เราได้ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของหน้าจอแตกร้าวบน Surface Laptop 3 และได้พิจารณาแล้วว่า ในกรณีส่วนน้อย อนุภาคแข็งๆ ภายนอกอาจทำให้เกิดรอยแตกร้าวในกระจก ซึ่งอาจดูเหมือนปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดหรือไม่มีสาเหตุที่มองเห็นได้
หากคุณเชื่อว่า Surface Laptop 3 ของคุณประสบปัญหานี้ เราขอสนับสนุนให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของMicrosoftของเราเพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในระหว่างระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์
ถ้าคุณได้ชําระเงิน Microsoft ก่อนหน้านี้Surface Laptop 3 ครั้งที่คุณเชื่อว่าประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของMicrosoftเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการชําระเงินคืน
