ทำตามคําแนะนําการบรรจุและการจัดส่งเหล่านี้ก่อนที่จะส่งอุปกรณ์เสริม Microsoft ของคุณให้กับเรา
ตรวจสอบคําแนะนําการจัดส่งที่ระบุในอีเมลที่คุณได้รับหลังจากส่งใบสั่งบริการของคุณ ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับส่วนประกอบที่จำเป็นเมื่อส่งอุปกรณ์เสริมของคุณ
หมายเหตุ
อย่าส่งอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมพร้อมกับอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้ การทำเช่นนี้อาจทำให้อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมไม่ส่งกลับมาให้คุณ
ใช้กล่องที่แข็งแรงบรรจุอุปกรณ์เสริมของคุณและส่วนประกอบเพิ่มเติมใดๆ เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการจัดส่ง ให้ใช้กล่องที่เหมาะสมกับอุปกรณ์เสริมของคุณ และใช้วัสดุการบรรจุหีบห่อเพื่อจํากัดการเคลื่อนย้ายที่มากเกินไป
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนทางเทคนิค
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ
