หากไฟ LED บนที่ชาร์จ Surface ของคุณกะพริบ ปิด หรือเปิด (แต่ Surface ของคุณยังคงไม่ชาร์จ) ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ควรลอง
-
ล้างการเชื่อมต่อ:ถอดที่ชาร์จออกจาก Surface ถอดสายไฟออกจากเต้ารับบนผนัง จากนั้นถอดอุปกรณ์เสริม USB ออก รอ 10 วินาที จากนั้นเช็ดให้ทุกอย่างด้วยผ้านุ่มผ้าแห้งไม่มีขน และตรวจสอบความเสียหายใดๆ หลังจากเปลี่ยนสายเคเบิลที่เสียหาย ให้เสียบที่ชาร์จกลับเข้ากับเต้ารับและ Surface ของคุณ
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: สายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับเต้าเสียบสายไฟของคุณควรเชื่อมต่อกับแบตเตอรี่ของแหล่งจ่ายไฟอย่างปลอดภัย สายเคเบิลไม่ควรหลวมหรือดึงออกได้ง่าย หลังจากตรวจสอบให้เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับเต้าเสียบและอุปกรณ์ของคุณ
-
เสียบปลั๊กด้วยวิธีอื่น: กลับด้านที่ชาร์จ 180 องศา แล้วตรวจสอบว่าไฟ LED สว่างขึ้นหรือไม่ และ Surface ของคุณเริ่มชาร์จอีกครั้งหรือไม่
-
ลองใช้แหล่งจ่ายไฟอื่น: เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้าเสียบอื่น แท่นไฟกระชาก หรือสายไฟ
-
ใช้แท่นเชื่อมต่อ Surface ใช่หรือไม่ ถ้าแบตเตอรี่อุปกรณ์ Surface ของคุณว่างเปล่า ให้ชาร์จแบตเตอรี่โดยใช้แหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกับอุปกรณ์สักครู่ก่อนที่จะลองชาร์จกับแท่นเชื่อมต่อ Surface
-
ลองใช้อุปกรณ์จ่ายไฟของ Surface หรือที่ชาร์จ PD แบบ USB-C อื่น: หากคุณมีแหล่งจ่ายไฟ Surface อื่นที่พร้อมใช้งาน ให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จ Surface ของคุณ หาก Surface ของคุณมีพอร์ต USB-C ให้ลองใช้ที่ชาร์จ PD ของ USB-C แทน
