อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2012
-
คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง PowerShell สำหรับการแลกเปลี่ยน
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจพบว่า กระบวนการ W3wp.exe ที่มีการใช้งาน CPU สูง ซึ่งทำให้เกิดความล้มเหลวในการแลกเปลี่ยนหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ลดลงอย่างมาก
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์การชะงักงันในเว็บเซอร์วิสสำหรับการจัดการ (จัดการ WS)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winrm.cmd |
ไม่มีข้อมูล |
35 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winrm.vbs |
ไม่มีข้อมูล |
204,105 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagent.dll |
6.2.9200.16384 |
24,064 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmagent.mof |
ไม่มีข้อมูล |
822 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagentuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
754 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanconfig_schema.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,675 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanhttpconfig.exe |
6.2.9200.16384 |
30,208 |
26-Jul-2012 |
03:21 |
x86 |
|
Wsmanmigrationplugin.dll |
6.2.9200.16384 |
56,832 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmauto.dll |
6.2.9200.16384 |
138,240 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmauto.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,430 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmplpxy.dll |
6.2.9200.16384 |
10,752 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmprovhost.exe |
6.2.9200.16384 |
35,840 |
26-Jul-2012 |
03:21 |
x86 |
|
Wsmpty.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
1,559 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmres.dll |
6.2.9200.16384 |
60,416 |
26-Jul-2012 |
02:44 |
x86 |
|
Wsmsvc.dll |
6.2.9200.21178 |
2,044,416 |
16-Jul-2014 |
22:34 |
x86 |
|
Wsmtxt.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
2,426 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmwmipl.dll |
6.2.9200.21178 |
227,328 |
16-Jul-2014 |
22:34 |
x86 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winrm.cmd |
ไม่มีข้อมูล |
35 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winrm.vbs |
ไม่มีข้อมูล |
204,105 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagent.dll |
6.2.9200.16384 |
29,696 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmagent.mof |
ไม่มีข้อมูล |
822 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagentuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
754 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanconfig_schema.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,675 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanhttpconfig.exe |
6.2.9200.16384 |
28,672 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmanmigrationplugin.dll |
6.2.9200.16384 |
66,560 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmauto.dll |
6.2.9200.16384 |
156,672 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmauto.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,430 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmplpxy.dll |
6.2.9200.16384 |
14,336 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmprovhost.exe |
6.2.9200.16384 |
30,720 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsmpty.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
1,559 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmres.dll |
6.2.9200.16384 |
60,416 |
26-Jul-2012 |
02:34 |
x64 |
|
Wsmsvc.dll |
6.2.9200.21178 |
2,838,016 |
16-Jul-2014 |
22:30 |
x64 |
|
Wsmtxt.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
2,426 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmwmipl.dll |
6.2.9200.21178 |
309,248 |
16-Jul-2014 |
22:30 |
x64 |
|
Winrm.cmd |
ไม่มีข้อมูล |
35 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winrm.vbs |
ไม่มีข้อมูล |
204,105 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagent.dll |
6.2.9200.16384 |
24,064 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmagent.mof |
ไม่มีข้อมูล |
822 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmagentuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
754 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanconfig_schema.xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,675 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmanhttpconfig.exe |
6.2.9200.16384 |
30,208 |
26-Jul-2012 |
03:21 |
x86 |
|
Wsmanmigrationplugin.dll |
6.2.9200.16384 |
56,832 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmauto.dll |
6.2.9200.16384 |
138,240 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmauto.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,430 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmplpxy.dll |
6.2.9200.16384 |
10,752 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Wsmprovhost.exe |
6.2.9200.16384 |
35,840 |
26-Jul-2012 |
03:21 |
x86 |
|
Wsmpty.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
1,559 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmres.dll |
6.2.9200.16384 |
60,416 |
26-Jul-2012 |
02:44 |
x86 |
|
Wsmsvc.dll |
6.2.9200.21178 |
2,044,416 |
16-Jul-2014 |
22:34 |
x86 |
|
Wsmtxt.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
2,426 |
02-Jun-2012 |
14:34 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsmwmipl.dll |
6.2.9200.21178 |
227,328 |
16-Jul-2014 |
22:34 |
x86 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_46db4c051e95a6ff3e06141a3ac6599a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21179_none_07f549bf9ea1a863.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
720 |
|
วัน (UTC) |
23-Jul-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:17 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21179_none_c7a9d2ef977fb5ce.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
195,191 |
|
วัน (UTC) |
23-Jul-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:17 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_59a9d5b9c9fc36407add8645968bdf83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21179_none_76f95a9c203aa30d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,090 |
|
วัน (UTC) |
23-Jul-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21179_none_23c86e734fdd2704.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
195,199 |
|
วัน (UTC) |
23-Jul-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21179_none_2e1d18c5843de8ff.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
191,314 |
|
วัน (UTC) |
23-Jul-2014 |
|
เวลา (UTC) |
21:20 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
