อาการ
คุณเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ลงในกล่องจดหมายของผู้ใช้ของคุณเป็น "MultiEx" ถ้ากล่องจดหมายทั้งสองอยู่ใน Microsoft Exchange Server ภายในองค์กร การค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์จะทํางานตามที่คาดไว้ หลังจาก Message Bus Exchange (MBX) ถูกโยกย้ายไปยัง Exchange Online การค้นหาในกล่องจดหมาย MBX ที่แชร์ล้มเหลว และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เรากําลังมีปัญหาในการดึงข้อมูลผลลัพธ์จากเซิร์ฟเวอร์... ลองมาดูบนคอมพิวเตอร์ของคุณแทน
ข้อจํากัดนี้บังคับให้คุณโยกย้ายกล่องจดหมายของผู้ใช้และกล่องจดหมายที่แชร์ที่เกี่ยวข้องของพวกเขาในเวลาเดียวกัน
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 13 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019
