกรณ์อาจมีหรือแตกเป็นชิ้นส่วนเล็ก ๆ ที่อาจเป็นอันตรายจากการติดคอเด็กอายุต่ํากว่า 3 ปี

คำ เตือน! อาการลมชักเนื่องจากไวต่อแสง

บางคนอาจเป็นลมชักเมื่อเจอไฟของแสงแฟลชหรือรูปแบบของรูปภาพที่มีการเคลื่อนไหวหรือวิดีโอเกม แม้แต่คนที่ไม่มีประวัติของอาการชักหรือโรคลมบ้าหมูก็อาจมีสภาวะที่ไม่ได้รับการวินิจฉัยซึ่งอาจก่อให้เกิด "อาการชักเนื่องจากไวต่อแสง" ในขณะที่กําลังดูไฟกะพริบ รูปภาพที่มีการเคลื่อนไหวหรือวิดีโอเกม

อาการชักเหล่านี้อาจมีอาการหลากหลายแบบ รวมถึงเวียนหัว มึนหัว (lightheadedness), การมองเห็นเปลี่ยนแปลง, ตาหรือใบหน้ากระตุก แขนหรือขากระตุกหรือสั่ง, งุนงง สับสน หรือสูญเสียการรับทราบชั่วขณะ อาการชักเนื่องจากไวต่อแสงยังอาจทำให้สูญเสียความรู้สึกตัว หรือการชักกระตุกที่อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บจากการล้มหรือชนวัตถุในบริเวณใกล้เคียง

หยุดเล่นหรือใช้อุปกรณ์ทันทีและปรึกษาแพทย์หากคุณพบอาการใด ๆ เหล่านี้ ผู้ปกครองควรเฝ้าดู หรือสอบถามเด็กๆ เกี่ยวกับอาการข้างต้น — เด็กและวัยรุ่นมีแนวโน้มที่จะมีอาการชักเหล่านี้มากกว่าผู้ใหญ่

ความเสี่ยงของอาการชักเนื่องจากไวต่อแสงอาจลดลงได้ โดยการปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้:

• นั่งห่างจากหน้าจอวิดีโอมากขึ้น

• ใช้หน้าจอวิดีโอขนาดเล็กลง

• เล่นในห้องที่มีแสงส่องสว่างพอดี

• อย่าเล่นเมื่อคุณรู้สึกง่วงซึมหรือเหนื่อยล้า

หากคุณหรือญาติของคุณมีประวัติชักหรือโรคลมชัก ให้ปรึกษาแพทย์ก่อนที่จะเริ่มกิจกรรมใดๆ โดยใช้หน้าจอหรือจอแสดงผล

คำ เตือน! ความปลอดภัยของแบตเตอรี่

อุปกรณ์ของคุณใช้แบตเตอรี่ที่ถอดออกได้ (เช่น แบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งหรือแบตเตอรี่ที่ถอดออกจากอุปกรณ์สําหรับการชาร์จ) หรือแบตเตอรี่ในตัว การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้แบตเตอรี่ในทางที่ผิดอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ เสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณหรืออุปกรณ์เสริมอันเป็นผลมาจากการรั่วไหลของของเหลวในแบตเตอรี่ ไฟไหม้ เครื่องร้อนเกินไป หรือการระเบิด

ของเหลวจากแบตเตอรี่สามารถกักกร่อนและเกิดความเป็นพิษ รวมถึงยังทำให้เกิดแผลไหม้และอาจเป็นอันตรายหรือถึงแก่ชีวิตหากกลืนเข้าไป

คำ เตือน! เก็บแบตเตอรี่ให้พ้นมือเด็ก

• สําหรับแบตเตอรี่เปลี่ยนทดแทน ให้เก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมจนกว่าจะพร้อมใช้งาน

• ทิ้งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วทันที

คำ เตือน! หลีกเลี่ยงความร้อนที่มากเกินไปและแสงแดดโดยตรง

• อย่าวางอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่ในบริเวณที่โดนแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน

• อย่าให้อุณหภูมิสูงกว่า 40 °C (104 °F)

คำ เตือน! หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับของเหลว

• อย่าจุ่มแบตเตอรี่ (หรืออุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่) ลงในน้ําหรือของเหลวอื่นๆ หรือทําให้แบตเตอรี่เปียก

