อาการ
สมมติว่า ผู้ใช้ (ผู้ใช้) ติดตั้ง Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) บนไคลเอนต์ Lync 2013 จากนั้น ผู้ใช้ A พยายามส่งแฟ้มให้ผู้ใช้อื่น (ผู้ใช้ B) ในห้องสนทนาอย่างสม่ำเสมอ โดยใช้ไคลเอนต์ ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้อาจพบปัญหาต่อไปนี้:
-
ถ้าผู้ใช้เป็นผู้ใช้ภายนอก และผู้ใช้ขเป็นผู้ใช้ภายใน ผู้ใช้ไม่สามารถส่งแฟ้ม นอกจากนี้ ผู้ใช้ A จะได้รับข้อผิดพลาดรหัส 70
-
ถ้าผู้ใช้เป็นผู้ใช้ภายใน และผู้ใช้ขเป็นผู้ใช้ภายนอก ผู้ใช้ไม่สามารถส่งแฟ้ม นอกจากนี้ ผู้ใช้ A จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดในการโอนย้าย
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การสนทนาอย่างสม่ำเสมอเท่านั้นได้รับการสนับสนุนเพื่อให้มี URL บริการบนเว็บภายในไปยังไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในระหว่างกระบวนการถ่ายโอนแฟ้ม
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 2013 Service Pack 1 (SP1), คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
คำอธิบายของ2817430ของ Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
