ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าสําหรับอุปกรณ์ Surface และอุปกรณ์เสริมหรืออุปกรณ์เสริมของ Microsoft
มีหลายวิธีในการค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าสําหรับอุปกรณ์ Surface, อุปกรณ์เสริมของ Surface หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของ Microsoft โดยทั่วไปหมายเลขลําดับประจําสินค้าจะเป็น:
- รหัสตัวเลข 12 หลัก หรือ
- โค้ดพยัญชนะผสมตัวเลข 14 อักขระ (ไม่มีช่องว่างหรือเส้นประ)
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้า ให้เลือกแท็บใดแท็บหนึ่งด้านล่าง
หากต้องการลงทะเบียน Surface ของคุณหรือขอรับบริการ คุณจะต้องทราบหมายเลขลำดับประจำสินค้า อันดับแรก หมายเลขลำดับประจำสินค้าจะช่วยให้ทราบว่าคุณมี Surface รุ่นใดอยู่
คุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของ Surface ของคุณได้:
- ในแอป Surface
- ในการตั้งค่า
- บนอุปกรณ์
- ใน Surface UEFI
- บนหน้า การซ่อมแซม & บริการอุปกรณ์
- บนบรรจุภัณฑ์เดิม
- บนปากกา Surface, แท่นวาง Surface, คีย์บอร์ด Surface / Type Cover หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ สําหรับ Surface
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าในแอป Surface
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าใน แอป Surface ซึ่งจะแสดงหมายเลขลําดับประจําสินค้าสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณและอุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface แต่ละชิ้น
เลือก เริ่มต้น
ค้นหา surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้อง ดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store
ขยาย ข้อมูลอุปกรณ์ และดูที่ค่าถัดจาก หมายเลขลําดับประจําสินค้า
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าในการตั้งค่า Windows
บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 คุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าได้ใน การตั้งค่า:
- คลิกขวา (หรือกดค้าง) ที่ ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า
>ระบบ
>เกี่ยวกับ
- ในหน้านี้ ให้ค้นหา ข้อมูลจําเพาะของ Windows และมองหา หมายเลขลําดับประจําสินค้า
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบนอุปกรณ์ของคุณ
ดูที่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ Surface เพื่อค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้า ซึ่งมักจะอยู่ในรายการควบคู่ไปกับข้อมูลรุ่นและที่เก็บข้อมูล ถ้ากลุ่มอักขระหลายกลุ่มแสดงอยู่ โดยปกติแล้วหมายเลขลําดับประจําสินค้าจะเป็นกลุ่มสุดท้าย
ตัวอย่าง:
| ถ้าคุณมี Surface นี้ | ค้นหาได้ที่นี่ |
|---|---|
| Surface Laptop, Surface Laptop Goและ Surface Laptop SE ใดก็ได้ | ดูใต้คีย์บอร์ดของคุณใกล้กับบานพับ
|
| Surface Laptop Studio ใดก็ได้ | เริ่มในโหมดแล็ปท็อป ค่อยๆ หมุนด้านบนของจอแสดงผลไปข้างหลัง 180 องศา หมายเลขลําดับประจําสินค้าจะปรากฏที่ด้านหลังของจอแสดงผลใกล้กับตรงกลาง
|
| รุ่น Surface Pro, Surface Go รุ่นใดก็ได้, Surface 2, Surface 3 และ Surface RT | กางขาตั้งออก และมองหาหมายเลขบริเวณใกล้กับฐานของขาตั้ง
|
| Surface Book ใดก็ได้ (บนคลิปบอร์ด) | ดูที่ขอบล่างของคลิปบอร์ดที่เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ (ใกล้กับแม่เหล็กทางด้านซ้ายมากที่สุด) คุณจะต้องปลดหน้าจอออกจากแป้นพิมพ์ หมายเหตุ: นี่คือหมายเลขลําดับประจําสินค้าเดียวกันที่จะแสดงในแอป Surface หรือในการตั้งค่าระบบ 
|