• อย่าใช้แบตเตอรี่หากเปียกน้ำ อย่าพยายามทำให้แบตเตอรี่หรือชุดแบตเตอรี่แห้งด้วยการใช้ไดร์เป่าผม ใส่ในเตาอบทั่วไปหรือใส่ในเตาอบไมโครเวฟ

คำ เตือน! ปกป้องแบตเตอรี่จากความเสียหาย

• อย่าปรับเปลี่ยนหรือทําชิ้นส่วนใหม่ พยายามใส่วัตถุแปลกปลอมเข้าไปในแบตเตอรี่ สัมผัสกับไฟ ระเบิด หรืออันตรายอื่นๆ

• อย่าแยกชิ้นส่วน บด เปิด เจาะ ฉีกขาด หรือสัมผัสหรือวงจรภายนอกสั้นๆ

• อย่าทุบ ขว้าง เหยียบ หรือกระแทกแบตเตอรี่อย่างรุนแรง

• การวางอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนพื้นผิวที่แข็งอาจทำให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์และแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณหากคุณเชื่อว่าเกิดความเสียหาย

คำ เตือน! อย่าใช้แบตเตอรี่ที่เสียหาย

• หากคุณสงสัยว่าเกิดความเสียหายกับแบตเตอรี่ในตัวของอุปกรณ์ ให้หยุดใช้งาน

• หากแบตเตอรี่แบบถอดได้เสียหาย รวมถึงหากเป็นรอยขีดข่วนหรือถูกนิคม ให้กําจัดแบตเตอรี่ออกอย่างถูกต้องทันที การใช้แบตเตอรี่ที่เสียหายอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร เครื่องร้อนเกินไป และส่วนประกอบอื่นๆ ทำงานบกพร่อง

คำ เตือน! แบตเตอรี่แบบถอดได้ – ถอดออกเมื่อเหมาะสม และเปลี่ยนได้อย่างถูกต้อง

• นําแบตเตอรี่เก่า แบตเตอรี่ที่เสื่อมหรือเสื่อมโทรมออกจากอุปกรณ์ของคุณทันที

• ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะจัดเก็บอุปกรณ์เป็นระยะเวลานาน

• ใช้แบตเตอรี่เปลี่ยนทดแทนที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้คุณใช้ชุดแบตเตอรี่ที่ได้รับอนุมัติจาก Microsoft เปลี่ยนแบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งหรือชาร์จใหม่ได้ที่ให้มากับอุปกรณ์ของคุณด้วยแบตเตอรี่ชนิดเดียวกันและมีกำลังไฟเท่ากัน

• อย่าใช้แบตเตอรี่ของเก่าและใหม่หรือแบตเตอรี่ที่ต่างชนิดกันร่วมกัน (เช่น แบตเตอรี่คาร์บอนซิงค์และอัลคาไลน์)

คำ เตือน! แบตเตอรี่แบบถอดได้ – จัดเก็บและขนส่งอย่างเหมาะสม

• อย่าพกพาหรือวางแบตเตอรี่แบบถอดได้หรือชุดแบตเตอรี่ร่วมกับวัตถุโลหะอื่นๆ หรือปล่อยให้วัตถุโลหะสัมผัสกับขั้วแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ พวกเขาสามารถกลายเป็นร้อนและทําให้เกิดแผลไหม้

คำ เตือน! ชาร์จแบตเตอรี่ที่ชาร์จใหม่ได้อย่างถูกต้อง

• ชาร์จแบตเตอรี่ที่ชาร์จใหม่ได้ในอุปกรณ์ของคุณเสมอโดยใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ (หากมี) หากไม่ได้ให้ที่ชาร์จ โปรดดูข้อมูลจําเพาะของอุปกรณ์เพื่อเลือกที่ชาร์จที่ตรงตามระดับแรงดันไฟฟ้าและกระแสไฟฟ้าที่ต้องการ การใช้วิธีการชาร์จที่ไม่เหมาะสมอาจทําให้เกิดไฟไหม้หรือการระเบิดได้

