การนัดหมายที่ติดต่อและงานไม่สามารถซิงโครไนซ์ได้เนื่องจากมีการเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมายมากเกินไป

อาการ

หลังจากการทดสอบและการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กล่องจดหมายสำหรับการนัดหมายที่ติดต่อและงาน (ACT) ข้อความแจ้งเตือนต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นในการแจ้งเตือนของกล่องจดหมาย:

"การนัดหมายที่ติดต่อและงานไม่สามารถซิงโครไนซ์ได้เนื่องจากมีการเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมายมากเกินไป"

สาเหตุ

ข้อผิดพลาดนี้จะพบบ่อยที่สุดเมื่อการซิงโครไนซ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์พยายามสร้างสถานะการซิงโครไนซ์เริ่มต้นด้วย Exchange Server เมื่อต้องการสร้างสถานะการซิงโครไนซ์เริ่มต้น Dynamics ต้องดึงข้อมูลแต่ละรายการในแต่ละโฟลเดอร์พระราชบัญญัติและโฟลเดอร์ย่อย อย่างไรก็ตามถ้ามีอย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์ที่มีรายการหลายพันรายการนี้อาจทำให้เกิดการซิงค์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อออกคำขอจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆให้กับบนโฟลเดอร์ เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น Exchange Server อาจเค้นการร้องขอเหล่านี้ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่พบในการแจ้งเตือนของกล่องจดหมาย

การแก้ไข

ตรวจทานปฏิทินที่ติดต่อและโฟลเดอร์งาน (และโฟลเดอร์ย่อย) ในกล่องจดหมายที่ได้รับผลกระทบและเก็บถาวรหรือเอารายการใดๆที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

โปรดดูลิงก์ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บถาวร Outlook:

https://support.microsoft.com/office/archive-items-manually-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6