อุปกรณ์นี้สิ้นสุดการให้บริการตามนโยบายวงจรชีวิตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface และจะไม่ได้รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ที่ใหม่กว่าอีกต่อไป

เพื่อให้ Surface Pro ของคุณ (1st Gen) ทํางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Surface ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เลือก เริ่มต้น แล้วป้อน Surface ใน การค้นหา จากนั้น เลือกแอป   จากรายการผลลัพธ์

หมายเหตุ: 

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2016

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 24/2/2559" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลังด้วยตนเอง

  • Surface Pro การอัปเดตเฟิร์มแวร์ System Aggregator (v2.84.450.0) จะกําจัดอินสแตนซ์ที่อุปกรณ์กลับสู่การทํางานแบบสุ่ม

  • การปรับปรุงโปรแกรมควบคุม Surface Cover Audio (v1.0.360.0) ช่วยเพิ่มความเสถียรของระบบเมื่อถอดฝาปิด

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ - 28/7/2558" หรือ "การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 28/7/2558" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลังด้วยตนเอง

  • การปรับปรุงโปรแกรมควบคุม HD Graphics 4000 (v10.18.10.4252) ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของกราฟิกบน Windows 10

  • การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface (v1.0.358.0) แก้ไขปัญหาที่ Surface อาจกลับสู่การทํางานจากโหมดสลีปด้วยตัวเอง

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 15/1/2558" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลังด้วยตนเอง

  • การปรับปรุง UEFI Surface Pro (v1.7.50) ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 12/8/2557" หรือ "การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 12/8/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลังด้วยตนเอง

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สายและ Bluetooth® (v14.69.24054.176) ช่วยเพิ่มความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่ายและเปิดใช้งานฟังก์ชันการทํางานบนเครือข่าย Wi-Fi โดยใช้ SSID ที่ซ่อนอยู่

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 8/7/2557" ในประวัติ Windows Update

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลังด้วยตนเอง

  • Surface Pro เฟิร์มแวร์ System Aggregator (v2.84.0350) ปรับปรุงการจัดการแบตเตอรี่เมื่อติดฝาปิด Surface

  • Surface Pro UEFI (v1.6.350) ให้การสนับสนุนสําหรับการบูตแบบ PXE ด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของ Surface ใหม่

  • Intel(R) HD Graphics 4000 (v10.18.10.3496) ปรับปรุงประสบการณ์จอแสดงผลแบบไร้สาย Miracast และปรับปรุงความเสถียรของจอแสดงผล

  • Intel(R) Display Audio (v6.16.00.3135) ปรับปรุงความเข้ากันได้และปรับปรุงประสบการณ์การแสดงผลสําหรับจอภาพ DisplayPort

  • อุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface (v1.0.338.0) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้อุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface

  • การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ Power Cover สําหรับ Surface (v1.0.339.0) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้ Power Cover สําหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.0

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 11/3/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover 2 สําหรับ Surface (v1.0.317.0) ปรับปรุงการรองรับหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover 2 สําหรับ Surface (v1.0.317.0) ปรับปรุงการรองรับหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สําหรับ Surface (v1.0.323.0) ให้การสนับสนุน Power Cover สําหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.1

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 11/3/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell AVASTAR 350N (v14.69.24052.168) แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

  • อุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast

  • อะแดปเตอร์วิทยุ Bluetooth Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) อัปเดตโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจโปรแกรมควบคุมที่มีตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell และอุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell ไม่มีการอัปเดต Bluetooth ในโปรแกรมควบคุมรุ่นนี้

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover 2 สําหรับ Surface (v1.0.317.0) ปรับปรุงการรองรับหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover 2 สําหรับ Surface (v1.0.317.0) ปรับปรุงการรองรับหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สําหรับ Surface (v1.0.323.0) ให้การสนับสนุน Power Cover สําหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.0 และ 8.1

  • เฟิร์มแวร์ตัวควบคุมแบบฝังตัว Surface Pro (v9.00.50) แก้ไขลักษณะการทํางานที่ Surface จะรีเซ็ตเมื่อกลับสู่การทํางานจากโหมดสลีป

  • Surface Pro เฟิร์มแวร์ System Aggregator (v2.84.0150)

    • แก้ไขปัญหาที่ Surface จะรีเซ็ตหากติดฝาปิด Surface ซ้ําๆ และถอดออก

    • แก้ไขปัญหาที่แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะผุดขึ้นโดยไม่คาดคิดแม้ว่าจะเชื่อมต่อฝาปิดสําหรับ Surface

    • แก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบฝาปิด Surface หลังจากกลับสู่การทํางานจากโหมดสลีป

  • Surface Pro UEFI (v1.6.50) ปรับปรุงประสบการณ์เมื่อใช้ฝาปิด Surface บน Surface Pro

เผยแพร่วันที่ 15 มกราคม

การอัปเดต Windows 8.1

  • เฟิร์มแวร์ Surface Type Cover 2

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้งาน Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพการทํางานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • เฟิร์มแวร์ Touch Cover สําหรับ Surface 2