• อย่าชาร์จแบตเตอรี่ใกล้กับเปลวไฟหรือในสภาพแวดล้อมที่ร้อนมาก

• อย่าเชื่อมต่อแบตเตอรี่โดยตรงกับเต้ารับบนผนังหรือช่องเสียบสำหรับจุดบุหรี่ในรถ

คำ เตือน! การสัมผัสกับของเหลวจากแบตเตอรี่

• หลีกเลี่ยงการสัมผัสของเหลวจากแบตเตอรี่ อย่าให้ของเหลวที่รั่วไหลสัมผัสกับผิวหนัง ดวงตา เสื้อผ้า หรือพื้นผิวอื่นๆ หากของเหลวจากแบตเตอรี่สัมผัสกับผิวหนัง ดวงตา หรือเสื้อผ้า ให้ล้างบริเวณที่ได้รับผลกระทบด้วยน้ําทันที และติดต่อแพทย์หรือผู้ให้บริการทางการแพทย์รายอื่นตามความเหมาะสม

• สําหรับแบตเตอรี่แบบถอดได้:

  • ค่อยๆ ถอดแบตเตอรี่ทั้งหมดออกโดยการทำตามลำดับย้อนกลับคำแนะนำในการติดตั้งแบตเตอรี่ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ

  • ก่อนที่จะใส่แบตเตอรี่ใหม่ ให้ทำความสะอาดช่องใส่แบตเตอรี่ให้ทั่วด้วยผ้าแห้ง หรือทำตามคำแนะนำในการทำความสะอาดของผู้ผลิตแบตเตอรี่

คำ เตือน! กําจัดอย่างถูกต้อง

รีไซเคิลหรือกําจัดแบตเตอรี่เก่า เสื่อมโทรม หรือสึกหรอตามกฎหมายหรือข้อบังคับของท้องถิ่น ภูมิภาค หรือระดับชาติ อย่าทิ้งแบตเตอรี่ในกองไฟหรือในน้ํา เยี่ยมชม www.microsoft.com/legal/compliance/recycling การจัดการการสิ้นสุดอายุการใช้งานและการรีไซเคิล

คำ เตือน! การเปลี่ยนแบตเตอรี่และการซ่อมแซมอุปกรณ์

สําหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้ (เช่น แบตเตอรี่ที่ใช้แล้วทิ้งหรือแบตเตอรี่ที่ถอดออกจากอุปกรณ์สําหรับการชาร์จ) ทําตามคําแนะนําการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ support.microsoft.com เพื่อเปิดช่องใส่แบตเตอรี่และเปลี่ยนแบตเตอรี่

สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด Microsoft ขอแนะนําให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ การเปิดหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อต ความเสียหายของอุปกรณ์ ไฟไหม้ ความเสี่ยงในการบาดเจ็บ และอันตรายอื่นๆ อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะทําตามคําแนะนําในบริการสําหรับผลิตภัณฑ์ และมีประสบการณ์ ประสบการณ์ และเครื่องมือพิเศษที่จําเป็นใน support.microsoft.com

คำ เตือน! การแพร่พลังงานความถี่วิทยุ (RF) สําหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอจอแสดงผล

อุปกรณ์นี้ประกอบด้วยตัวส่งสัญญาณวิทยุ Wi-Fi และ/หรือ Bluetooth^® ที่ตรงตามแนวทางของคณะกรรมการกลางกํากับดูแลกิจการสื่อสาร (FCC), แนวทางของอุตสาหกรรมแคนาดาและยุโรปสําหรับการสัมผัส RF และอัตราการดูดซับพลังงานจําเพาะ

สําหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอจอแสดงผล: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับพลังงาน RF จากอุปกรณ์นี้ยังคงอยู่ภายในขีดจํากัดที่กําหนดไว้ในแนวทางเหล่านี้ ให้หลีกเลี่ยงการวางหน้าจอจอแสดงผลที่สัมผัสกับร่างกายของคุณโดยตรง (เช่น หลีกเลี่ยงการวางด้านจอแสดงผลคว่ําหน้าลงบนตักของคุณหรือร่างกายส่วนบน)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยด้าน RF สามารถดูได้ที่เว็บไซต์ FCC ที่ www.fcc.gov/oet/rfsafety และเว็บไซต์อุตสาหกรรมของแคนาดาที่ www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html

