อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งบทบาทระบบไซต์จุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)
-
คุณเปิดใช้งานสินค้าคงคลังของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์
-
ไซต์นี้มีระบบการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นบางระบบ
ตัวอย่างเช่น ไซต์รวมไคลเอ็นต์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการภาษาญี่ปุ่น
ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการซิงโครไนซ์แค็ตตาล็อกข่าวกรองสินทรัพย์ล้มเหลว และส่งกลับรหัสข้อผิดพลาด "0xe06d7363" ดังนั้น ข้อมูลสินค้าคงคลังบางอย่างจึงไม่มีการซิงโครไนซ์อย่างถูกต้อง
หมายเหตุ รหัสข้อผิดพลาด "0xe06d7363" ถูกบันทึกในแฟ้ม Aikbmgr.log
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบทบาทระบบของไซต์จุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์ไม่จัดการสตริงที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น บทบาทระบบของไซต์การซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์ไม่ได้จัดการสตริงภาษาญี่ปุ่นอย่างถูกต้อง
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนบนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ที่มีบทบาทระบบของไซต์การซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์ติดตั้งอยู่
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการปรับใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนกับเซิร์ฟเวอร์ไซต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft 2477182
หมายเหตุ แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้สามารถติดตั้งบน System Center Configuration Manager 2007 SP2 ไซต์เซิร์ฟเวอร์ที่กําลังเรียกใช้ระบบปฏิบัติการรุ่น x86 หรือ x64:
SCCM2007-SP2-2518896-X86-ENU.msi
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ติดตั้งอยู่
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
ถ้าคุณปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ ConfigMgr ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ของ System Center Configuration Manager 2007
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Aikbmgr.dll |
4.0.6487.2178 |
125,288 |
01-ก.พ.-2553 |
15:25 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตแค็ตตาล็อกข่าวกรองสินทรัพย์ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ต่อไปนี้:
วิธีอัปเดตแค็ตตาล็อกข่าวกรองสินทรัพย์สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง System Center Configuration Manager 2007 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft TechNet:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของ System Center Configuration Manager 2007สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft