อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณสามารถสร้างกล่องจดหมายในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010
-
คุณเข้าสู่ระบบไปยังกล่องจดหมาย โดยใช้ Outlook
-
คุณสามารถนำกฎไปยังโฟลเดอร์กล่องขาเข้าใน Outlook กฎนี้ประกอบด้วยเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่มีอยู่อีเมล
-
คุณได้รับข้อความอีเมลจากผู้ใช้อื่น
ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการ EdgeTransport.exe ล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2579150 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 4 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการระบุกฎที่เป็นสาเหตุของปัญหา ถ่ายโอนข้อมูลความล้มเหลวของ EdgeTransport.exe ต้องได้รับ และส่งไปยังวิศวกรฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อวิเคราะห์
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
