สิ่งสำคัญ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรี ก่อนที่คุณแก้ไขรีจิสทรี ทำให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเข้าใจวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล เรียกคืน และแก้ไขรีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
256986คำอธิบายของรีจิสทรีของ Microsoft Windows
อาการ
เมื่อคุณส่งสมุดงาน Microsoft Excel ไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นในข้อความอีเมล หรือเก็บแฟ้มบนเครือข่ายร่วม มีการตั้งค่าการตั้งค่าการพิมพ์เพื่อพิมพ์ กับกล่องจดหมายของคุณ หรือ ไปยังเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นที่มีการตั้งค่าที่มีความเชี่ยวชาญ การตั้งค่าเหล่านี้อาจยังคงมีผลบังคับสำหรับผู้ใช้รายอื่น ถ้าพิมพ์สมุดงาน อาจไม่ว่าจะพิมพ์ไปยังกล่องจดหมายของคุณ ตน หรือไม่ก็อาจพยายามที่จะพิมพ์ โดยใช้การตั้งค่าบางอย่างสำหรับเครื่องพิมพ์ในระบบได้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 1: เอาการตั้งค่าเครื่องพิมพ์แฟ้มสำหรับสมุดงาน
Excel 2003 และ Excel 2002
-
เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นไปยังเครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกัน
-
ใน Excel เปิดสมุดงานที่มีปัญหา
-
บนเมนูแฟ้มคลิกพิมพ์
-
ในกล่องโต้ตอบการพิมพ์คลิกยกเลิก
-
บนเมนูแฟ้มคลิกบันทึก
วิธีที่ 2: เพิ่มคีย์รีจิสทรี
Excel 2003, Excel 2007, Excel 2010 และ Excel 2013
คำเตือน หากคุณใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง คุณอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า คุณสามารถแก้ปัญหาที่เกิดจากการใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง คุณต้องรับความเสี่ยงในการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเอง
ปรับปรุงซอฟต์แวร์ยังไม่ได้สร้างสำหรับปัญหานี้ใน Microsoft Office Excel 2003 อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มคีย์รีจิสทรี QFE_Sitka เพื่อรับมือกับปัญหา เมื่อคุณตั้งค่าของคีย์รีจิสทรี QFE_Sitka เป็น 1 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์จะไม่ถูกบันทึกในแฟ้ม
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ และจากนั้น ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
Excel 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options
Excel 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options
Excel 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options
Excel 2013 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกDWORD value
-
พิมพ์QFE_Sitkaและจากนั้น กด ENTER
-
บนเมนูแก้ไขคลิกปรับเปลี่ยน
-
พิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง
Excel 2002 Service Pack 2 (SP2) หรือรุ่นที่ใหม่กว่าเซอร์วิสแพ็ค
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
Date (UTC) Time (UTC) Version File Name
--------------------------------------------------------------
2003-Oct-06 21:43 4747816 EXCELop.msp
2003-Oct-06 22:51 16571988 EXCELff.msp
หลังจากที่มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้:Date (UTC) Time (UTC) Version Size File Name
----------------------------------------------------------------------------
2003-Oct-03 01:08 10.0.5730.0 9181752 EXCEL.EXE
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน 2002 Excel คือวันที่ 6 ตุลาคม 2003 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Excel 2002 หลังเซอร์วิสแพ็ค 2 829340 : 6 ตุลาคม 2003หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Excel 2002 คุณต้องเพิ่มคีย์รีจิสทรีQFE_Sitkaเพื่อเรียกใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อคุณตั้งค่าของคีย์รีจิสทรี QFE_Sitka เป็น 1 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์จะไม่ถูกบันทึกในแฟ้ม
คำเตือน หากคุณใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง คุณอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า คุณสามารถแก้ปัญหาที่เกิดจากการใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง คุณต้องรับความเสี่ยงในการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเอง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ และจากนั้น ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไป
สร้างและจากนั้น คลิกค่า DWORD -
พิมพ์QFE_Sitkaและจากนั้น กด ENTER
-
บนเมนูแก้ไขคลิก
การปรับเปลี่ยน -
พิมพ์1และคลิก
OK.
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่า นี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ" ของบทความนี้