ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อในบริการ Microsoft Teams และ Skype (แต่ละบริการ "บริการ") ช่วยให้ผู้ใช้ของเราเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฟีเจอร์เหล่านี้เป็นตัวเลือกเสมอ และผู้ใช้สามารถควบคุมการเปิดหรือปิดการซิงค์ที่ติดต่อได้ตลอดเวลา เมื่อผู้ใช้ยินยอมที่จะใช้การซิงค์ที่ติดต่อกับหนึ่งในบริการของเรา บริการอาจประมวลผลข้อมูลบางอย่างของผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ของบริการนั้น (โดยแต่ละบริการคือ "ไม่ใช่ผู้ใช้") เพื่อให้ฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อ ส่วนต่อไปนี้อธิบายวิธีการที่ฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อของบริการแต่ละรายการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ 

การซิงค์ที่ติดต่อใน Microsoft Teams

ผู้ใช้การสมัครใช้งานแบบผู้บริโภคของ Microsoft Teams อาจเลือกรับฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อบนบริการ (ซึ่งแต่ละฟีเจอร์จะเป็น "การซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams") เมื่อซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams ในการเข้าถึง Microsoft Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่พวกเขามีตัวเลือกในการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของอุปกรณ์กับสมุดรายชื่อ Microsoft Teams ของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออนบอร์ด ในทํานองเดียวกัน ผู้ใช้เดสก์ท็อป Microsoft Teams อาจเลือกที่จะซิงค์ผู้ติดต่อ Microsoft Skype และ Microsoft Outlook กับสมุดรายชื่อ Microsoft Teams ของพวกเขา  

การเลือกรับการซิงค์ที่ติดต่อ

เมื่อผู้ใช้ Microsoft Teams ที่ซิงค์เลือกที่จะซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Microsoft จะเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่จัดเก็บไว้ในการซิงค์อุปกรณ์ของผู้ใช้ Microsoft Teams, Outlook หรือสมุดที่อยู่ Skype ซึ่งอาจประกอบด้วยข้อมูลของผู้ใช้และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ของ Microsoft Teams (ในตอนหลังจะมี "ผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้") 

การระบุผู้ใช้ Microsoft Teams ที่มีอยู่

Microsoft จะเปรียบเทียบรายชื่อผู้ติดต่อเหล่านั้นกับผู้ใช้ Microsoft Teams ที่มีอยู่เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบว่ารายชื่อผู้ติดต่ออุปกรณ์, Outlook หรือ Skype เป็นผู้ใช้ Microsoft Teams อยู่แล้วหรือไม่  

  • ในกรณีที่มีข้อมูลตรงกัน ข้อมูลของผู้ใช้ Microsoft Teams ที่มีอยู่ รวมถึงชื่อผู้ใช้ อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ และอวาตาร Microsoft Teams จะปรากฏเป็นผู้ติดต่อที่แนะนําสําหรับผู้ใช้ Microsoft Teams ที่ซิงค์และการส่งข้อความโดยตรงจะเปิดใช้งานระหว่างผู้ใช้สองคน

  • เมื่อตรงกับผู้ใช้ที่เข้าร่วม Teams คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าพวกเขาเข้าร่วม Microsoft Teams หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ใน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน

  • ในกรณีที่ไม่ตรงกัน Microsoft จะจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams การซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams อาจเชิญผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้ของพวกเขาเข้าร่วมการสนทนา Microsoft Teams ผ่านข้อความ SMS หรืออีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน Microsoft Teams

  • หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการวิธีที่ผู้คนสามารถค้นหาคุณภายใน Microsoft Teams โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลแอดเดรสของคุณ โปรดดูจัดการวิธีที่ผู้คนค้นหาคุณใน Microsoft Teams

การทําให้ที่ติดต่ออัปเดตอยู่เสมอ

เพื่อให้แน่ใจว่าการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้ Microsoft Teams อัปเดตอยู่เสมอ Microsoft จะทําการเปรียบเทียบระหว่างข้อมูลติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราและผู้ใช้ Microsoft Teams ที่มีอยู่เป็นระยะๆ หากผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้เข้าร่วม Microsoft Teams ("ผู้ติดต่อผู้ใช้ Microsoft Teams ใหม่") เมื่อทําการเปรียบเทียบครั้งถัดไปข้อมูลสําหรับผู้ติดต่อผู้ใช้ Microsoft Teams ใหม่รวมถึงชื่อผู้ใช้อีเมลแอดเดรสหมายเลขโทรศัพท์และอวาตาร์ Microsoft Teams ใด ๆ จากนั้นจะปรากฏในผู้ติดต่อ Microsoft Teams ที่แนะนําสําหรับการซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams ทุกคนที่มีข้อมูลสําหรับผู้ติดต่อผู้ใช้ Microsoft Teams ใหม่ในอุปกรณ์ของตน สมุดรายชื่อ Outlook หรือ Skype  

การปิดการซิงค์ที่ติดต่อ

การซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams สามารถเปิดหรือปิดการซิงค์ที่ติดต่อกับสมุดรายชื่อ Microsoft Teams ได้ตลอดเวลาจากแอป Microsoft Teams สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากการซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams ปิดการซิงค์ผู้ติดต่อหรือไม่ได้ใช้งานอยู่ในแอป Microsoft Teams สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเวลา 30 วัน Microsoft จะลบข้อมูลติดต่อที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ที่เราจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์ผู้ใช้ Microsoft Teams สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดและปิดฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อของ Microsoft Teams ให้ดู ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ของคุณ  

การซิงค์ที่ติดต่อใน Skype

ผู้ใช้ Skype บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาอาจเลือกที่จะติดต่อฟีเจอร์การซิงค์บนบริการ (โดยแต่ละรายการจะเป็น "การซิงค์ผู้ใช้ Skype") เมื่อผู้ใช้ Skype ที่ซิงค์เข้าถึง Skype บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา พวกเขามีตัวเลือกในการซิงค์ที่ติดต่อของอุปกรณ์กับสมุดรายชื่อ Skype ของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออนบอร์ด 

การเลือกเข้าร่วมในการซิงค์ที่ติดต่อ

เมื่อผู้ใช้ Skype ที่ซิงค์เลือกเข้าร่วมในการซิงค์ที่ติดต่อ Microsoft จะเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่จัดเก็บไว้ในสมุดที่อยู่อุปกรณ์ของผู้ใช้ Skype ที่ซิงค์ ซึ่งอาจมีข้อมูลของผู้ใช้ทั้งสองคนและผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ Skype (ในที่สุดจะมี "ผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้")  

การระบุผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่

Microsoft จะเปรียบเทียบที่ติดต่อเหล่านั้นกับผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่เป็นระยะๆ เพื่อกําหนดว่าที่ติดต่ออุปกรณ์ใดเหล่านี้เป็นผู้ใช้ Skype อยู่แล้ว 

  • ในกรณีที่ตรงกัน ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่ รวมถึงชื่อผู้ใช้ อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ และอวาตาร์ Skype ใดๆ จะปรากฏเป็นผู้ติดต่อที่แนะนําสําหรับการซิงค์ผู้ใช้ Skype และการส่งข้อความโดยตรงจะเปิดใช้งานระหว่างผู้ใช้ทั้งสองราย

  • ในกรณีที่ไม่ตรงกัน Microsoft จะจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์ผู้ใช้ Skype การซิงค์ผู้ใช้ Skype อาจเชิญผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ให้เข้าร่วมการสนทนา Skype ผ่านข้อความ SMS หรืออีเมล

  • หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการวิธีที่ผู้คนสามารถค้นหาคุณภายใน Skype โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ โปรดดู How do I ปฏิเสธการมองเห็นได้ในผลลัพธ์การค้นหาของ Skype

การทําให้ที่ติดต่ออัปเดตอยู่เสมอ

เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายการซิงค์ผู้ใช้ Skype อัปเดตอยู่เสมอ ทุก 14 วัน Microsoft จะเรียกใช้การเปรียบเทียบระหว่างข้อมูลที่ติดต่อที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราและผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่ ถ้าที่ติดต่อที่ไม่ใช่ผู้ใช้เข้าร่วม Skype ("ที่ติดต่อผู้ใช้ Skype ใหม่") เมื่อการเปรียบเทียบครั้งถัดไปถูกเรียกใช้ ข้อมูลสําหรับที่ติดต่อผู้ใช้ Skype ใหม่นั้น รวมถึงชื่อของผู้ใช้ อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ และอวาตาร์ Skype ใดๆ จากนั้นจะปรากฏเป็นที่ติดต่อ Skype ที่แนะนําสําหรับผู้ใช้ Skype ทุกรายที่ซิงค์ซึ่งมีข้อมูลสําหรับที่ติดต่อผู้ใช้ Skype ใหม่นั้นในสมุดรายชื่ออุปกรณ์ของพวกเขา  

การปิดการซิงค์ที่ติดต่อ

การซิงค์ผู้ใช้ Skype สามารถเปิดหรือปิดการซิงค์ที่ติดต่อกับสมุดรายชื่อ Skype ของพวกเขาได้ตลอดเวลาจากแอป Skype สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ถ้าผู้ใช้ Skype ที่ซิงค์ปิดการซิงค์ที่ติดต่อหรือไม่ได้ใช้งานอยู่บนแอป Skype สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเวลา 30 วัน Microsoft จะลบข้อมูลที่ติดต่อที่ไม่ใช่ของผู้ใช้ที่เราจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยเกี่ยวข้องกับการซิงค์ผู้ใช้ Skype นั้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดหรือปิดฟีเจอร์การซิงค์ที่ติดต่อ Skype โปรดดู How do I ซิงค์สมุดรายชื่อของฉันกับรายชื่อผู้ติดต่อ Skype ของฉัน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×