ตั้งค่าการตั้งค่า Surface Duo ใหม่เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Surface Duo ของคุณ

• สำรองข้อมูลและการตั้งค่าอุปกรณ์ สำรองข้อมูลและการตั้งค่าจาก Surface Duo ของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งานให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ > การสำรองข้อมูลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานGoogle Driveแล้วแตะสำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถคืนค่าข้อมูลของคุณจากสำเนาสำรองในภายหลังได้ถ้าคุณตั้งค่า Surface Duo อีกครั้งหรือตั้งค่าอุปกรณ์ Android อื่น สำหรับข้อมูลพื้นหลังเพิ่มเติมให้ดูที่ สำรองข้อมูลหรือคืนค่าข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ android ของคุณ บนไซต์วิธีใช้ android

• สำรองรูปภาพของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองรูปถ่ายและวิดีโอของคุณ

  1. เมื่อต้องการบันทึกรูปถ่ายและวิดีโอที่แนบมากับข้อความข้อความให้เปิด ข้อความจากนั้นบันทึกรูปถ่ายและวิดีโอที่แนบมาด้วยตนเอง

  2. สำรองรูปถ่ายและวิดีโอของคุณไปยัง Microsoft OneDrive หรือ Google Drive:

     • สำหรับ Microsoft OneDrive: เปิดOneDriveแล้วแตะที่ฉัน>การตั้งค่า>อัปโหลดจากกล้องจากนั้นเปิดอัปโหลดจากกล้อง

     • สำหรับ Google Drive: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ > การสำรองข้อมูลระบบ เมื่อต้องการเปิดใช้งาน google Drive ให้แตะgoogle รูปภาพแล้วเปิดการสำรอง & การซิงค์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบ PIN เพื่อปลดล็อกหน้าจอของคุณและข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ เมื่อคุณเพิ่มข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Google ของคุณหรือตั้งค่าการล็อกหน้าจอซึ่งเป็นการตั้งค่าการป้องกันโทรศัพท์ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลบ Surface Duo ของคุณและใช้งานได้ถ้าสูญหายหรือถูกขโมย บน Surface Duo คุณจำเป็นต้องใส่ PIN เพื่อปลดล็อกหน้าจอของคุณ (ถ้าคุณตั้งค่าล็อกหน้าจอ) สำหรับข้อมูลพื้นหลังเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันด้วยโทรศัพท์ให้ดูที่ ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต บนไซต์วิธีใช้ Android

โรงงานตั้งค่า Surface Duo ของคุณเพื่อลบข้อมูล

1. เปิดการตั้งค่าแล้วแตะตัวเลือกการตั้งค่า >ระบบ>ลบข้อมูลทั้งหมด (การตั้งค่าจากโรงงาน)

2. แตะ ลบข้อมูลทั้งหมด เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลใน Surface Duo ของคุณ

3. ใส่ PIN ของคุณแล้วแตะ ลบข้อมูลทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการทำสิ่งนี้

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Surface Duo ด้วย PIN หรือลายนิ้วมือของคุณให้ลองทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อลบ Surface Duo ของคุณแล้วตั้งค่าใหม่เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:

• ลบออกจากระยะไกล ถ้าคุณทราบชื่อบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณคุณสามารถไปที่ android.com/find และลบ Surface Duo จากระยะไกลจากที่นั่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ ค้นหาล็อกหรือลบอุปกรณ์ android ที่สูญหาย บนเว็บไซต์วิธีใช้ android

• การตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้โหมดการกู้คืน ใช้เมนูโหมดการกู้คืนบน Surface Duo ของคุณแล้วลบออกด้วยวิธีนี้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เตรียม Surface Duo สำหรับบริการ

• ตั้งค่า Surface Duo