นำไปใช้กับ:
รายการคําเตือนและคําแนะนําด้านความปลอดภัยนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:
- Surface Go
- Surface Laptop
- Surface Laptop Studio
- Surface Pro
- Surface Studio
ข้อสังเกต: อ่านข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขภาพ
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขภาพที่สําคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณในคู่มือนี้
เพื่อลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บ การเสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน ให้ปฏิบัติตามแนวทางและคําแนะนําในการตั้งค่าและการใช้งานทั้งหมดที่มีให้สําหรับอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงอุปกรณ์เสริมและเนื้อหา (เช่น แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ เกม หรือเนื้อหาอื่นๆ) หากมี
คุณสามารถค้นหาการสนับสนุนเพิ่มเติมได้ที่ support.microsoft.com สําหรับอุปกรณ์ Surface การสนับสนุนยังพร้อมใช้งานในแอป Surface
เก็บคู่มือที่พิมพ์ออกมาทั้งหมดไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต หรือไปที่ support.microsoft.com สําหรับเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์หรือคู่มือทดแทน นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูส่วนความช่วยเหลือและการสนับสนุนของ Microsoft สําหรับข้อมูลที่ติดต่อได้ที่ support.microsoft.com
ถ้าคุณต้องการให้ Microsoft ติดต่อคุณสําหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์หรือประกาศการเรียกคืนสําหรับผลิตภัณฑ์นี้เท่านั้น โปรดลงทะเบียนที่ aka.ms/product-notifications
สัญลักษณ์นี้ระบุข้อความด้านความปลอดภัยและสถานภาพในคู่มือนี้
คําเตือน! ความเสถียรของอุปกรณ์
อย่าวางอุปกรณ์ของคุณบนพื้นผิวที่ต่างระดับกันหรือไม่มั่นคง เมื่อพกพา ให้ถืออุปกรณ์ให้แน่น ดังนั้นอย่าพกพาผ่านอุปกรณ์เสริม สาย หรือสายไฟ หากอุปกรณ์ตกหล่น อาจกระแทกกับบุคคลหรือวัตถุ ซึ่งอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ หรือเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือทรัพย์สินอื่นๆ ของคุณ
คําเตือน! ไม่เหมาะสําหรับการใช้งานที่มีความสําคัญต่อความปลอดภัย
อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการใช้งานสําหรับการใช้งานหรือสถานการณ์ที่อุปกรณ์ทํางานผิดพลาดหรือขัดข้องอาจทําให้เกิดการเสียชีวิต การบาดเจ็บสาหัส ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรืออันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
คําเตือน! กระจกหน้าจอสัมผัสที่เสียหายอาจมีความคม
หน้าจอสัมผัสบนอุปกรณ์ของคุณทําจากแก้ว กระจกอาจแตกได้ถ้าอุปกรณ์หล่นลงบนพื้นหรือได้รับการกระทบอย่างแรง เพื่อลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บ ให้หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับหน้าจอหากกระจกแตก กระเทาะหรือร้าว จัดเตรียมการแทนที่หน้าจอ
ข้อควรระวัง! ความปลอดภัยในการได้ยิน
การได้รับเสียงรบกวนหรือเสียงดังบ่อยครั้งหรือเป็นเวลานานเมื่อใช้ชุดหูฟังหรือหูฟังอาจทําให้สูญเสียการได้ยินชั่วคราวหรือถาวร ความไวของแต่ละบุคคลต่อการสูญเสียการได้ยินที่เกิดจากเสียงรบกวนและปัญหาการได้ยินที่อาจเกิดขึ้นแตกต่างกัน และระดับความดังของเสียงที่เกิดจากอุปกรณ์อาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับลักษณะของเสียง การตั้งค่าอุปกรณ์ และหูฟังหรือชุดหูฟังที่ใช้ ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการตั้งค่าระดับเสียงระดับเดียวที่เหมาะกับทุกคนหรือกับเสียง การตั้งค่า และอุปกรณ์ทุกอย่าง
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปบางส่วนในการลดความเสี่ยงที่คุณจะได้ยินเสียงรบกวนหรือเสียงที่ดังเมื่อใช้หูฟังหรือชุดหูฟังกับอุปกรณ์ของคุณ:
- ลดเวลาที่คุณต้องฟังเสียงดังๆ ให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด เสียงทั้งหมดที่คุณฟังในแต่ละวันจะนับรวมกัน ที่ระดับเสียงสูงสุด การฟังเพลงหรือเนื้อหาอื่นจากอุปกรณ์ด้วยหูฟังหรือชุดหูฟังสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณอย่างถาวรได้ภายใน 15 นาที หากคุณกำลังเผชิญกับเสียงดังอื่นๆ ด้วย จะทำให้ใช้เวลาน้อยในการฟังเสียงดังจนก่อให้เกิดอันตรายต่อการได้ยิน
- ยิ่งคุณใช้เวลาฟังเสียงดังนานขึ้น มีแนวโน้มว่าคุณจะทำให้เกิดความเสียหายต่อการได้ยินของคุณมากขึ้น เสียงยิ่งดัง เวลาที่ใช้ทำความเสียหายต่อการได้ยินจะยิ่งลดลง
- ลดความดังเสียงของอุปกรณ์ของคุณลงก่อนที่จะเสียบชุดหูฟังหรือหูฟังเข้ากับอุปกรณ์ของคุณทุกครั้ง ตั้งค่าระดับเสียงให้เพียงพอที่จะได้ยินอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ และไม่มีเสียงดังรบกวน
- อย่าเพิ่มระดับเสียงหลังจากที่คุณเริ่มฟัง เมื่อฟังไปเรื่อยๆ หูของคุณจะปรับให้ระดับเสียงสูงเป็นเสียงปกติ แต่ระดับเสียงสูงจะยังคงทำเสียหายต่อการได้ยินของคุณ
- อย่าเพิ่มระดับเสียงเพื่อบล็อกเสียงรบกวนจากภายนอก เสียงรบกวนจากภายนอกเมื่อรวมเข้ากับเสียงจากหูฟังหรือชุดหูฟังของคุณสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณได้ หูฟังแบบครอบปิดหู หรือที่มีการตัดเสียงรบกวนจะช่วยลดเสียงรบกวนจากภายนอกโดยที่คุณไม่ต้องเพิ่มระดับเสียงให้ดังขึ้น
- เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดการความเสียหายต่อการได้ยิน ให้คงระดับเสียงต่ำมากเพียงพอที่คุณสามารถทำการสนทนากับผู้คนในบริเวณใกล้เคียงได้ หากคุณไม่สามารถเข้าใจคำพูดของบุคคลที่อยู่ใกล้เคียงได้ตามปกติ ให้ลดระดับเสียงลง เสียงที่ดังกลบเสียงพูดปกติสามารถทำความเสียหายต่อการได้ยินของคุณ แม้จะใช้หูฟังแบบครอบปิดหู หรือที่มีการตัดเสียงรบกวน คุณควรที่จะสามารถได้ยินเสียงพูดของบุคคลที่อยู่ใกล้เคียง
สุดท้าย ให้คอยระวังอาการของการสูญเสียการได้ยิน ขอแนะนำให้ตรวจสอบการได้ยินของคุณกับนักโสตสัมผัสวิทยาเป็นประจำ หยุดการใช้ชุดหูฟังหรือหูฟังกับอุปกรณ์ของคุณ และรับการตรวจสอบการได้ยินของคุณหาก:
- คุณพบอาการสูญเสียการได้ยิน
- คุณได้ยินเสียงกริ่งในหูของคุณ
- ได้ยินเสียงคำพูดของคุณไม่ชัดเจน อื้อๆ หรือเสียงเบาลง
หมายเหตุ
การใช้หูฟังหรือชุดหูฟังขณะขับขี่อาจไม่ได้รับอนุญาตหรือถูกจำกัดในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
คําเตือน! ชิ้นส่วนของอุปกรณ์อาจเป็นแม่เหล็ก
- ชิ้นส่วนของอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นแม่เหล็กและอาจดึงดูดสิ่งของที่เป็นโลหะ เพื่อลดความเสี่ยงของการเกิดประกายไฟและส่งผลให้ทรัพย์สินเสียหายหรือการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบบริเวณที่มีการเชื่อมต่อไฟฟ้าว่าไม่มีวัตถุที่เป็นโลหะก่อนที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ระหว่างกันหรือทําการชาร์จ
- ตรวจสอบชุดหูฟังหรือหูฟังของคุณก่อนใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าสะอาดและไม่มีวัตถุ เช่น ลวดเย็บกระดาษหรือคลิปหนีบกระดาษ
- การรบกวนของแม่เหล็กอาจขัดขวางการทํางานของอุปกรณ์ทางการแพทย์บางอย่าง หากคุณใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ ให้ปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์หรือแพทย์ของคุณสําหรับข้อมูลและคําแนะนําเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบที่เป็นแม่เหล็กในบริเวณใกล้เคียง
หมายเหตุ: อย่าวางอุปกรณ์ที่ไวต่อแม่เหล็ก บัตรเครดิต หรือสื่อบันทึกแบบแม่เหล็กอื่นๆ ไว้ใกล้กับอุปกรณ์ ข้อมูลที่จัดเก็บไว้อาจเสียหายได้
คําเตือน! ห้ามสอดวัตถุเข้าไปในช่องและช่องเปิด
เพื่อลดความเสี่ยงในการติดไฟ ไฟฟ้าช็อต หรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ อย่าสอดวัตถุเข้าไป ซึ่งรวมถึงพอร์ต ช่องขาตั้งและบานพับ พื้นที่รอบๆ แป้น ช่องระบายอากาศ พัดลม หรือช่องเปิดอื่นๆ
คําเตือน! ทําความสะอาดอย่างปลอดภัย
ความเสี่ยงในการติดไฟ ช็อต หรือความเสียหายของอุปกรณ์ระหว่างการทําความสะอาดอาจลดลงโดยใช้ข้อควรระวังต่อไปนี้:
- ถอดสายทั้งหมดและปิดอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะทำความสะอาด
- ทำความสะอาดภายนอกของอุปกรณ์เท่านั้น
- ใช้ผ้าแห้งเท่านั้น ห้ามใช้ของเหลว
- ค่อยๆ ทําความสะอาดพื้นผิวภายนอกของพัดลม ช่องระบาย หรือช่องเปิดอื่นๆ เพื่อเอาฝุ่นที่เกาะอยู่ออก
- อย่าทําความสะอาดพอร์ตหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ด้วยวัตถุมีคม (เช่น คลิปหนีบกระดาษ ไขควง มีด ฯลฯ)
- เก็บหัวต่อให้แห้ง ค่อยๆ เช็ดด้วยผ้าแห้งที่สะอาดเท่านั้น
คําเตือน! ชิ้นส่วนอะไหล่และอุปกรณ์เสริม
ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริม อุปกรณ์ต่อพ่วง และชิ้นส่วนทดแทนที่ระบุโดย Microsoft อุปกรณ์เสริมหรือชิ้นส่วนทดแทนของบริษัทภายนอกบางอย่างอาจไม่สามารถเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณหรืออาจเป็นของปลอม การใช้งานอุปกรณ์เสริม แบตเตอรี่ หรืออุปกรณ์การชาร์จที่เข้ากันไม่ได้หรือเป็นของปลอมอาจทําให้เกิดความเสียหายของอุปกรณ์และมีความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้ ระเบิด ซึ่งนําไปสู่การบาดเจ็บร้ายแรง การเสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน
คําเตือน! ห้ามใช้ในบรรยากาศที่อาจเกิดการระเบิดได้
อย่าจัดเก็บหรือใส่ของเหลวไวไฟ ก๊าซ หรือวัตถุที่สามารถเกิดระเบิดได้ในช่องใส่ของเดียวกันกับอุปกรณ์ ชิ้นส่วนของอุปกรณ์และ/หรืออุปกรณ์เสริมของคุณ