| Surface Book ใดก็ได้ (ด้านล่างของแป้นพิมพ์) | ดูที่ด้านล่างของแป้นพิมพ์
|
| Surface Studio ใดก็ได้ | คว่ำหน้าจอ Surface Studio ลงและดูที่ด้านล่างของฐาน
|
| Surface Duo (บนถาดการ์ด SIM) | เสียบเข็มจิ้ม SIM เข้าไปในรูเล็กๆ ที่ด้านขวา แล้ว ค่อยๆ กดเข้าไปเพื่อเปิดถาดการ์ด SIM ค่อยๆ ดึงถาด SIM ออกเพื่อค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าที่อยู่ด้านใน
หมายเหตุ: หากติดบัมเปอร์ถาด SIM อาจไม่ออกมาจนสุด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ใส่เครื่องมือ ejector SIM กลับเข้าไปในรูของถาด SIM แล้วค่อยๆ ปรับมุมเครื่องมือและดึงถาดออกจนสุด คุณอาจสามารถจับถาด SIM ที่ด้านยาวด้วยเล็บเพื่อถอดออกได้ |
| Surface Duo 2 (บนถาด SIM) | เมื่อปิด Surface Duo 2 และกล้องหลังเลนส์สามตัวหงายหน้าขึ้น ใส่เครื่องมือ ejector SIM เข้าไปในรูเล็กๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอด้านซ้าย แล้วค่อยๆ กดเข้าไปเพื่อเปิดถาด SIM ค่อยๆ ดึงถาด SIM ออกเพื่อค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าที่อยู่ด้านใน
|
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าใน Surface UEFI
คุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าได้ในส่วน ข้อมูลพีซี ของ Surface UEFI ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีใช้ Surface UEFI
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าบนหน้า การซ่อมแซม & บริการอุปกรณ์
ไปที่ บริการและการซ่อมแซมอุปกรณ์ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อดูอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบนบรรจุภัณฑ์
ถ้าคุณยังมีกล่องบรรจุ Surface เดิมอยู่ คุณสามารถหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าได้ที่ฉลากบาร์โค้ด
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าของอุปกรณ์เสริม Surface
คีย์บอร์ด Surface หรือ Type Cover สําหรับ Surface
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าในแอป Surface วิธีการมีดังนี้:
เลือก เริ่มต้น
ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้อง ดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store
เลือก Surface Pro แป้นพิมพ์ขนาด 12 นิ้ว หรือ Surface Proข้อมูลอุปกรณ์Flex Keyboard> หมายเลขลำดับประจำสินค้าจะแสดงไว้ที่นี่
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าบน Surface Type Cover หรือ Surface Pro Signature Keyboard
|
คุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของคีย์บอร์ด Surface Pro (หรือ Type Cover) บริเวณด้านซ้ายหรือกึ่งกลางของสัน (บริเวณที่แนบกับ Surface ของคุณ) หมายเลขลำดับประจำสินค้าคือสตริงหมายเลขที่มีลักษณะดังนี้: XXXXXXXXXXXX |
|---|
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบนบรรจุภัณฑ์
หากคุณยังมีบรรจุภัณฑ์เดิมคุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าได้บนฉลากบาร์โค้ด:
|
หากคุณซื้อ Type Cover หรือ Surface Pro Signature Keyboard แยกต่างหาก ฉลากบาร์โค้ดหมายเลขลําดับประจําสินค้าจะอยู่ในกล่องที่มีมาให้ |
|---|---|
|
หากคุณซื้อ Surface ที่ขายรวมกับ Type Cover หรือคีย์บอร์ดลายเซ็น หมายเลขลําดับประจําสินค้าจะอยู่บนฉลากบาร์โค้ดบนกล่องพร้อมกับหมายเลขลําดับประจําสินค้าของ Surface |
ปากกา Surface Slim หรือปากกา Surface
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของปากกาของคุณในแอป Surface วิธีการมีดังนี้:
เลือก เริ่มต้น
ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้อง ดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store
