อย่างรวดเร็วบทความที่เผยแพร่ให้ข้อมูลโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งถูกสร้างขึ้นในการตอบสนองกับหัวข้อที่เป็นที่รู้จัก หรือเฉพาะ หรือมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเสริมความรู้ฐานข้อมูลอื่น ๆ
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics NAV สำหรับประเทศทั้งหมดและตำแหน่งที่ตั้งภาษาทั้งหมด
อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ในไคลเอ็นต์บทบาทที่ปรับของ Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1) เมื่อคุณพยายามที่จะเพิ่มผู้ติดต่อในเซ็กเมนต์ใหม่ คุณแผนกคลิก คลิกการขาย & การตลาดคลิกตลาดคลิกเซกเมนต์คลิกสร้างและจากนั้น คลิกเพิ่มผู้ติดต่อ เมื่อคุณทำเช่นนี้ ปรากฏกล่องโต้ตอบเพิ่มผู้ติดต่อที่ประกอบด้วยกลุ่มของตัวกรองต่อไปนี้:
-
ผู้ติดต่อ
-
ส่วนกำหนดค่า
-
กลุ่มเมล
-
รายการล็อกการโต้ตอบ
-
งานที่รับผิดชอบ
-
กลุ่มอุตสาหกรรม
-
ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
-
รายการบัญชีแสดงมูลค่า
จากนั้น คุณใช้แอคชันล้างตัวกรองในกล่องโต้ตอบเพิ่มผู้ติดต่อ ในสถานการณ์สมมตินี้ เฉพาะแรกของกลุ่มเหล่านี้มีค่าตัวกรองการยกเลิกเลือก อย่างไรก็ตาม ตัวกรองที่อยู่ในกลุ่มทั้งหมดอื่นควรจะถูกล้างข้อมูลออก
นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอคชัน "ล้างตัวกรอง" ในกล่องโต้ตอบเพิ่มผู้ติดต่อสำหรับเซ็กเมนต์ที่มีอยู่
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือปรับปรุงแฟ้ม
หลังจากที่คุณร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV การเชื่อมโยงหลายมิติจะถูกส่งไปคุณในอีเมล์
อีเมล์จะประกอบด้วยการเชื่อมโยงหลายมิติและรหัสผ่าน คุณสามารถใช้การเชื่อมโยงหลายมิติที่จะดาวน์โหลดแฟ้มการปรับปรุงหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV เมื่อคุณคลิกที่การเชื่อมโยงหลายมิติแฟ้มที่ดาวน์โหลด – คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยกล่องโต้ตอบเปิดขึ้น จากนั้น คุณได้รับพร้อมท์ ให้เรียกใช้ บันทึก หรือ การยกเลิกการดาวน์โหลด
ถ้าคุณคลิกเรียกใช้แฟ้มเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยกแฟ้ม คุณต้องระบุโฟลเดอร์สำหรับแฟ้มใหม่ และจากนั้น ให้ใส่รหัสผ่าน
ถ้าคุณคลิกบันทึกคุณต้องระบุเส้นทางสำหรับการบันทึกแฟ้มบีบอัด เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่คุณบันทึกไว้ คุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุเส้นทางสำหรับแฟ้ม จากนั้น คุณต้องใส่รหัสผ่านให้ไว้ในอีเมล
ถ้าคุณคลิกยกเลิกกระบวนการดาวน์โหลดหยุด
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือแฟ้มการปรับปรุง
โปรแกรมแก้ไขด่วนของแพลตฟอร์ม Microsoft Dynamics NAV และการปรับปรุงมีพร้อมใช้งานเป็นแฟ้มเดียวกัน คุณต้องแทนแฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือปรับปรุงแฟ้มการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือการปรับปรุง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: แทนแฟ้มในการติดตั้งไคลเอ็นต์ Classic ของ Microsoft Dynamics NAV
ในการติดตั้งไคลเอ็นต์ Classic ของ Microsoft Dynamics NAV แทนแฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.30971.0 |
427,848 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.30971.0 |
12,630,344 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.30971.0 |
452,432 |
01-May-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.30971.0 |
12,752,208 |
01-May-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.30971.0 |
96,592 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.30971.0 |
98,640 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.30971.0 |
141,136 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.30971.0 |
152,400 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนแฟ้ม Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปิดใน Microsoft Dynamics NAV Classic ไคลเอนต์
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์ Classic ของ Microsoft Dynamics NAV โดยปกติการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Classic ไคลเอนต์ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์ Classic ของ Microsoft Dynamics NAV
-
คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรี
ขั้นตอนที่ 2: แทนแฟ้มในการติดตั้งไคลเอ็นต์บทบาทที่ปรับ NAV Dynamics Microsoft
ในการติดตั้งไคลเอ็นต์บทบาทที่ปรับ NAV Dynamics Microsoft แทนแฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll |
1.3.10803.197 |
71,656 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll |
1.3.10803.197 |
698,328 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll |
1.3.10803.197 |
104,424 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll |
1.3.10803.197 |
34,800 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll |
1.3.10803.197 |
88,040 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll |
1.3.10803.197 |
63,480 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll |
1.3.10803.197 |
83,944 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll |
1.3.10803.197 |
2,111,488 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll |
1.3.10803.197 |
690,152 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll |
6.0.30971.0 |
198,544 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.exe |
6.0.30971.0 |
149,376 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll |
1.0.559.183 |
75,688 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll |
6.0.30971.0 |
104,352 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll |
6.0.30971.0 |
505,728 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll |
6.0.30971.0 |
337,808 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb |
ไม่มีข้อมูล |
2,644 |
01-May-2010 |
12:12 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30971.0 |
1,992,576 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30971.0 |
567,160 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.30971.0 |
42,880 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.office.interop.outlook.dll |
10.0.4504.0 |
395,136 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนแฟ้มเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปิด Microsoft Dynamics NAV เอ็นต์
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์บทบาทที่ปรับ NAV Dynamics Microsoft โดยปกติการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV เอ็นต์ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
ไคลเอนต์ NAV\60\RoleTailored ของ C:\Program Files\Microsoft Dynamics
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์บทบาทที่ปรับ NAV Dynamics Microsoft
-
คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรี
ขั้นตอนที่ 3: แทนแฟ้มในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server
ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server แทนแฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Httpcfg.exe |
5.2.3790.0 |
22,352 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30971.0 |
1,992,576 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll |
6.0.30971.0 |
608,120 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe |
6.0.30971.0 |
141,184 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.dll |
6.0.30971.0 |
145,280 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll |
6.0.30971.0 |
75,664 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll |
6.0.30971.0 |
145,304 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30971.0 |
567,160 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.30971.0 |
42,880 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Nclcsrt.etx |
ไม่มีข้อมูล |
89,525 |
01-May-2010 |
08:28 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nclcsrt.stx |
ไม่มีข้อมูล |
91,724 |
01-May-2010 |
08:28 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nclcsrts.dll |
6.0.30971.0 |
1,485,136 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนแฟ้มเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
หยุดใน Microsoft Dynamics NAV Server
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server ใน Microsoft Dynamics NAV Server มักจะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV Server
-
คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรี
-
เริ่มต้นใน Microsoft Dynamics NAV Server
ขั้นตอนที่ 4: แทนแฟ้มในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์
ถ้าคุณมี Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ติดตั้ง แทนแฟ้มต่อไปนี้ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือปรับปรุงแฟ้ม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.30971.0 |
427,848 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
|
Nas.exe |
6.0.30971.0 |
2,270,536 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Nassql.exe |
6.0.30971.0 |
2,368,848 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:40 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.30971.0 |
152,400 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนไฟล์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
หยุดการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ โดยปกติการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
เซิร์ฟเวอร์ NAV\60\Application ของ Dynamics Files\Microsoft C:\Program
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์
-
คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรี
-
เริ่มการทำงานของเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่า นี่คือจุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
และ/หรือซัพพลายเออร์ของ MICROSOFT ทำให้ไม่ได้ยืนยันหรือรับประกันใด ๆ ในความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ หรือความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสาร และรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ ("วัสดุ") เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ
วัตถุดิบอาจรวมทางเทคนิค INACCURACIES หรือข้อผิดพลาด TYPOGRAPHICAL และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ระดับสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง MICROSOFT และ/หรือซัพพลายเออร์ของ DISCLAIM และรวมทั้งหมดที่ใช้แทน รับประกัน และเงื่อนไขว่า EXPRESS ทั้งโดยนัย หรือตาม กฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการนำเสนอ การรับประกัน หรือเงื่อนไขของชื่อเรื่อง เงื่อนไขที่ไม่ละเมิด น่าพอใจ หรือคุณภาพ ความสามารถเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ โดยอ้างอิงวัตถุดิบ
