อาการ
การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจหยุดการตอบสนองหรือไม่ส่งคืนสถานะเสร็จสมบูรณ์ระหว่างการดําเนินการลําดับงานหรือการจัดการการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั่วไป (SUM) โดยปกติแล้ว ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตจํานวนมาก ซึ่งโดยปกติจะเป็นการผสมผสานของการอัปเดตOfficeและWindows
อาจมีการรายงานอาการที่แตกต่างกันในไฟล์บันทึกเพื่อระบุว่าปัญหานี้กําลังประสบอยู่
สําหรับการดําเนินการลําดับงานและขั้นตอนลําดับงานติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ข้อความต่อไปนี้จะถูกทําซ้ําสําหรับคอมโพเนนต์ InstallSWUpdate ในไฟล์ Smsts.log:
กําลังรอการแจ้งเตือนสถานะงาน ...
นอกจากนี้ แฟ้ม WUAHandler.log อาจระบุว่า การติดตั้งการปรับปรุงทั้งหมดเสร็จเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม สถานะการเสร็จสมบูรณ์จะไม่ถูกส่งกลับ
สําหรับ SUM ทั่วไป อาจมีการบันทึกอาการที่แตกต่างกัน การติดตั้งการอัปเดตอาจไม่เริ่มทํางาน และการอัปเดตทั้งหมดอาจติดอยู่ในสถานะ "ciStateDownloading" นอกจากนี้ รายการที่มีลักษณะดังต่อไปนี้สําหรับการปรับปรุงทั้งหมดอาจถูกบันทึกไว้ในแฟ้ม UpdatesDeployment.log:
ความคืบหน้าของการอัปเดต (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303) สถานะ = ciStateDownloading, PercentComplete = 0, ผลลัพธ์ = การอัปเดต0x0
หมาย เหตุ ในบางสภาพแวดล้อม กระบวนการติดตั้งการอัปเดตอาจหยุดการตอบสนองในภายหลัง การรีสตาร์ตบริการ SMS Agent Host (Ccmexec.exe) สามารถเปิดใช้งานกระบวนการเพื่อดําเนินการต่อ
ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดใน Windows 10 เวอร์ชัน 1709 อย่างไรก็ตาม Windows รุ่นอื่นๆ อาจได้รับผลกระทบด้วย
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาการที่คุณอาจพบเมื่อเกิดปัญหานี้
4491117 อัปเดตการติดตั้งเป็นไคลเอ็นต์หยุดการตอบสนองใน Configuration Manager เวอร์ชัน 1810 หรือ 1806
ข้อมูลการอัปเดตสําหรับ System Center Configuration Manager เวอร์ชัน 1810
การอัปเดตนี้พร้อมให้ติดตั้งในโหนดการอัปเดตและการให้บริการของคอนโซลConfiguration Managerบนไซต์เวอร์ชัน 1810 ที่มีการติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:
4486457 ชุดรวมอัปเดตสําหรับ System Center Configuration Manager Current Branch เวอร์ชัน 1810
หากจุดเชื่อมต่อบริการอยู่ในโหมดออฟไลน์ คุณต้องนําเข้าการอัปเดตใหม่เพื่อให้ปรากฏในคอนโซลConfiguration Manager
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ติดตั้งการอัปเดตในคอนโซลสําหรับConfiguration Manager
ไคลเอ็นต์Configuration Managerได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 5.00.8740.1031 หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องติดตั้ง System Center Configuration Manager เวอร์ชัน 1810 เพื่อใช้การอัปเดตนี้
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้
ข้อมูลการทดแทนโปรแกรมอัปเดต
การอัปเดตนี้ไม่ได้แทนที่การอัปเดตที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
รุ่นภาษาอังกฤษของโปรแกรมปรับปรุงนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือคุณลักษณะแฟ้มที่ใหม่กว่า) ที่อยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
สําหรับ System Center Configuration Manager Current Branch เวอร์ชัน 1810
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp |
ไม่ |
3,940,352 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
ไม่ |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
497,048 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
x64 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
1,160,600 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
x64 |
|
Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp |
ไม่ |
2,932,736 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
ไม่ |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
404,888 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
x86 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
875,416 |
24-ม.ค.-2562 |
01:20 |
x86 |
อ้างอิง
ติดตั้งการอัปเดตในคอนโซลสําหรับ Configuration Manager
เรียนรู้เกี่ยวกับ คําศัพท์เฉพาะทาง ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
