อาการ
กล่องโต้ตอบ'พิมพ์'อาจไม่ตอบสนองเมื่อคุณใช้ตัวเลือกการพิมพ์แบบ borderless ใน Windows 10 อีกต่อไป ตัวอย่างเช่น พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
ติดตั้งเครื่องพิมพ์ที่สนับสนุนการพิมพ์ borderless
-
เปิดโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้พิมพ์สมัยใหม่ (ตัวอย่าง รูป ถ่ายของ Microsoft, Microsoft แผนที่ หรือ Microsoft ขอบ)
-
เลือกการพิมพ์
-
ภายใต้ "ตั้งค่าเพิ่มเติม เลือกขนาดกระดาษที่ไม่สนับสนุนการพิมพ์ borderless (เช่นตามกฎหมายหรือซองจดหมาย #10) คลิกตกลงและจากนั้น คลิกตกลงอีกครั้ง ถ้าจำเป็น เพื่อกลับไปยังกล่องโต้ตอบการพิมพ์หลัก
-
คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติม โปรดสังเกตว่า ตัวเลือก "Borderless พิมพ์" จะถูกซ่อนไว้ในขณะนี้
-
เลือกขนาดกระดาษที่สนับสนุน borderless พิมพ์ (เช่น4 x 7หรือตัวอักษร) คลิกตกลงเพื่อกลับไปยังกล่องโต้ตอบการพิมพ์หลัก
-
คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติม หมายเหตุว่า "พิมพ์ Borderless" จะพร้อมใช้งานในขณะนี้ พิมพ์ Borderlessการตั้งค่าเป็น "เปิด" คลิกตกลงและจากนั้น คลิกตกลงอีกครั้งเพื่อกลับไปยังกล่องโต้ตอบการพิมพ์หลัก
-
คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติม
-
เลือกขนาดกระดาษที่ไม่สนับสนุนการพิมพ์ borderless
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณจะเห็น "<เครื่องพิมพ์ค่าเริ่มต้น >" ในฟิลด์พิมพ์ Borderlessและปุ่มตกลงไม่พร้อมใช้งาน (ไม่ตอบ) ปิดกล่องโต้ตอบการพิมพ์ผ่านทางกล่องปิดในมุมบนขวาของหน้าต่างคุณกลับไปยังโปรแกรมประยุกต์
หมายเหตุ มีรูปแบบอื่น ๆ ของสถานการณ์สมมตินี้อาจส่งผลให้เหมือนกับลักษณะการทำงาน การตั้งค่าอย่างน้อยหนึ่งปรากฏเป็น "<เครื่องพิมพ์ค่าเริ่มต้น > และกล่องโต้ตอบการพิมพ์กลายเป็นไม่ตอบสนอง
สถานะ
นี่เป็นปัญหาที่ทราบ Microsoft กำลังทำการวิจัยปัญหานี้ และจะโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้เมื่อข้อมูลที่พร้อมใช้งาน