บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX สำหรับภูมิภาครัสเซีย (เรียก)
บทนำ
บทความนี้อธิบายว่า การปรับปรุงเฉพาะประเทศพร้อมใช้งานเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของกฎหมายรัสเซียของข้อจำกัดในการส่งคืนสินค้าลูกค้าในร้านค้าปลีกใน Microsoft Dynamics AX 2012 R2
ข้อมูลเพิ่มเติม
ตามกฎหมายภาษารัสเซีย ข้อจำกัดต่อไปนี้จะถูกกำหนด โดยข้อบังคับในการส่งคืนของลูกค้าในร้านค้าปลีกในรัสเซีย:
-
ไม่อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าผ่าน POS และเครื่องพิมพ์ทางการเงิน การประมวลผลถ้าผลตอบแทนเกี่ยวข้องกับกะที่อื่น
-
ไม่อนุญาตการส่งคืนสินค้าจากกลุ่มสินค้าเฉพาะบางอย่างเช่นยา ชุดชั้นใน และอื่น ๆ
เมื่อต้องการใช้คุณลักษณะใหม่นี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ตั้งค่ากลุ่มสิทธิ์กลับในระหว่างกะต่าง ๆและอนุญาตการส่งคืนสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ภายใต้ตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
ขายปลีก / การตั้งค่า / POS / กลุ่มสิทธิ์
-
ถ้าจำเป็น เปลี่ยนพารามิเตอร์อธิบายไว้สำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ระบุภายใต้ตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
ขายปลีก / ทั่วไป / การตั้งค่าผู้ปฏิบัติงานการขายปลีก / สิทธิ์ของ POS
-
ตั้งค่าคุณสมบัติไม่อนุญาตให้สินค้าที่ส่งคืนสำหรับลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์ขายปลีกภายใต้ตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
/Setup/ การลำดับชั้นประเภทการขายปลีก / ขายปลีกลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์ บนแท็บคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ขายปลีกและ เรียกใช้การดำเนินการปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่บนแบบฟอร์มปัจจุบัน หรือรันโดยรวมปรับปรุงแผ่นงานประจำงวดการดำเนินงานภายใต้ตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
ขายปลีก/ เป็นครั้งคราว / โดยรวมการปรับปรุงแผ่นงาน
-
ถ้าจำเป็น ตั้งค่าคุณสมบัติไม่อนุญาตให้สินค้าที่ส่งคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่นำออกใช้เฉพาะภายใต้ตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
การจัดการรายละเอียดผลิตภัณฑ์ / ทั่วไป / ผลิตภัณฑ์ บนแท็บการขายปลีกที่นำออกใช้
-
เรียกใช้งาน Synch Service
-
ค้นหาใบรับการส่งคืนใน POS ถ้าผู้ใช้มีสิทธิ์ในการส่งคืนสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ คอลัมน์ใหม่สินค้า การส่งกลับที่ไม่ใช่บนกล่องโต้ตอบสินค้ารับคืนจะแสดงค่าสถานะสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ ตามสิทธิ์ผู้ใช้ ระบบจะอนุญาต หรือไม่อนุญาตให้มีการส่งคืนสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้
-
ในระหว่างการประมวลผลการส่งคืนสินค้า ระบบจะตรวจสอบว่า กะปัจจุบันและการลงทะเบียนไม่เท่ากับกะรับต้นฉบับและการลงทะเบียน ตามสิทธิ์ผู้ใช้ ระบบจะอนุญาต หรือไม่อนุญาตให้มีการส่งคืนใน POS
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
ถ้าคุณมีการกำหนดเองสำหรับหนึ่งหรือหลายวิธีการหรือตารางที่ได้รับผลกระทบ โดยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
893082วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX 2012 R2 พร้อมกับการอัพเด 2873733 ที่ติดตั้งไว้เพื่อใช้การปรับปรุงนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุง 2873733 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2873733มีประเทศเฉพาะการปรับปรุงที่สนับสนุนการรวมของ POS กับเครื่องพิมพ์ทางการเงินในรัสเซียใน Microsoft Dynamics AX 2012 R2
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมปรับปรุงนี้รุ่นสากลมีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