ปิดอุปกรณ์ของคุณ และอย่าถอดหรือติดตั้งที่ชาร์จแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์ AC หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณอยู่ในบริเวณที่มีบรรยากาศที่อาจเกิดการระเบิดได้ บริเวณที่มีบรรยากาศที่อาจเกิดการระเบิดได้คือเกิดบ่อย แต่ไม่ได้เกิดเสมอไป ที่ได้รับการประกาศและรวมถึงพื้นที่เก็บเชื้อเพลิงหรือสถานีบริการเชื้อเพลิง เช่น ด้านล่างของดาดฟ้าเรือหรือเรือเดินสมุทรขนาดใหญ่อื่นๆ การถ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงและ/หรือสารเคมีและหรือสถานที่สำหรับการจัดเก็บ และบริเวณที่ในอากาศมีสารเคมีหรืออนุภาค เช่น ฝุ่นหยาบ หรือผงโลหะสะสมอยู่ ในพื้นที่ดังกล่าว อาจเกิดประกายไฟ และทำให้เกิดการกระระเบิดหรือไฟไหม้ได้
คําเตือน! ความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและโครงกระดูก
การใช้ตัวควบคุมเกม แป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อาจเชื่อมโยงกับการบาดเจ็บร้ายแรงหรือความผิดปกติ เมื่อใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับกิจกรรมต่างๆ มากมาย ในบางครั้งคุณอาจรู้สึกถึงความไม่ค่อยสบายที่มือ แขน ไหล่ คอ หรือส่วนอื่นๆ ของร่ายกายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีอาการต่างๆ เช่น ความไม่สบายตัวที่ยังคงเป็นอยู่ หรือเกิดซ้ำ อาการปวด ปวดตุบๆ เจ็บปวด เป็นเหน็บ ชา ปวดแสบปวดร้อนตามผิวหนัง หรือเมื่อยล้า อย่ามองข้ามสัญญาณเตือนเหล่านี้ ขอให้ไปพบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับการรับรองทันที แม้ว่าอาการจะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ทำงานอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาการเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกับอาการเจ็บปวด และบางครั้งเกิดการบาดเจ็บพิการ หรือความผิดปกติของเส้นประสาท กล้ามเนื้อ เส้นเอ็น หรือส่วนอื่นๆ ของร่างกายอย่างถาวร
ความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและกระดูกโครงร่าง (MSDs) เหล่านี้ได้แก่ โรคการกดทับเส้นประสาทบริเวณข้อมือ โรคเอ็นอักเสบ เยื่อหุ้มซินโนเวียมของเอ็นอักเสบ และความเจ็บป่วยอื่นๆ
ในขณะที่นักวิจัยยังไม่สามารถตอบคําถามมากมายเกี่ยวกับโรค MSDs ได้ ได้มีข้อตกลงทั่วไปว่าหลายปัจจัยอาจเชื่อมโยงกับการเกิดเหตุการณ์ของพวกเขา ได้แก่: สุขภาพโดยรวม ความเครียด และวิธีการรับมือกับความเครียด อาการป่วยและสภาพร่างกาย และท่าทางของบุคคลหรือวิธีการใช้งานร่างกายระหว่างทํางานและกิจกรรมอื่นๆ (รวมถึงการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์) นอกจากนี้ ระยะเวลาที่บุคคลทำกิจกรรมก็อาจเป็นปัจจัยหนึ่ง
คําแนะนําบางอย่างที่จะช่วยให้คุณทํางานกับอุปกรณ์ของคุณได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น และช่วยลดความเสี่ยงของการเกิดอาการ MSD สามารถดูได้ใน support.microsoft.com และ xbox.com/xboxone/playhealthy (คู่มือการเล่นเกมที่ไม่ทําให้เสียสุขภาพ) คุณสามารถดาวน์โหลด Healthy Computing Guide ได้ที่ download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf
คําเตือน! การซ่อมแซม/เปลี่ยนแป้นคีย์บอร์ด
Microsoft ขอแนะนําให้ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแป้นต่างๆ ของแป้นพิมพ์ การเปิดและการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณเองอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อต ความเสียหายของอุปกรณ์ ไฟไหม้ และความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ และอันตรายอื่นๆ อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะปฏิบัติตามคู่มือการบริการที่ support.microsoft.com สําหรับผลิตภัณฑ์ และมีความรู้ ประสบการณ์ และเครื่องมือพิเศษที่จําเป็นเพื่อดําเนินการดังกล่าว
อย่าบังคับฝาปุ่มที่ถอดออกกลับเข้าไปในแป้นพิมพ์ หรือสอดวัตถุระหว่างแป้นและฝาครอบบอร์ด
ความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ มีอยู่ที่ support.microsoft.com
คําเตือน! การซ่อมแซมอุปกรณ์มีความเสี่ยง
Microsoft ขอแนะนําให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพสําหรับการซ่อมแซม การเปิดและการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณเองอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อต ความเสียหายของอุปกรณ์ ไฟไหม้ และความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ และอันตรายอื่นๆ อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะปฏิบัติตามคู่มือการบริการที่ support.microsoft.com สําหรับผลิตภัณฑ์ และมีความรู้ ประสบการณ์ และเครื่องมือพิเศษที่จําเป็นเพื่อดําเนินการดังกล่าว
ความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ มีอยู่ที่ support.microsoft.com
คําเตือน! ทําให้อุปกรณ์ของคุณแห้ง
- อย่าให้โดนฝน หิมะ หรือความชื้นประเภทอื่นๆ อย่าใช้อุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้กับน้ำหรือความชื้นหรือในบริเวณที่มีความชื้นมากเกินไป (เช่น ใกล้กับฝักบัว อ่างอาบน้ำ อ่างน้ำ หรือสระว่ายน้ำ หรือชั้นใต้ดินที่มีความชื้น)
- อย่าทำให้อุปกรณ์แห้งด้วยเครื่องเป่าผม เครื่องอบผ้า เครื่องปิ้งขนมปังทั่วไป หรือเตาไมโครเวฟ ถ้าอุปกรณ์ของคุณเปียก ให้ค่อยๆ เช็ดภายนอกด้วยผ้าแห้งที่สะอาด
คําเตือน! ปล่อยให้มีการระบายอากาศเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป
- อย่าวางอุปกรณ์ของคุณในพื้นที่แคบหรือคับแคบ
- อย่าวางวัตถุที่ด้านบนอุปกรณ์ของคุณ
- อย่าให้มีฝุ่นเกาะที่พัดลม ช่องระบาย หรือช่องเปิดอื่นๆ
คําเตือน! หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป
- ห้ามใช้หรือเก็บอุปกรณ์ของคุณไว้ใกล้แหล่งความร้อนหรือมีแสงแดดส่องจ้า
คําเตือน! หลีกเลี่ยงสิ่งปนเปื้อน
- หลีกเลี่ยงสิ่งปนเปื้อน เช่น เศษอาหาร ฝุ่น สิ่งสกปรก น้ํามัน หรือสารเคมีบนอุปกรณ์ของคุณ
ข้อควรระวัง! ป้องกันความเสียหาย
จับอุปกรณ์ของคุณด้วยความระมัดระวัง อุปกรณ์ทำจากโลหะ แก้ว และพลาสติก และมีส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางอยู่ภายใน อุปกรณ์ของคุณอาจเสียหายได้หากตกหล่น ถูกเผา ถูกเจาะ หรือถูกบีบ หรือหากสัมผัสกับของเหลว ส่วนประกอบที่ชํารุดสามารถตัดได้ และความเสียหายต่อแบตเตอรี่อาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ เสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน และอาจเกิดความเสียหายกับอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมซึ่งเป็นผลให้มีการรั่วของกรดแบตเตอรี่ ไฟไหม้ เครื่องร้อนเกินไป หรือการระเบิด
หากคุณสงสัยว่าเกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ของคุณหรือแบตเตอรี่ ให้หยุดใช้งาน ติดต่อ Microsoft สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือกําจัดอุปกรณ์อย่างปลอดภัย
ความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ มีอยู่ที่ support.microsoft.com
คําเตือน! เก็บให้พ้นมือเด็กเล็ก
อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมของคุณไม่ใช่ของเล่น เก็บอุปกรณ์และชิ้นส่วนทั้งหมดของอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมให้พ้นมือเด็กเล็ก เด็กอาจทําร้ายตนเองหรือผู้อื่น หรือทําให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ นอกจากนี้ อุปกรณ์อาจมีหรือแตกเป็นชิ้นส่วนเล็กๆ ซึ่งอาจเป็นอันตรายจากการติดคอในเด็กอายุต่ํากว่า 3 ปี
คําเตือน! สัมผัสกับอุปกรณ์ที่อุ่นเป็นเวลานาน
อุปกรณ์และหน่วยจ่ายไฟ (PSU) ของคุณอาจร้อนขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติ เป็นไปตามขีดจํากัดอุณหภูมิพื้นผิวที่กําหนดโดยมาตรฐานความปลอดภัยสากล อย่างไรก็ตาม การสัมผัสกับพื้นผิวที่อบอุ่นอย่างต่อเนื่องอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณวางอุปกรณ์ที่อุ่นไว้บนตักเป็นเวลานาน คุณอาจได้รับบาดเจ็บแม้ว่าจะไม่รู้สึกร้อนเมื่อมีการสัมผัสก็ตาม หากคุณมีอาการผิดปกติที่ส่งผลต่อความสามารถในการตรวจจับความร้อนหรือความไวต่อความร้อน คุณอาจเสี่ยงต่อการบาดเจ็บดังกล่าวเป็นพิเศษ
เพื่อลดความเสี่ยงนี้ ให้ทําดังนี้
- หลีกเลี่ยงการให้ผิวสัมผัสกับอุปกรณ์ของคุณหรือ PSU เมื่อมีการใช้งานหรือการเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ตัวอย่างเช่น อย่านอนหลับไปพร้อมกับอุปกรณ์หรือ PSU
- หากวางอุปกรณ์ของคุณบนตัก และคุณรู้สึกร้อน ให้ย้ายอุปกรณ์ไปยังพื้นผิวการทํางานที่เสถียร
- โปรดวางอุปกรณ์และ PSU ของคุณในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทเมื่อใช้งานหรือชาร์จไฟ อนุญาตให้มีอากาศหมุนเวียนรอบๆ อุปกรณ์และ PSU อย่าวางอุปกรณ์หรือ PSU ไว้ใต้ผ้าห่มหรือหมอน หรือใช้บนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม
สำคัญ
ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับพื้นผิว อย่าวางอุปกรณ์ของคุณหรือ PSU บนเฟอร์นิเจอร์หรือพื้นผิวอื่นๆ ที่อาจเกิดรอยจากการสัมผัสกับความร้อน
ข้อควรระวัง! ระคายเคืองผิว
อุปกรณ์นี้ทําจากวัสดุที่ใช้กันทั่วไปในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม บางคนอาจเกิดการระคายเคืองผิวหนังได้เนื่องจากการแพ้หรือความไวต่อการสัมผัส หรือหากผิวหนังได้รับบาดเจ็บแล้ว เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดการระคายเคืองผิว:
- ทำความสะอาดอุปกรณ์เป็นประจำ
- หลีกเลี่ยงการใช้โลชั่นหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตำแหน่งที่อุปกรณ์อาจสัมผัสกับผิวหนังของคุณ
ถ้าอาการยังคงรุนแรงหรือไม่หาย ให้ปรึกษาแพทย์ของคุณ