เลือก ปากกา Surface Slim 2, ปากกา Surface Slim หรือข้อมูลอุปกรณ์ปากกา Surface> หมายเลขลำดับประจำสินค้าจะแสดงไว้ที่นี่
แท่นวาง Surface
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าในแอป Surface วิธีการมีดังนี้:
เลือก เริ่มต้น
ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้อง ดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store
เลือก แท่นวาง Surface USB4, Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 Dock หรือข้อมูลอุปกรณ์Surface Dock 2> หมายเลขลำดับประจำสินค้าจะแสดงไว้ที่นี่
ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์บนแท่นเชื่อมต่อ Surface
|
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบน Surface Dock และมองหาหมายเลข 12 หลักที่ด้านล่างของอุปกรณ์ หมายเลขลําดับประจําสินค้าจะมีลักษณะดังนี้: XXXXXXXXXXXXX |
|---|
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบนบรรจุภัณฑ์
|
|
หากคุณยังมีบรรจุภัณฑ์เดิมของแท่นวาง Surface คุณจะพบหมายเลขลําดับประจําสินค้าได้ที่ฉลากบาร์โค้ด |
|---|
Surface Headphones หรือ Surface Earbuds
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของ Surface Headphones หรือ Surface Earbuds ของคุณ
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าในแอป Surface
ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของ Surface Headphones หรือ Surface Earbuds ในแอป Surface:
-
บนพีซี Windows 10/11: เลือก เริ่มต้น จากนั้นเลือก Surface ในรายการแอปทั้งหมด เลือก ข้อมูลอุปกรณ์ Surface Headphones หรือ Surface Earbuds> หมายเลขลำดับประจำสินค้าจะแสดงไว้ที่นี่
- บนอุปกรณ์ iOS หรืออุปกรณ์ Android: เปิดแอป Surface จากนั้นแตะ บัญชี>Surface Headphones หรือข้อมูลอุปกรณ์Surface Earbuds> คุณจะพบหมายเลขลําดับประจําสินค้าในส่วนรายละเอียด
ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าบน Surface Headphones
เมื่อต้องการค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าบน Surface Headphones คุณจะต้องถอดแผ่นหูฟังด้านขวาออกจากอุปกรณ์
เมื่อต้องการเอาแผ่นหูฟังออก:
- ให้หมุนแผ่นหูฟังของ Surface Headphones เข้าหาตัวคุณ—คุณควรจะเห็นด้านในของแผ่นหูฟัง
- ถือแผ่นหูฟังด้านขวาอย่างมั่นคง แล้วหมุนทวนเข็มนาฬิกา ยกแผ่นหูฟังขึ้นเพื่อถอดออกจากหูฟัง
- หมายเลขลำดับประจำสินค้า 12 หลักจะอยู่บนฐานหูฟัง จดบันทึกหมายเลขลำดับประจำสินค้าไว้ก่อนที่จะใส่แผ่นหูฟังเข้าไปใหม่
เมื่อต้องการใส่แผ่นหูฟังใหม่:
- ให้จัดวางส่วนร่องของแผ่นหูฟังให้ตรงกับหูฟัง แผ่นหูฟังควรที่จะสัมผัสกับฐานหูฟังทั้งหมดจนแนบสนิท
- หันด้านในของแผ่นหูฟังเข้าหาตัวคุณ หมุนตามเข็มนาฬิกาเพื่อยึดแผ่นหูฟังกับฐานหูฟังให้แน่น
เคสสำหรับชาร์จของ Surface Earbuds
ค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าของ Surface Earbuds บนเคสสำหรับชาร์จของ Surface Earbuds
เปิดเคสชาร์จและนำหูฟังข้างขวาออก
หมุนเคสไปด้านหลัง หมายเลขลำดับประจำสินค้า 12 หลักจะอยู่ในที่เก็บหูฟังข้างขวา
หมายเหตุ
- ถ้าคุณยังมีกล่องบรรจุ Surface Earbuds เดิมอยู่ คุณยังสามารถหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าที่ฉลากบาร์โค้ดได้อีกด้วย
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าหูฟังแบบเอียร์บัดในแอป Surface ได้ที่ ตั้งค่า Surface Earbuds
- สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสําหรับหูฟังแบบเสียบหูของคุณ ให้ดู จัดการการตั้งค่า Surface Earbuds
