อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณมีเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักที่กําลังเรียกใช้ microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager
-
คุณกําหนดค่าจุดอัปเดตซอฟต์แวร์และบทบาท Windows Server Update Services (WSUS) บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์
-
คุณตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการบัญชีผู้ใช้สําหรับการรับรองความถูกต้อง
-
คุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ในคุณสมบัติของระบบไซต์สําหรับการรับรองความถูกต้องของพร็อกซี
-
คุณสร้างและเรียกใช้กฎการปรับใช้อัตโนมัติ (ADR)
ในสถานการณ์นี้ ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้สําเร็จ นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้ถูกบันทึกในแฟ้ม PatchDownloader.log:
การดาวน์โหลดเนื้อหาสําหรับ ContentID = หมายเลข , ชื่อ ไฟล์ = ชื่อไฟล์ .cab การอัปเดตซอฟต์แวร์ เวลา วันที่ ของโปรแกรมแก้ไข 3872 (0x0F20)
ลองใช้ โดเมนชื่อผู้ใช้ \ ชื่อผู้ใช้ อัปเดตซอฟต์แวร์ โปรแกรมแก้ไข วันที่และเวลา 3204 (0x0C84)
พร็อกซี่ที่เปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ IPaddress : พอร์ต การอัปเดตซอฟต์แวร์ อัปเดตโปรแกรมแก้ไข วันที่และเวลา 3204 (0x0C84)
HttpSendRequest ล้มเหลวHTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ การอัปเดตซอฟต์แวร์ โปรแกรมแก้ไข เวลาวันที่ 3204 (0x0C84)
ดาวน์โหลด.cab ชื่อไฟล์ http://wsus.ds.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2013/09/ ไปยัง C:\windows\TEMP\ ชื่อไฟล์ .tmp ส่งกลับตัวดาวน์โหลดแพตช์การอัปเดตซอฟต์แวร์ 407 ตัวดาวน์โหลด วันที่และเวลา 3204 (0x0C84)
ERROR: DownloadContentFiles() ล้มเหลวด้วย hr=0x80070197 Software Updates Patch Downloader date time 3872 (0x0F20)
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีConfiguration Manager System Center 2012 R2
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หมายเหตุ เราขอแนะนําให้คุณปิดคอนโซลการจัดการConfiguration Managerก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Patchdownloader.dll |
5.0.7958.1105 |
114,352 |
01-ต.ค.-2556 |
01:25 |
x64 |
|
Configmgr2012adminui-r2-kb2916611-i386.msp |
Not Applicable |
2,204,672 |
01-ต.ค.-2556 |
01:25 |
Not Applicable |
|
Patchdownloader.dll |
5.0.7958.1105 |
86,192 |
01-ต.ค.-2556 |
01:25 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
ดู คําศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