คําเตือน! อาการลมชักเนื่องจากไวต่อแสง
บางคนอาจเป็นลมชักเมื่อเจอไฟของแสงแฟลชหรือรูปแบบของรูปภาพที่มีการเคลื่อนไหวหรือวิดีโอเกม แม้แต่บุคคลที่ไม่มีประวัติของอาการชัก หรือโรคลมบ้าหมูก็อาจมีอาการอาจมีสภาวะที่ไม่ได้รับการวินิจฉัยที่สามารถทําให้เกิด "อาการชักเนื่องจากไวต่อแสง" ในขณะรับชมไฟกะพริบ รูปภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอเกม
อาการชักเหล่านี้อาจมีอาการหลากหลายแบบ รวมถึงเวียนหัว มึนหัว (lightheadedness), การมองเห็นเปลี่ยนแปลง, ตาหรือใบหน้ากระตุก แขนหรือขากระตุกหรือสั่ง, งุนงง สับสน หรือสูญเสียการรับทราบชั่วขณะ อาการชักเนื่องจากไวต่อแสงยังอาจทำให้สูญเสียความรู้สึกตัว หรือการชักกระตุกที่อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บจากการล้มหรือชนวัตถุในบริเวณใกล้เคียง
ให้หยุดเล่นหรือใช้อุปกรณ์ในทันที และปรึกษาแพทย์หากคุณพบอาการใดๆ เหล่านี้ ผู้ปกครองควรเฝ้าดู หรือสอบถามเด็กๆ เกี่ยวกับอาการข้างต้น — เด็กและวัยรุ่นมีแนวโน้มที่จะมีอาการชักเหล่านี้มากกว่าผู้ใหญ่
ความเสี่ยงของอาการชักเนื่องจากไวต่อแสงอาจลดลงได้ โดยการปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้:
- นั่งห่างจากหน้าจอวิดีโอมากขึ้น
- ใช้หน้าจอวิดีโอขนาดเล็กลง
- เล่นในห้องที่มีแสงส่องสว่างพอดี
- อย่าเล่นเมื่อคุณรู้สึกง่วงซึมหรือเหนื่อยล้า
ถ้าคุณหรือญาติของคุณมีประวัติชักหรือเป็นโรคลมบ้าหมู ขอให้ปรึกษาแพทย์ก่อนที่จะเริ่มกิจกรรมใดๆ โดยใช้หน้าจอหรือจอแสดงผล
คําเตือน! ความปลอดภัยของแบตเตอรี่
อุปกรณ์ของคุณใช้แบตเตอรี่แบบถอดได้ (เช่น แบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งหรือแบตเตอรี่ที่ถอดออกจากอุปกรณ์เพื่อชาร์จ) หรือแบตเตอรี่ในตัว การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้งานแบตเตอรี่อย่างไม่ถูกต้องอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ เสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายต่ออุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมซึ่งเป็นผลให้มีการรั่วของกรดแบตเตอรี่ ไฟไหม้ เครื่องร้อนเกินไป หรือการระเบิด
ของเหลวจากแบตเตอรี่สามารถกักกร่อนและเกิดความเป็นพิษ รวมถึงยังทำให้เกิดแผลไหม้และอาจเป็นอันตรายหรือถึงแก่ชีวิตหากกลืนเข้าไป
คําเตือน! เก็บแบตเตอรี่ให้พ้นมือเด็ก
- สําหรับแบตเตอรี่ทดแทน ให้เก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมจนกว่าจะพร้อมใช้งาน
- ทิ้งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วทันที
คําเตือน! หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปและแสงแดดส่องโดยตรง
- อย่าวางอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่ในบริเวณที่โดนแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน
- อย่าให้อุณหภูมิสูงกว่า 40 °C (104 °F)
คําเตือน! หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับของเหลว
- อย่าจุ่มแบตเตอรี่ (หรืออุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่) ลงในน้ําหรือของเหลวอื่นๆ หรือปล่อยให้แบตเตอรี่เปียก
- อย่าใช้แบตเตอรี่หากเปียกน้ำ อย่าพยายามทำให้แบตเตอรี่หรือชุดแบตเตอรี่แห้งด้วยการใช้ไดร์เป่าผม ใส่ในเตาอบทั่วไปหรือใส่ในเตาอบไมโครเวฟ
คําเตือน! ปกป้องแบตเตอรี่จากความเสียหาย
- อย่าดัดแปลงหรือปรับเปลี่ยน พยายามใส่วัตถุแปลกปลอมเข้าไปในแบตเตอรี่ เผาไฟ ทําให้เกิดการระเบิด หรืออันตรายอื่นๆ
- อย่าถอดแยกชิ้นส่วน ทุบ เปิด เจาะ ย่อย หรือลัดวงจรหน้าสัมผัสหรือวงจรภายนอก
- อย่าทุบ ขว้าง เหยียบ หรือกระแทกแบตเตอรี่อย่างรุนแรง
- การวางอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนพื้นผิวที่แข็งอาจทำให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์และแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณหากคุณเชื่อว่าเกิดความเสียหาย
คําเตือน! อย่าใช้แบตเตอรี่ที่เสียหาย
- หากคุณสงสัยว่าเกิดความเสียหายกับแบตเตอรี่ในตัวของอุปกรณ์ ให้หยุดใช้งาน
- หากแบตเตอรี่แบบถอดได้เสียหาย รวมถึงหากมีรอยขีดข่วนหรือบิ่น ให้กําจัดทําลายอย่างเหมาะสมทันที การใช้แบตเตอรี่ที่เสียหายอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร เครื่องร้อนเกินไป และส่วนประกอบอื่นๆ ทำงานบกพร่อง
คําเตือน! แบตเตอรี่แบบถอดได้ – ถอดออกตามความเหมาะสมและเปลี่ยนอย่างถูกต้อง
- ถอดแบตเตอรี่ของเก่า ที่เสื่อมสภาพ หรือสึกหรอออกจากอุปกรณ์ของคุณทันที
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะจัดเก็บอุปกรณ์เป็นระยะเวลานาน
- ใช้แบตเตอรี่ทดแทนที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้คุณใช้ชุดแบตเตอรี่ที่ได้รับอนุมัติจาก Microsoft เปลี่ยนแบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งหรือชาร์จใหม่ได้ที่ให้มากับอุปกรณ์ของคุณด้วยแบตเตอรี่ชนิดเดียวกันและมีกำลังไฟเท่ากัน
