ปัญหาเมื่อปรับใช้ Windows กับอุปกรณ์ Surface ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า Windows 10 ใน S โหมด
อาการ
เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือปรับใช้รูปภาพบนอุปกรณ์ Surface ที่มี Windows 10 ใน S โหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณอาจพบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
ปัญหาที่ 1
หลังจากการปรับใช้อิมเมจโดยใช้ Microsoft Deployment Toolkit (MDT), Configuration Manager System Center หรือเครื่องมือการปรับใช้อื่นๆ อุปกรณ์จะถูกกําหนดค่าใน S โหมด แม้ว่าจะไม่ได้กําหนดค่ารูปภาพสําหรับ S โหมดก็ตาม
ปัญหาที่ 2
หากคุณกําลังปรับใช้ Windows ในลักษณะอัตโนมัติโดยใช้ Microsoft Deployment Toolkit (MDT) คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ระหว่าง Lite Touch:
หมายเหตุ
Windows ไม่สามารถแยกวิเคราะห์หรือประมวลผลแฟ้มคําตอบแบบไม่ต้องเฝ้าดูสําหรับ pass [specialize] ได้ ไม่สามารถใช้การตั้งค่าที่ระบุในแฟ้มคําตอบได้ ตรวจพบข้อผิดพลาดขณะประมวลผลการตั้งค่าคอมโพเนนต์ [Microsoft-Windows-Deployment]
แฟ้มบันทึกอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
หมายเหตุ
0x800711C7 - โปรแกรมนี้ถูกบล็อกโดย Device Guard เนื่องจากโปรแกรมละเมิดนโยบายความสมบูรณ์ของโค้ดที่ติดตั้งอยู่ในระบบนี้
ปัญหาที่ 3
คุณได้รับข้อความป็อปอัพที่ระบุว่า "องค์กรของคุณใช้ Device Guard เพื่อบล็อกแอปนี้"
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้ใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ซื้ออุปกรณ์เวอร์ชันเชิงพาณิชย์ที่ติดตั้ง Windows 10 Professional ดูที่ จะซื้อ Surface ได้ที่ไหน
- สลับอุปกรณ์ออกจาก S โหมดด้วยตนเอง โดยใช้ Microsoft Store แล้วปรับใช้รูปภาพ
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนรุ่นโดยใช้ Intune ให้ดู ใช้โปรไฟล์การกําหนดค่าเพื่ออัปเกรด Windows 10 หรือสลับจาก S โหมดใน Intune
ก่อนที่คุณจะปรับใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ ให้ตรวจสอบ ข้อกําหนดผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานใหม่สําหรับระบบปฏิบัติการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
บน Surface ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า Windows 10 ใน S โหมดที่ถูกนําออกจาก S โหมด หากคุณใช้อิมเมจการกู้คืน Surface เพื่อปรับโฉมอุปกรณ์ใหม่ Surface จะสลับกลับไปยัง S โหมด
หากคุณสั่งซื้ออุปกรณ์เปลี่ยนการรับประกันสําหรับ Surface ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า Windows 10 ใน S โหมดที่นําออกจาก S โหมด การเปลี่ยนอุปกรณ์ Surface จะอยู่ใน S โหมด เนื่องจากอุปกรณ์เปลี่ยนทดแทนของคุณจะเป็น "หน่วยเก็บสต็อกผู้บริโภค" (SKU) เดียวกันกับอุปกรณ์เดิม