คำ เตือน! อุปกรณ์ไร้สายบนเครื่องบิน

หากคุณวางแผนที่จะตรวจสอบสัมภาระที่มีอุปกรณ์ไร้สาย ให้ปิดอุปกรณ์ไร้สาย (หากมีสวิตช์เปิด/ปิด) หรือถอดแบตเตอรี่ออก (หากถอดได้)

สําหรับอุปกรณ์ไร้สายที่คุณพกพาไปกับคุณในห้องโดยสาร ให้ปิดใช้งานระบบไร้สายก่อนออกเดินทาง (วางอุปกรณ์ในโหมดใช้งานบนเครื่องบิน ปิดเครื่อง หรือถอดแบตเตอรี่ออก) ฟังประกาศบนเครื่องที่บอกคุณว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณในระหว่างเที่ยวบินได้หรือไม่ การใช้งานระบบไร้สายในเที่ยวบินจะอยู่ในดุลพินิจของสายการบินของคุณ

นอกจากนี้ Microsoft ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบข้อมูลการเดินทางทางอากาศที่สายการบินของคุณให้ไว้

คำ เตือน! การรบกวนของอุปกรณ์ทางการแพทย์ส่วนบุคคล

การปล่อยคลื่นความถี่วิทยุและสนามแม่เหล็กจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรบกวนการทํางานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รวมถึงอุปกรณ์การแพทย์ แม้ว่าอุปกรณ์ Microsoft ของคุณจะสอดคล้องกับข้อบังคับที่ควบคุมการปล่อยคลื่นความถี่วิทยุ แต่สัญญาณรบกวนยังคงสามารถเกิดขึ้นได้

หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ Microsoft ของคุณรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ ให้ปิดอุปกรณ์ Microsoft ทันที

หากคุณมีเครื่องกระตุ้นหัวใจ:

• รักษาระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ไร้สายและเครื่องกระตุ้นหัวใจของคุณ สมาคมโรคหัวใจแห่งสหรัฐอเมริกา (American Heart Association) แนะนำว่าควรอยู่ห่างอย่างน้อย 15 ซม. (6 นิ้ว) ระหว่างอุปกรณ์ไร้สายและเครื่องกระตุ้นหัวใจเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นกับ เครื่องกระตุ้นหัวใจ

• อย่าใส่อุปกรณ์ของคุณไว้ในกระเป๋าเสื้อที่หน้าอก

• หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกับเคสหรือที่ใส่ ให้เลือกแบบไม่มีชิ้นส่วนโลหะ

หากคุณใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์อื่นนอกเหนือจากเครื่องกระตุ้นหัวใจ ให้ปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือแพทย์ของคุณสำหรับข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ใกล้กับอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ

คำ เตือน! การรบกวนของความถี่วิทยุ - ปฏิบัติตามกฎตําแหน่งที่ตั้ง/สถานที่

การปล่อยคลื่นความถี่วิทยุและสนามแม่เหล็กจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรบกวนการทํางานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในบางสถานการณ์ ทําให้อุปกรณ์เหล่านั้นทํางานผิดพลาด แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง แต่สัญญาณรบกวนก็ยังคงเกิดขึ้นได้

ปิดอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์หรือไร้สายเมื่อได้รับคําแนะนํา

คำ เตือน! ความปลอดภัยของแหล่งจ่ายไฟ AC

เลือกและใช้แหล่งจ่ายไฟ AC ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณเสมอ การไม่ปฏิบัติตามข้อความระวังต่อไปนี้อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บร้ายแรง หรือเสียชีวิตจากไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้ หรือเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ

เพื่อเลือกแหล่งจ่ายไฟที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ:

• เราขอแนะนำให้คุณใช้หน่วยจ่ายไฟ (PSU) และสายไฟ AC ของแท้จาก Microsoft PSU ของแท้จาก Microsoft มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือซื้อจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft และที่ store.microsoft.com/devices

• ใช้แหล่งจ่ายไฟ AC จากเต้ารับติดผนัง (หลัก) มาตรฐานเท่านั้น อย่าใช้แหล่งจ่ายไฟที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น เครื่องกำเนิดไฟฟ้าหรืออินเวอร์เตอร์ แม้ว่าค่าแรงเคลื่อนไฟฟ้าขาและความถี่จะยอมรับได้