- อย่าใช้แบตเตอรี่ของเก่าและใหม่หรือแบตเตอรี่ที่ต่างชนิดกันร่วมกัน (เช่น แบตเตอรี่คาร์บอนซิงค์และอัลคาไลน์)
คําเตือน! แบตเตอรี่แบบถอดได้ – จัดเก็บและขนส่งอย่างเหมาะสม
- อย่าพกพาหรือวางแบตเตอรี่แบบถอดได้หรือชุดแบตเตอรี่ร่วมกับวัตถุโลหะอื่นๆ หรือปล่อยให้วัตถุโลหะสัมผัสกับขั้วแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ พวกเขาสามารถร้อนและทําให้เกิดแผลไหม้ได้
คําเตือน! ชาร์จแบตเตอรี่แบบชาร์จใหม่ได้อย่างถูกต้อง
- ชาร์จแบตเตอรี่แบบชาร์จใหม่ได้ในอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ที่ชาร์จที่ให้มากับอุปกรณ์ของคุณเสมอ (หากมี) หากไม่ได้ให้ที่ชาร์จมา โปรดดูข้อมูลจําเพาะของอุปกรณ์เพื่อเลือกที่ชาร์จที่ตรงตามปริมาตร tag และพิกัดกระแสไฟที่ต้องการ การใช้วิธีการชาร์จที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้เกิดไฟไหม้หรือการระเบิดได้
- อย่าชาร์จแบตเตอรี่ใกล้กับเปลวไฟหรือในสภาพแวดล้อมที่ร้อนมาก
- อย่าเชื่อมต่อแบตเตอรี่โดยตรงกับเต้ารับบนผนังหรือช่องเสียบสำหรับจุดบุหรี่ในรถ
คําเตือน! การสัมผัสกับของเหลวจากแบตเตอรี่
หลีกเลี่ยงการสัมผัสของเหลวจากแบตเตอรี่ อย่าให้ของเหลวที่รั่วไหลสัมผัสกับผิวหนัง ดวงตา เสื้อผ้า หรือพื้นผิวอื่นๆ หากของเหลวจากแบตเตอรี่สัมผัสโดนผิวหนัง ดวงตา หรือเสื้อผ้า ให้ล้างบริเวณที่มีการสัมผัสด้วยน้ําทันที และไปพบแพทย์หรือผุ้ให้บริการทางการแพทย์อื่นๆ ตามความเหมาะสม
สําหรับแบตเตอรี่แบบถอดได้:
- ค่อยๆ ถอดแบตเตอรี่ทั้งหมดออกโดยการทำตามลำดับย้อนกลับคำแนะนำในการติดตั้งแบตเตอรี่ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ
- ก่อนที่จะใส่แบตเตอรี่ใหม่ ให้ทำความสะอาดช่องใส่แบตเตอรี่ให้ทั่วด้วยผ้าแห้ง หรือทำตามคำแนะนำในการทำความสะอาดของผู้ผลิตแบตเตอรี่
คําเตือน! กําจัดอย่างถูกต้อง
รีไซเคิลหรือกําจัดแบตเตอรี่เก่า เสื่อมสภาพ หรือเสียให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อบังคับของท้องถิ่น ภูมิภาค หรือประเทศ ห้ามทิ้งแบตเตอรี่ลงในกองไฟหรือน้ํา ไปที่ microsoft.com/legal/compliance/recycling
คําเตือน! ความปลอดภัยและการเปลี่ยนแบตเตอรี่
การใช้งานหรือการจัดการแบตเตอรี่ของอุปกรณ์อย่างไม่เหมาะสมอาจทําให้เกิดการบาดเจ็บ เสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินอันเป็นผลมาจากการรั่วไหลของกรดแบตเตอรี่ ไฟไหม้ เครื่องร้อนเกินไป หรือการระเบิด ดูความปลอดภัยของแบตเตอรี่ทั่วไป
Microsoft ขอแนะนําให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพสําหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ในตัว การติดตั้งแบตเตอรี่ที่ไม่เหมาะสม การจัดการหรือการจัดเก็บแบตเตอรี่ที่ไม่เหมาะสม หรือการไม่ปฏิบัติตามคําแนะนําในคู่มือการบริการของผลิตภัณฑ์อาจทําให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไป ขยายตัว ระบายอากาศ รั่วไหล หรือเกิดเหตุการณ์ความร้อนได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดไฟไหม้ การบาดเจ็บสาหัส เสียชีวิต ข้อมูลสูญหาย หรือความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินอื่นๆ อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะปฏิบัติตามคู่มือการบริการที่ support.microsoft.com สําหรับผลิตภัณฑ์ และมีความรู้ ประสบการณ์ และเครื่องมือพิเศษที่จําเป็นเพื่อดําเนินการดังกล่าว
ความช่วยเหลือและข้อมูลจาก Microsoft สําหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์และบริการอื่นๆ มีอยู่ที่ support.microsoft.com
คําเตือน! แบตเตอรี่แบบถ่านนาฬิกา/ถ่านกระดุมและความปลอดภัยของเด็ก (Surface Studio เท่านั้น)
- ถอดและรีไซเคิลหรือทิ้งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วทันทีตามระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น และเก็บให้พ้นมือเด็ก ห้ามทิ้งแบตเตอรี่ลงในถังขยะในครัวเรือนหรือเผา
- แม้แต่แบตเตอรี่ที่ใช้แล้วก็อาจทําให้ได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิตได้
- โทรหาศูนย์ควบคุมพิษในพื้นที่เพื่อขอข้อมูลการรักษา
- ห้ามชาร์จแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้
- อย่าบังคับให้คายประจุ ชาร์จ ถอดประกอบ ให้ความร้อนสูงกว่า (ระดับอุณหภูมิที่ผู้ผลิตกําหนด) หรือเผา การทําเช่นนี้อาจส่งผลให้ได้รับบาดเจ็บเนื่องจากการระบายอากาศ การรั่วไหล หรือการระเบิดที่ส่งผลให้เกิดการไหม้ของสารเคมี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องตามขั้ว (+ และ -)
- อย่าใช้แบตเตอรี่เก่าและใหม่ร่วมกัน แบตเตอรี่ยี่ห้อหรือชนิดต่างๆ เช่น แบตเตอรี่อัลคาไลน์ คาร์บอนซิงค์ หรือแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้
