อาการ
เมื่อคุณคลิกปุ่มทดสอบ & กล่องจดหมายที่มีการเปิดใช้งานบนเรกคอร์ดในกล่องจดหมายใน Dynamics 365 แจ้งเตือนต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ และซิงโครไนส์การนัดหมาย ผู้ติดต่อ และงานล้มเหลว:
"การนัดหมาย ผู้ติดต่อ และงานไม่มีการซิงโครไนส์ได้เนื่องจากมีการกำหนดค่าอยู่อีเมลกล่องจดหมาย <ชื่อกล่องจดหมาย > กับองค์กร Microsoft Dynamics 365 อื่น แนวทางปฏิบัติดีที่สุดคือการ เขียนทับการตั้งค่าคอนฟิกเมื่อคุณทดสอบ และเปิดใช้งานกล่องจดหมายในองค์กรหลักของคุณ เปลี่ยนวิธีการซิงโครไนส์สำหรับกล่องจดหมายของคุณในองค์กรหลักที่ไม่ใช่เป็นไม่มีด้วย"
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นภายใต้การ conditoins ต่อไปนี้:
-
กล่องจดหมายถูกกำหนดค่าให้ใช้การซิงโครไนส์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำหรับการนัดหมาย ผู้ติดต่อ และงาน
-
กล่องจดหมายของ Exchange เชื่อมโยงถูกกำหนดค่ากับ Dynamics 365 กับองค์กรอื่น
ผู้ใช้สามารถเป็นสมาชิกขององค์กรมากกว่าหนึ่งของ Dynamics 365 แต่กล่องจดหมาย Exchange (ที่อยู่อีเมล) สามารถเฉพาะซิงโครไนส์การนัดหมาย ผู้ติดต่อ และงานกับองค์กรได้หนึ่งองค์กร และผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกขององค์กรที่สามารถเฉพาะซิงโครไนส์การนัดหมาย ผู้ติดต่อ และงานกับกล่องจดหมาย Exchange หนึ่ง Dynamics 365 เก็บ ID (OrgID) สำหรับเรกคอร์ดสำหรับองค์กรและสุดท้ายเวลาที่ผู้ใช้ที่ซิงค์ใน Exchange องค์กร
ตัวอย่าง: เรกคอร์ดผู้ใช้ของคุณอาจมีอยู่ในองค์กร Dynamics 365 ใช้สำหรับการใช้งานในการผลิต และบริษัทของคุณยังอาจใช้กับส่วนประกอบอื่นเช่นการฝึกอบรม การทดสอบ หรือพัฒนากับองค์กรอื่น กล่องจดหมาย Exchange ของคุณถูกกำหนดค่าให้ใช้การซิงโครไนส์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์กับองค์กรหนึ่งเท่านั้น
การแก้ปัญหา
เมื่อคุณคลิกปุ่มทดสอบ & เปิดกล่องจดหมายกล่องโต้ตอบจะมีกล่องกาเครื่องหมายที่มีป้ายชื่อว่า "ซิงค์รายการกับอัตราแลกเปลี่ยนจากองค์กรนี้ Dynamics 365 เท่านั้น ถึงแม้ว่าอัตราแลกเปลี่ยนถูกตั้งค่าให้ตรงกันกับองค์กรอื่น" โดยใช้ตัวเลือกนี้จะบันทึกทับการตั้งค่าที่จัดเก็บอยู่ใน Exchange ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนเรกคอร์ดสำหรับองค์กรหลัก
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก "ซิงค์กับสินค้าแลกเปลี่ยนจากองค์กรนี้ Dynamics 365 เท่านั้น แม้ว่าอัตราแลกเปลี่ยนถูกตั้งค่าให้ตรงกันกับองค์กรอื่น" อ้างอิงถึงบทความต่อไปนี้:
เมื่อใดฉันจึงต้องใช้กล่องกาเครื่องหมายนี้
