นำไปใช้กับ
Outlook 2019 Microsoft Outlook 2010 Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2016 Enterprise Edition Outlook 2016 Outlook 2013

อาการ

ใน Microsoft Outlook หรือ Outlook Web Access คุณอาจจะไม่สามารถดูการมีพร้อมใช้งานของผู้เข้าร่วมประชุมถ้าผู้รับมอบสิทธิ์ยอมรับการประชุมของคุณ ถ้าคุณตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์ และการตั้งค่าคอนฟิกของผู้รับมอบสิทธิ์จะได้รับสำเนาของการประชุม และมอบมุมมอง หรือยอมรับการร้องขอการประชุมในนามของคุณก่อนที่คุณสามารถดูคำขอ แท็บผู้ช่วยจัดกำหนดการในรายการการประชุมที่มี สร้างเฉพาะผู้จัดการประชุมว่าง/ไม่ว่างข้อมูลในการแสดงผลปฏิทินของคุณ ข้อมูลว่าง/ไม่ว่างสำหรับทุกการประชุมผู้รับรายอื่นจะแสดงเป็นเครื่องหมายทับย้อนหลัง (\) บ่งชี้ว่า ข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน 

นอกจากนี้ คุณอาจเห็นไอคอนซองจดหมายที่ขีดเส้นใต้อยู่หน้าชื่อของผู้เข้าร่วมประชุมบางอย่าง ไอคอนบ่งชี้ว่า มีแก้ไขชื่อใน Outlook ถ้าชื่อไม่ถูกขีดเส้นใต้ ซึ่งบ่งชี้ว่า ชื่อไม่มีแก้ไข ดังที่แสดงไว้ในการจับภาพหน้าจอต่อไปนี้:

ผู้ช่วยการจัดกำหนดการ ใน Outlook Web Accessความพร้อมใช้งานแท็บไม่มีอยู่เมื่อเจ้าประชุมดูการประชุม ผู้ใช้อาจพบว่า ข้อมูลคุณสมบัติผู้ติดต่อ Outlook สำหรับผู้เข้าร่วมประชุมจะไม่ถูกต้องเมื่อวางเมาส์ไว้เหนือชื่อ หรือเปิด Outlook ยังติดต่อบัตร

สาเหตุ

เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์มุมมอง หรือยอมรับการร้องขอการประชุมในนามของเจ้าของการประชุม ข้อมูลที่อยู่ในการเรียกประชุมผู้รับมอบสิทธิ์ไม่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรวบรวมผู้รับทั้งหมด

เมื่อต้องการดูข้อมูลว่าง/ไม่ว่างของผู้รับอื่น ข้อมูลผู้รับที่ได้จะมีเติมเต็ม ทั้งนี้เนื่องจากมีการร้องขอการประชุมที่ถูกส่งไปยังผู้รับมอบสิทธิ์ถูกส่งผ่านการดำเนินการจดหมายไปข้างหน้า เมื่อข้อความจะถูกส่งต่อ ข้อมูลผู้รับสำหรับผู้รับอื่นนอกเหนือจากผู้ริเริ่มและผู้รับไม่เต็มจำนวนได้บรรจุ หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อกล่องจดหมายของผู้จัดการที่อยู่บน Microsoft Exchange Server และการแลกเปลี่ยนปฏิทินผู้ช่วยถูกปิดสำหรับกล่องจดหมายของผู้ใช้ ( AutomateProcessingพารามิเตอร์ถูกกำหนดเป็นไม่มีอยู่ เมื่อต้องการกำหนดค่าของพารามิเตอร์AutomateProcessingเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในเชลล์จัดการการแลกเปลี่ยน

  • อัตราแลกเปลี่ยน 2016, 2013 และ 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing

  • Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing

นอกจากนี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้ามีกฎผู้รับมอบสิทธิ์ที่เสียหายในกล่องจดหมายของผู้จัดการ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

การแก้ปัญหานี้ปัญหา ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ตามความเหมาะสมกับรุ่นของ Outlook ที่คุณกำลังใช้รุ่นของ Microsoft Exchange อยู่กล่องจดหมายของผู้จัดการ

วิธีที่ 1

วิธีนี้ใช้กับอย่างใดอย่างหนึ่งของสภาพแวดล้อมที่ต่อไปนี้:

  • กล่องจดหมาย Microsoft Exchange Server 2003 (หรือรุ่นก่อนหน้า) ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook รุ่นใดก็ได้เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมาย

  • Outlook 2003 (หรือรุ่นก่อนหน้า) ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมายบน Exchange Server รุ่นใดก็ตาม

เมื่อต้องการดูข้อมูลว่าง/ไม่ว่างสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด ต้องมีการยอมรับการร้องขอการประชุม โดยเจ้าของกล่องจดหมาย หรือ บุคคลที่มีสิทธิ์ในกล่องจดหมายต้องเข้าสู่ระบบโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของเจ้าของ และยอมรับการร้องขอการประชุม

วิธีที่ 2

ในสภาพแวดล้อมนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ช่วยแลกเปลี่ยนปฏิทินถูกเปิดใช้งานสำหรับกล่องจดหมายของผู้จัดการ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนปฏิทินผู้ช่วยสำหรับกล่องจดหมาย ใช้คำสั่ง Shell อัตราแลกเปลี่ยนต่อไปนี้

  • อัตราแลกเปลี่ยน 2016, 2013 และ 2010

Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate

  • Exchange 2007

Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate

วิธีที่ 3

เปลี่ยนการตั้งค่าAutomateProcessingในโปรไฟล์ Outlook ของผู้จัดการ แล้วเอาออก และคืนค่าผู้รับมอบสิทธิ์ของ Outlook (หรือผู้รับมอบสิทธิ์):

  1. บนแท็บของ Outlookแฟ้มตัวเลือก แล้ว เลือกจดหมาย

  2. ภายใต้การติดตามยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายการประมวลผลการร้องขอการประชุมและตอบสนองต่อการประชุมและแบบสำรวจโดยอัตโนมัติและจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'

  3. เริ่ม Outlook ใหม่

  4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 เลือกกล่องกาเครื่องหมายการประมวลผลการร้องขอการประชุมและตอบสนองต่อการประชุมและแบบสำรวจโดยอัตโนมัติและจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'

  5. บนแท็บแฟ้มเลือกการตั้งค่าบัญชี

  6. เลือกผู้รับมอบสิทธิ์การเข้าถึง

  7. โปรดสังเกตชื่อของผู้รับมอบสิทธิ์และการอนุญาต และมอบการเอาออกแล้ว

  8. ออกจาก Outlook

  9. เริ่มต้น Outlook และจากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6

  10. ผู้รับมอบสิทธิ์คืนค่า และจากนั้น ออกจาก Outlook

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