ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Microsoft Skype สำหรับธุรกิจเมื่อคุณกำหนดชื่อเรื่องของส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ผ่านการกำหนดค่าสิทธิ์การใช้งานไคลเอนต์ในรีจิสทรี ถ้าสถานะสิทธิ์การใช้งานไคลเอ็นต์ Lync Basic การตั้งค่าคอนฟิกมีผล และค่าของสตริLyncNameยังคงอยู่ในการตั้งค่าเดิม
หมายเหตุ ดูส่วน "ข้อมูลรีจิสทรี" สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดเองชื่อเรื่องของ Skype ที่สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ
ข้อมูลรีจิสทรี
Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
-
ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
ใน Windows 7 ไปเริ่มต้นพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มจากนั้นregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน เลือกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา จากนั้น เลือกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
-
ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดกด และค้างไว้ (หรือคลิกขวา) LyncNameและจากนั้นเลือกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์ <ชื่อกำหนดเอง> แทนLyncและจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดกด และค้างไว้ (หรือคลิกขวา) LyncNameและจากนั้นเลือกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์ <ชื่อกำหนดเอง> แทนLync Basicและจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
สาเหตุ
ปัญหานี้ได้เนื่องจากคีย์รีจิสทรีLyncNameจะถูกละเว้น โดย Skype สำหรับธุรกิจเมื่อสถานะสิทธิ์การใช้งานไคลเอ็นต์ Lync Basic
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง10 พฤศจิกายน 2015 (KB3101496) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