- ถอดและรีไซเคิลหรือกําจัดแบตเตอรี่ทันทีจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้เป็นระยะเวลานานตามระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น
- ยึดช่องใส่แบตเตอรี่ให้แน่นเสมอ หากช่องใส่แบตเตอรี่ปิดไม่แน่น ให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์ ถอดแบตเตอรี่ออก และเก็บให้พ้นจากมือเด็ก
คําเตือน! การแพร่พลังงานความถี่วิทยุ (RF) สําหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอแสดงผล
อุปกรณ์นี้มีเครื่องส่งสัญญาณวิทยุ Wi-Fi และ/หรือ Bluetooth® ที่ตรงตามแนวทางของคณะกรรมการกลางกํากับดูแลกิจการสื่อสาร (FCC), อุตสาหกรรมของแคนาดา และแนวทางของยุโรปสําหรับการแผ่ RF และอัตราการดูดกลืนพลังงานจําเพาะ
สําหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอแสดงผล: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับพลังงาน RF จากอุปกรณ์นี้อยู่ภายในขีดจํากัดที่กําหนดไว้ในแนวทางเหล่านี้ ให้หลีกเลี่ยงการวางหน้าจอแสดงผลให้สัมผัสกับร่างกายของคุณโดยตรง (เช่น หลีกเลี่ยงการวางด้านจอแสดงผลคว่ําหน้าลงบนตักของคุณ หรือร่างกายส่วนบน)
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยด้าน RF สามารถดูได้บนนเว็บไซต์ FCC ที่ www.fcc.gov/oet/rfsafety และเว็บไซต์อุตสาหกรรมของแคนาดาที่ www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
คําเตือน! อุปกรณ์ไร้สายบนเครื่องบิน
หากคุณวางแผนที่จะเช็คอินสัมภาระที่มีอุปกรณ์ไร้สาย ให้ปิดอุปกรณ์ไร้สาย (หากมีสวิตช์เปิด/ปิด) หรือถอดแบตเตอรี่ออก (หากสามารถถอดได้)
สําหรับอุปกรณ์ไร้สายที่คุณพกติดตัวไว้ในห้องโดยสาร ให้ปิดใช้งานระบบไร้สายก่อนออกเดินทาง (ทําให้อุปกรณ์อยู่ในโหมดใช้งานบนเครื่องบิน ปิดเครื่อง หรือถอดแบตเตอรี่ออก) ฟังประกาศบนเครื่องที่บอกคุณว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณในระหว่างเที่ยวบินได้หรือไม่ การใช้งานระบบไร้สายในเที่ยวบินจะอยู่ในดุลพินิจของสายการบินของคุณ
นอกจากนี้ Microsoft ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบข้อมูลการเดินทางทางอากาศที่สายการบินของคุณให้ไว้
คําเตือน! การรบกวนของอุปกรณ์ทางการแพทย์ส่วนบุคคล
การปล่อยคลื่นความถี่วิทยุและสนามแม่เหล็กจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรบกวนการทํางานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รวมถึงอุปกรณ์ทางการแพทย์ แม้ว่าอุปกรณ์ Microsoft ของคุณจะปฏิบัติตามข้อบังคับที่ควบคุมการปล่อยคลื่นความถี่วิทยุ แต่สัญญาณรบกวนก็ยังคงเกิดขึ้นได้
หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ Microsoft ของคุณรบกวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ ให้ปิดอุปกรณ์ Microsoft ทันที
หากคุณมีเครื่องกระตุ้นหัวใจ:
- รักษาระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ไร้สายและเครื่องกระตุ้นหัวใจของคุณ สมาคมโรคหัวใจแห่งสหรัฐอเมริกา (American Heart Association) แนะนำว่าควรอยู่ห่างอย่างน้อย 15 ซม. (6 นิ้ว) ระหว่างอุปกรณ์ไร้สายและเครื่องกระตุ้นหัวใจเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นกับ เครื่องกระตุ้นหัวใจ
- อย่าใส่อุปกรณ์ของคุณไว้ในกระเป๋าเสื้อที่หน้าอก
- หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกับกล่องหรือที่ใส่ ให้เลือกแบบที่ไม่มีชิ้นส่วนโลหะ
หากคุณใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์อื่นนอกเหนือจากเครื่องกระตุ้นหัวใจ ให้ปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือแพทย์ของคุณสำหรับข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ใกล้กับอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ
คําเตือน! การรบกวนของความถี่วิทยุ – ปฏิบัติตามกฎของตําแหน่งที่ตั้ง/สิ่งอํานวยความสะดวก
การปล่อยคลื่นความถี่วิทยุและสนามแม่เหล็กจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจรบกวนการทํางานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในบางสถานการณ์ ทําให้เกิดการทํางานผิดพลาด แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะสอดคล้องกับข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง แต่สัญญาณรบกวนก็ยังคงเกิดขึ้นได้
ปิดอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์หรือไร้สายของคุณเมื่อได้รับคําแนะนํา
คําเตือน! ความปลอดภัยของแหล่งจ่ายไฟ AC
เลือกและใช้แหล่งจ่ายไฟ AC ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณเสมอ การไม่ปฏิบัติตามข้อความระวังต่อไปนี้อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บร้ายแรง หรือเสียชีวิตจากไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้ หรือเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ
เพื่อเลือกแหล่งจ่ายไฟที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ:
- เราขอแนะนำให้คุณใช้หน่วยจ่ายไฟ (PSU) และสายไฟ AC ของแท้จาก Microsoft PSU ของแท้จาก Microsoft ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือสามารถซื้อจากผู้ค้าปลีกและ atstore.microsoft.com/devices ที่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft
- ใช้แหล่งจ่ายไฟ AC จากเต้ารับติดผนัง (หลัก) มาตรฐานเท่านั้น อย่าใช้แหล่งจ่ายไฟที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น เครื่องกำเนิดไฟฟ้าหรืออินเวอร์เตอร์ แม้ว่าค่าแรงเคลื่อนไฟฟ้าขาและความถี่จะยอมรับได้
- ยืนยันว่าเต้ารับไฟฟ้าของคุณระบุชนิดของกำลังไฟตามที่แสดงอยู่บน PSU (ในส่วนของแรงเคลื่อนไฟฟ้า [V] และความถี่ [Hz]) หากคุณไม่แน่ใจกำลังไฟที่บ้านของคุณเป็นชนิดใด ให้ปรึกษาช่างไฟที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- อย่าใช้เต้ารับติดผนัง สายไฟต่อพ่วง ส่วนขยายไฟ รางปลั๊กไฟ หรือเต้ารับไฟฟ้าอื่นๆ ยืนยันว่าอุปกรณ์ต่างๆ ได้รับการประเมินว่ารองรับกระแสไฟรวม (เป็นแอมป์ [A]) ที่ใช้โดยอุปกรณ์ของคุณ (ตามที่ระบุไว้บน PSU) และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้วงจรไฟฟ้าเดียวกัน
- สำหรับอุปกรณ์ที่ขาปลั๊ก AC อาจพับลงเพื่อการจัดเก็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขาปลั๊กนั้นยืดออกเต็มที่แล้วก่อนการเสียบแหล่งจ่ายไฟ AC สำหรับอุปกรณ์ของคุณกับเต้าเสียบสายไฟ (หลัก)
- สำหรับอุปกรณ์ที่มีสายไฟแบบเป็นขาปลั๊กถอดออกได้และแหล่งจ่ายไฟแบบสากล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนของขาปลั๊กมีรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับเต้าเสียบสายไฟและเสียบเข้าที่กับแหล่งจ่ายไฟก่อนเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์ AC กับเต้าเสียบสายไฟ (หลัก)
คําเตือน! ความปลอดภัยของสายไฟและสายเคเบิล
สายไฟและสายเคเบิลที่ชํารุดอาจทําให้เกิดไฟฟ้าช็อตหรืออันตรายจากไฟไหม้ และสายเคเบิลและสายไฟของอุปกรณ์ที่เปลือยออกอาจทําให้เกิดอันตรายจากการสะดุด จัดเรียงสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเพื่อให้บุคคลและสัตว์เลี้ยงจะไม่ไปสะดุด หรือดึงออกมาโดยไม่ตั้งใจขณะเลื่อนไปรอบๆ หรือเดินผ่านบริเวณนั้น อย่าให้เด็กเล่นสายเคเบิลและสายไฟ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อสายไฟและสายเคเบิล:
- ป้องกันไม่ให้มีการเหยียบหรือกดทับสายไฟ
- ป้องกันไม่ให้รัดหรือพับงอสายไฟมากเกินไปโดยเฉพาะตรงบริเวณที่เชื่อมต่อกับเต้ารับสายไฟบนผนัง (หลัก) หน่วยจ่ายไฟ และอุปกรณ์ของคุณ
- อย่ากระตุก ผูกปม พับงอ ยืด หรือใช้สายไฟในทางที่ผิด อย่าพับทบสายไฟของคุณแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริเวณสาย Power Brick ให้พันรอบสายไฟโดยใช้ม้วนแบบหลวมดีกว่าการมัดแน่น
- เมื่อวางอุปกรณ์หรือ PSU ของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่พับงอมากเกินไป และตัวเชื่อมต่อไม่ได้กดติดกับพนังหรือพื้นผิวแข็ง
- อย่าให้สายไฟอยู่ใกล้แหล่งความร้อน
- อย่าให้สัตว์เลี้ยงหรือเด็กกัดหรือแทะสายไฟ
- เมื่อถอดปลั๊กไฟ ให้ดึงตรงตัวปลั๊ก อย่างดึงตรงสายไฟ
ตรวจสอบสายไฟและสายเคเบิลของคุณเป็นประจำ หากสายไฟหรือสายเคเบิลร้อนขึ้น หลุดขาด แตกร้าว หรือเสียหายในลักษณะใดๆ ให้หยุดใช้งานในทันที เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนสายไฟหรือสายเคเบิลที่ชํารุดเสียหายด้วยสายไฟหรือสายเคเบิลสําหรับเปลี่ยนทดแทนของแท้จาก Microsoft
ถอดปลั๊กสายไฟของคุณระหว่างที่มีพายุฟ้าคะนอง หรือเมื่อไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน
คําเตือน! รักษาความสะอาดของหัวต่อ DC ของหน่วยพาวเวอร์ซัพพลาย (PSU)
หลีกเลี่ยงการให้ผิวสัมผัสกับหัวต่อ DC เป็นเวลานานเมื่อเสียบหน่วยจ่ายไฟ (PSU) เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ เนื่องจากอาจทำให้เจ็บปวดหรือเกิดการบาดเจ็บได้ ควรหลีกเลี่ยงการนอนหรือนั่งทับหัวต่อ DC
รักษาหัวต่อ DC ให้สะอาด ปราศจากสิ่งปนเปื้อน เช่น ของเหลว เหงื่อ หรือสิ่งสกปรก เมื่อต้องการทําความสะอาด ให้เช็ดด้วยผ้าสะอาด การใช้ขั้วต่อ DC ที่ปนเปื้อนอาจส่งผลให้เกิดความร้อน ซึ่งอาจทําให้รู้สึกเจ็บปวดหรือเกิดการบาดเจ็บ ถ้าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ถอดตัวเชื่อมต่อ DC ออกจากอุปกรณ์ทันที
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนทางเทคนิค
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface หรือเว็บเบราว์เซอร์ อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์