• ยืนยันว่าเต้ารับไฟฟ้าของคุณระบุชนิดของกำลังไฟตามที่แสดงอยู่บน PSU (ในส่วนของแรงเคลื่อนไฟฟ้า [V] และความถี่ [Hz]) หากคุณไม่แน่ใจกำลังไฟที่บ้านของคุณเป็นชนิดใด ให้ปรึกษาช่างไฟที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

• อย่าใช้เต้ารับติดผนัง สายไฟต่อพ่วง ส่วนขยายไฟ รางปลั๊กไฟ หรือเต้ารับไฟฟ้าอื่นๆ ยืนยันว่าอุปกรณ์ต่างๆ ได้รับการประเมินว่ารองรับกระแสไฟรวม (เป็นแอมป์ [A]) ที่ใช้โดยอุปกรณ์ของคุณ (ตามที่ระบุไว้บน PSU) และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้วงจรไฟฟ้าเดียวกัน

• สำหรับอุปกรณ์ที่ขาปลั๊ก AC อาจพับลงเพื่อการจัดเก็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขาปลั๊กนั้นยืดออกเต็มที่แล้วก่อนการเสียบแหล่งจ่ายไฟ AC สำหรับอุปกรณ์ของคุณกับเต้าเสียบสายไฟ (หลัก)

• สำหรับอุปกรณ์ที่มีสายไฟแบบเป็นขาปลั๊กถอดออกได้และแหล่งจ่ายไฟแบบสากล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนของขาปลั๊กมีรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับเต้าเสียบสายไฟและเสียบเข้าที่กับแหล่งจ่ายไฟก่อนเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์ AC กับเต้าเสียบสายไฟ (หลัก)

คำ เตือน! ความปลอดภัยของสายไฟและสายเคเบิล

สายไฟและสายเคเบิลที่เสียหายอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้ และสายเคเบิลและสายไฟที่สัมผัสอาจทําให้เกิดอันตรายจากการสะดุด จัดเรียงสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเพื่อให้บุคคลและสัตว์เลี้ยงจะไม่ไปสะดุด หรือดึงออกมาโดยไม่ตั้งใจขณะเลื่อนไปรอบๆ หรือเดินผ่านบริเวณนั้น อย่าให้เด็กเล่นสายเคเบิลและสายไฟ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อสายไฟและสายเคเบิล:

• ป้องกันไม่ให้มีการเหยียบหรือกดทับสายไฟ

• ป้องกันไม่ให้รัดหรือพับงอสายไฟมากเกินไปโดยเฉพาะตรงบริเวณที่เชื่อมต่อกับเต้ารับสายไฟบนผนัง (หลัก) หน่วยจ่ายไฟ และอุปกรณ์ของคุณ

• อย่ากระตุก ผูกปม พับงอ ยืด หรือใช้สายไฟในทางที่ผิด อย่าพับทบสายไฟของคุณแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณสาย Power Brick ให้พันรอบสายไฟโดยใช้ม้วนแบบหลวมดีกว่าการมัดแน่น

• เมื่อวางอุปกรณ์หรือ PSU ของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่พับงอมากเกินไป และตัวเชื่อมต่อไม่ได้กดติดกับพนังหรือพื้นผิวแข็ง

• อย่าให้สายไฟอยู่ใกล้แหล่งความร้อน

• อย่าให้สัตว์เลี้ยงหรือเด็กกัดหรือแทะสายไฟ

• เมื่อถอดปลั๊กไฟ ให้ดึงตรงตัวปลั๊ก อย่างดึงตรงสายไฟ

ตรวจสอบสายไฟและสายเคเบิลของคุณเป็นประจำ หากสายไฟหรือสายเคเบิลร้อนขึ้น หลุดขาด แตกร้าว หรือเสียหายในลักษณะใดๆ ให้หยุดใช้งานในทันที เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนสายไฟหรือสายเคเบิลที่เสียหายด้วยสายไฟหรือสายเคเบิลสําหรับเปลี่ยนทดแทนของแท้จาก Microsoft

ถอดปลั๊กสายไฟของคุณระหว่างพายุฟ้าคะนองหรือเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน