คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 3058515 MS15-056: การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer
ปัญหาที่ทราบแล้วในการอัปเดตความปลอดภัยนี้
เพื่อป้องกันผู้ใช้จากตัวติดตั้ง ActiveX ที่อาจไม่ปลอดภัย ตัวติดตั้งการอัปเดตคาดว่าจะล้มเหลวภายใต้เงื่อนไขบางอย่างบนแพลตฟอร์มต่อไปนี้:
-
Internet Explorer 9 ที่ทํางานบน Windows Vista และ Windows Server 2008
-
Internet Explorer 8 ที่ใช้งานบนระบบปฏิบัติการใดๆ
-
Internet Explorer 7 ที่ใช้งานบนระบบปฏิบัติการใดๆ
บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณสามารถคาดหวังว่าการติดตั้ง ActiveX จะล้มเหลวถ้าคุณใช้บัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบที่เปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกัน
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update นอกจากนี้ โปรดดูข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer
หมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ในคําอธิบายของการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับ Internet Explorer เป็นครั้งแรก: 14 กรกฎาคม 2015 (MS15-065)
วิธีแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ให้เพิ่มไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ หรือใช้ตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเริ่ม Internet Explorer แล้วติดตั้งตัวควบคุม ActiveX
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณติดตั้ง ActiveX แบบต่อผู้ใช้ การติดตั้ง ActiveX อาจล้มเหลวด้วยสาเหตุเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง Internet Explorer 10 และ Internet Explorer 11 ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวแบบเดียวกับที่อธิบายไว้ในส่วน การแก้ไขปัญหาชั่วคราว
หมายเหตุ ข้อจํากัดสําหรับการติดตั้งต่อผู้ใช้จะไม่เปลี่ยนแปลงในการอัปเดต Internet Explorer สะสมในภายหลัง
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
