เราได้ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของหน้าจอแตกร้าวบน Surface Laptop 3 และได้พิจารณาแล้วว่า ในกรณีส่วนน้อย อนุภาคแข็งๆ ภายนอกอาจทำให้เกิดรอยแตกร้าวในกระจก ซึ่งอาจดูเหมือนปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดหรือไม่มีสาเหตุที่มองเห็นได้ หากคุณเชื่อว่า Surface Laptop 3 ของคุณกําลังประสบปัญหานี้ คุณควรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อเริ่มการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์
หากคุณเคยชําระเงิน Microsoft สําหรับการซ่อมแซม Surface Laptop 3 ที่คุณเชื่อว่าประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการชําระเงินคืน