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้งาน Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพการทํางานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • อัปเดตโปรแกรมควบคุม Wi-Fi และ Bluetooth เวอร์ชัน 14.69.24049.160 ปรับปรุงฟังก์ชันการทํางานของ Miracast และปรับปรุงความเสถียรของ Wi-Fi

ปล่อยออกมาวันที่ 14 มกราคม

การอัปเดต Windows 8.0

  • อุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover 2 สําหรับ Surface เวอร์ชัน 1.0.279.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้งาน Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพการทํางานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • อุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover สําหรับ Surface 2 เวอร์ชัน 1.0.280.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้งาน Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพการทํางานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

การอัปเดต Windows 8.0

  • ไม่มี

การอัปเดต Windows 8.1

  • การปรับปรุงโปรแกรมควบคุม Wi-Fi (v14.69.24047.156) ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานจอแสดงผลแบบไร้สาย

การอัปเดต Windows 8.0

  • อนุญาตให้ใช้ Touch Cover 2 และ Type Cover 2 ภาษาญี่ปุ่น

การอัปเดต Windows 8.1

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม LifeCam เพิ่มความเที่ยงตรงของ TrueColor

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Wi-Fi และ Bluetooth ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของจอแสดงผลแบบไร้สาย และปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของเครือข่าย Wi-Fi

ปล่อยออกมาวันที่ 22 ตุลาคม

ไม่มีการเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์สําหรับ Surface Pro ในวันที่ 22 ตุลาคม

เผยแพร่วันที่ 8 ตุลาคม

การอัปเดต Windows 8.0:

  • ไม่มีการเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมสําหรับ Surface Pro เรียกใช้ Windows 8.0

Windows 8.1 แสดงตัวอย่างการอัปเดต:

  • โยกย้ายโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Windows 8.0 ที่มีอยู่ทั้งหมดไปยัง Windows 8.1

  • Updates ที่ใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงใน Windows 8.1 รวมถึง Wi-Fi ที่ปรับปรุงและประสิทธิภาพการทํางานที่ดียิ่งขึ้นสําหรับ Type Cover 2 และ Touch Cover 2 สําหรับ Surface

ปล่อยออกมาวันที่ 4 ตุลาคม

ในการเตรียมการสําหรับการเผยแพร่ Windows 8.1 การอัปเดตเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่สําหรับ Surface Pro ใช้งาน Windows 8.0:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ System Aggregator

  • การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การอัปเดต Windows 8.1 และปรับปรุงการใช้ Type Cover 2 และ Touch Cover 2 สําหรับ Surface

หมายเหตุ: ใช้การอัปเดตเหล่านี้ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 8.1

การอัปเดต Windows 8.0 เท่านั้น:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI และ System Aggregator (SAM) ช่วยเพิ่มความเสถียรและความน่าเชื่อถือของระบบ ลดการใช้พลังงาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานระบบสัมผัสด้วยแผงสัมผัสบน Type Cover สําหรับ Surface และ Touch Cover สําหรับ Surface

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม LifeCam ช่วยเพิ่มความคมชัดสําหรับการใช้งานในที่แสงน้อย และปรับปรุงความน่าเชื่อถือเมื่อสลับไปมาระหว่างกล้องในตัวและกล้องภายนอก

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI เปิดใช้งานคุณลักษณะการบูตแบบ PXE คุณลักษณะนี้จะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อใช้อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต Surface Pro เนื่องจากการรวม UEFI ที่จําเป็นในการปรับใช้การบูตแบบ PXE

  • โปรแกรมควบคุมการตั้งค่าแทร็กแพ็ดสําหรับการอัปเดต Type Cover สําหรับ Surface เปิดใช้งานการโต้ตอบกับแอปการตั้งค่าแทร็กแพ็ดสําหรับลูกค้าชาวญี่ปุ่น

  • ปรับปรุงการเชื่อมต่อและความเสถียร Wi-Fi

  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการนําทางด้วยการสัมผัสบนหน้าจอในเมนูการบูต UEFI

  • แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Type Cover และ Touch Cover สําหรับ Surface

  • การสนับสนุนสําหรับแป้นพิมพ์ 106/109 บนอุปกรณ์ Surface ในอเมริกาเหนือ

  • แก้ไขปัญหาที่การสลับโหมดใช้งานบนเครื่องบินจะปิดใช้งานโปรแกรมควบคุม Wi-Fi

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมระดับต่ําปรับปรุงประสิทธิภาพ SSD ระหว่างการบูต

  • การแก้ไขความน่าเชื่อถือ Wi-Fi ช่วยให้สามารถใช้งานข้ามเขตและการปรับปรุงการเชื่อมต่อ "จํากัด" ได้ดียิ่งขึ้น

  • เปิดใช้งานฟีเจอร์ Windows To Go

  • ปรับปรุงการซิงโครไนซ์การตรวจหาแป้นพิมพ์บนหน้าจอเมื่อ Surface Pro เข้าและออกจากโหมดสลีป

ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Pro (1st Gen)

เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • เราขอแนะนําให้คุณรีสตาร์ต Surface ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกเริ่มต้น จากนั้นเลือกเปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต หากคุณยังคงรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของเราสําหรับอุปกรณ์ Surface เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ใส่สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ แล้วทําตามความช่วยเหลือหรือบทความที่แนะนํา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย